États-Unis
ComTec Solutions LLC
Edgewater Federal Solutions, Inc.
Développeur ServiceNow
États-Unis
Albuquerque, New Mexico, United States
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Présentation
Edgewater Federal Solutions recherche un Développeur ServiceNow pour soutenir un important laboratoire national.
Responsabilités
- Concevoir, développer, tester et déployer des applications personnalisées et des intégrations sur la plateforme ServiceNow.
- Implémenter et supporter plusieurs modules ServiceNow, y compris, mais sans s'y limiter, la gestion des incidents, la gestion des changements, la gestion des actifs, la CMDB, le catalogue de services et la gestion des connaissances.
- Collaborer avec les analystes métier, les parties prenantes et les utilisateurs finaux pour recueillir les exigences et les traduire en solutions techniques.
- Maintenir et améliorer les applications ServiceNow existantes pour optimiser la fonctionnalité et l'expérience utilisateur.
- Dépanner et résoudre les problèmes liés aux applications et aux flux de travail ServiceNow.
- Développer et maintenir la documentation technique, y compris les spécifications de conception, les guides d'utilisation et les procédures de support.
- Assurer la conformité avec les politiques de sécurité et les meilleures pratiques en matière de développement d'applications.
- Fournir une formation et un support aux utilisateurs finaux et au personnel informatique.
- Se tenir informé des mises à jour de la plateforme ServiceNow, des nouvelles fonctionnalités et des meilleures pratiques de l'industrie.
Qualifications
- Diplôme de BS dans une discipline pertinente, plus un minimum de 7 années ou plus d'expérience directement liée démontrant les connaissances, compétences et capacités nécessaires pour accomplir les tâches du poste.
- Doit être capable d'obtenir et de maintenir une habilitation de sécurité DOE.
- Citoyenneté américaine requise.
- Le candidat peut travailler à distance mais doit être disposé à se déplacer sur site si nécessaire.
Compétences requises
- Expérience de la configuration de la plateforme Service.
- Expérience avérée dans l'implémentation et le support de plusieurs modules ServiceNow.
- Solide maîtrise de JavaScript, HTML, CSS et du scripting ServiceNow (Business Rules, Client Scripts, UI Policies, Script Includes).
- Expérience des techniques d'intégration ServiceNow telles que REST, SOAP et MID Server.
- Connaissance des processus ITIL et de leur relation avec les modules ServiceNow.
- Excellentes compétences en résolution de problèmes et souci du détail.
- Solides compétences en communication et en relations interpersonnelles, avec la capacité de travailler efficacement en équipe.
- Les certifications ServiceNow (par exemple, Certified System Administrator, Certified Application Developer) sont un plus.
À propos de nous
Edgewater Federal Solutions est une société privée de sous-traitance gouvernementale située à Frederick, MD. L'entreprise a été fondée en 2002 avec la vision d'être hautement reconnue et admirée pour son soutien aux missions des clients grâce à l'autonomisation des employés, à des services exceptionnels et à une livraison rapide. Edgewater Federal Solutions est certifiée ISO 9001, 20000-1, 270001, évaluée au niveau 3 de maturité CMMI pour le développement et les services, et a été nommée parmi les meilleurs lieux de travail dans la région métropolitaine de Washington pour les petites entreprises de 2018 à 2025.
La politique d'Edgewater Federal Solutions a toujours été et continue d'être d'offrir des opportunités d'emploi égales à tous les employés et candidats sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'origine nationale, d'âge, de handicap, de statut matrimonial, de statut d'ancien combattant et/ou d'autres statuts protégés par la loi applicable.
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