États-Unis
StrideCare
DriveSavers Data Recovery
Ingénieur en récupération de données - Plateformes Macintosh et iOS
États-Unis
Novato, California, United States
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos du poste
Nous recherchons un candidat ayant 2 à 4 ans d'expérience en support informatique / support de proximité et en dépannage sur plateforme Macintosh (iOS), désireux d'apprendre le métier de la récupération de données. Une certification Apple Genius et/ou Apple Expert est un plus.
Témoignages d'employés sur Glassdoor
- Environnement de travail amusant, gratifiant de savoir que nous récupérons des données irremplaçables pour nos clients.
- Environnement de travail incroyable. Excellentes incitations qui nous encouragent tous.
- Environnement de travail amical, accueillant et solidaire.
- Excellente formation, possibilités d'évolution.
- Charge de travail stimulante et gérable.
- Chaque jour apporte de nouveaux défis avec des technologies récentes et plus anciennes.
- Des collations et des boissons sont régulièrement mises à disposition.
- Vous vous sentez valorisé en tant qu'employé. Environnement de travail confortable et fortes incitations.
- Des tirages au sort pour divers concerts, des billets pour la saison régulière et les playoffs (NHL, NFL, MLB, NBA) et d'autres attractions sympas sont monnaie courante.
- C'est formidable de travailler individuellement pour faire une différence pour les clients tout en travaillant aux côtés d'autres personnes partageant le même objectif.
- Petite entreprise avec un environnement de travail qui ressemble à une famille, tout en étant reconnue comme le leader de la récupération de données.
Prérequis
Formation
Diplôme de type Associate/Bachelor ou expérience professionnelle équivalente
Compétences et expérience requises
- 2 à 4 ans d'expérience dans un environnement informatique / Help Desk / support de proximité / Apple Genius / Apple Expert
- Maîtrise de toutes les applications natives Apple
- Veille technologique constante
- Expérience et compréhension des composants matériels informatiques pour le dépannage et la mise à niveau
- Expérience démontrée dans les opérations informatiques
- Connaissance de tous les produits Apple, y compris iPhone, iPad et Time Capsule
- Utilisation du Terminal pour effectuer des tâches
- Passion pour l'anticipation des technologies actuelles et futures
- Excellentes compétences relationnelles, organisationnelles et de communication
- Très bon sens du service client requis, car vous serez amené à travailler avec des clients par téléphone sur certains projets
- Grand souci du détail
- Capacité à travailler de manière autonome ainsi qu'en équipe
- Capacité à analyser et évaluer les besoins des clients
- Capacité à hiérarchiser les priorités et à respecter les délais dans un environnement dynamique
Si vous possédez certaines de ces qualifications mais pas toutes, veuillez nous expliquer pourquoi vous pensez que votre candidature mérite d'être étudiée.
- Certification ACMT souhaitée, mais non obligatoire
Avantages
- Salaire compétitif
- Primes mensuelles
- Plan de retraite 401K
- Assurance médicale
- Mutuelle dentaire et optique
- Formation continue
- Congés payés
- Congé maternité/paternité
- Événements et célébrations
- Réfrigérateur subventionné et approvisionné
- Environnement de travail convivial
- Entreprise écoresponsable
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