Mexique
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ElevenLabs
Ingénieur Solutions Entreprise - Mexique
À distanceMexique
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Python
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À propos d'ElevenLabs
ElevenLabs est une entreprise de recherche et de produits en IA qui transforme notre façon d'interagir avec la technologie.
Nous avons été lancés en janvier 2023 avec le premier modèle vocal IA semblable à celui d'un humain. Aujourd'hui, nous servons des millions d'utilisateurs et des milliers d'entreprises - des startups en forte croissance aux grandes entreprises comme Deutsche Telekom et Meta. Nos investisseurs comptent parmi les plus éminents au monde, notamment Andreessen Horowitz, ICONIQ Growth et Sequoia. Nous avons levé 781 millions de dollars en financement et notre dernière valorisation était de 22 milliards de dollars - des multiples de 11, toujours.
Nous sommes passés de la voix à trois plateformes principales :
- ElevenAgents permet aux entreprises d'offrir des expériences client fluides et intelligentes, avec les intégrations, les tests, la surveillance et la fiabilité nécessaires pour déployer des agents vocaux et de chat à grande échelle.
- ElevenCreative permet aux créateurs et aux spécialistes du marketing de générer et d'éditer de la parole, de la musique, des images et des vidéos dans plus de 70 langues.
- ElevenAPI donne aux développeurs accès à nos modèles fondamentaux audio IA leaders.
Tout ce que nous faisons est le résultat de la créativité et de l'engagement de notre équipe - des bâtisseurs qui font le meilleur travail de leur vie. Nous sommes des chercheurs, des ingénieurs et des opérateurs. Des médaillés IOI et d'anciens fondateurs. Si vous voulez travailler dur et avoir un impact positif durable, nous voulons avoir de vos nouvelles.
Comment nous travaillons
- Haute vélocité : Expérimentation rapide, équipes autonomes et allégées, et bureaucratie minimale.
- Impact pas de titres de poste : Nous n'avons pas de titres de poste. Au lieu de cela, il s'agit de l'impact que vous avez. Aucune tâche n'est au-dessus ou au-dessous de vous.
- IA d'abord : Nous utilisons l'IA pour aller plus vite avec des résultats de meilleure qualité. Nous le faisons dans toute l'entreprise - de l'ingénierie à la croissance en passant par les opérations.
- Excellence partout : Tout ce que nous faisons doit correspondre à la qualité de nos modèles d'IA.
- Équipe mondiale : Nous privilégions votre talent, pas votre localisation.
Ce que nous offrons
- Culture innovante : Vous ferez partie d'une opportunité générationnelle pour définir la trajectoire de l'IA, entouré d'une équipe repoussant les limites de ce qui est possible.
- Parcours de croissance : Rejoindre ElevenLabs signifie rejoindre une équipe dynamique avec d'innombrables opportunités de générer de l'impact - au-delà de votre rôle et de vos responsabilités immédiates.
- Apprentissage et développement : ElevenLabs soutient proactivement le développement professionnel grâce à une bourse discrétionnaire annuelle.
- Voyages sociaux : Nous fournissons également une bourse discrétionnaire annuelle pour rencontrer des collègues chaque année, comme vous le souhaitez.
- Séminaire d'entreprise annuel : Chaque année, nous réunissons toute l'équipe dans un nouvel endroit - les séminaires passés ont inclus la Croatie et l'Italie.
- Co-working : Si vous n'êtes pas situé près de l'un de nos principaux hubs, nous offrons une bourse mensuelle de co-working.
Localisation
Ce poste est en télétravail, mais le candidat retenu doit être basé au Brésil.
Ce poste est principalement à distance, il peut donc être exécuté depuis n'importe où au Mexique, avec une préférence pour Mexico. Attendez-vous à des déplacements réguliers pour des visites chez les clients. La maîtrise de l'anglais et de l'espagnol ainsi qu'une compréhension approfondie des nuances régionales et culturelles sont requises.
#LI-Remote
Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous ne faisons aucune discrimination fondée sur la race, la religion, l'origine nationale, le sexe, l'orientation sexuelle, l'âge, le statut d'ancien combattant, le handicap ou d'autres statuts légalement protégés.
À propos du poste
En tant qu'Ingénieur Solutions, vous travaillerez au sein d'une équipe dynamique pour libérer tout le potentiel de notre plateforme vocale IA pour une clientèle croissante. Votre mission est de faire évoluer efficacement nos solutions techniques pour de nombreux clients d'entreprise, à la fois directement et en améliorant nos processus internes et en soutenant nos équipes de vente.
En tant qu'Ingénieur Solutions, vous pouvez vous attendre à :
- Collaborer stratégiquement avec les Account Executives pour améliorer les aspects techniques du processus de vente.
- Travailler directement avec les contacts techniques de nos clients et prospects pour fournir un support sur mesure et architecturer des solutions.
- Créer des démonstrations techniques convaincantes qui communiquent clairement la proposition de valeur de notre produit.
- Créer des ressources d'habilitation technique qui amplifient l'efficacité et la fluidité technique de notre équipe de vente.
- Construire des outils et une documentation en libre-service qui permettent aux clients de mettre en œuvre des solutions de manière autonome.
- Identifier les opportunités de transformer en produits des modèles d'intégration ou des fonctionnalités courantes, et travailler avec nos équipes produit pour les concrétiser !
Exigences
Nous recherchons des individus exceptionnels qui excellent dans la résolution de problèmes techniques avec les clients et qui sont enthousiastes à l'idée de travailler avec nous pour faire évoluer cela efficacement. Vous vous épanouirez avec nous si vous :
- Êtes passionné par l'IA, la technologie et les produits ElevenLabs.
- Aimez travailler directement avec les clients, itérer sur les solutions et fournir un support personnalisé
- Avez un talent pour identifier les modèles qui peuvent être standardisés et mis à l'échelle.
- Avez une forte empathie pour les clients, les équipes de vente et les équipes produit.
- Avez une solide expérience technique afin d'aider les clients à architecturer l'intégration entre nos solutions et leurs solutions existantes
- Expérience de travail avec des clients. Ce n'est pas grave si vous n'avez travaillé avec des clients que dans des clubs étudiants ou des projets parallèles, tant que vous êtes intéressé à travailler en étroite collaboration avec eux dans une capacité technique.
- Maîtrise de Python, y compris une compréhension approfondie du développement logiciel, de l'architecture logicielle et des modèles d'intégration courants.
- Excellentes compétences en communication avec la capacité d'adapter le message à différents publics.
Le candidat doit de préférence être basé à São Paulo, au Brésil.
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