Portugal
Inetum
Discord
Ingénieur IT Ops - Lisbonne
Portugal
Lisbon, Portugal
PythonGo
Traduction automatique. Consultez l’original.
Pourquoi Discord ?
Discord compte une communauté très engagée de millions d'utilisateurs actifs quotidiens qui utilisent la plateforme pour de nombreuses raisons différentes, mais il y a une chose que presque tout le monde fait : jouer à des jeux vidéo. Discord joue un rôle unique et important dans l'avenir du jeu, et nous nous efforçons de rendre plus facile et plus amusant pour les gens de se retrouver avant, pendant et après avoir joué à des jeux.
Discord ouvre un centre d'ingénierie à Lisbonne, notre premier centre dédié en dehors de notre siège de San Francisco. Et nous le construisons à partir de zéro. En tant que membre de notre équipe fondatrice, vous contribuerez à définir la direction des équipes de la technologie de base, en faisant progresser le travail qui maintient Discord fiable pour des millions de personnes dans le monde, aide nos ingénieurs à aller plus vite et protège notre plateforme à grande échelle. Vous contribuerez également à façonner la culture du centre afin qu'il soit indéniablement Discord tout en développant sa propre identité distinctement lisboète.
Ceci est notre première embauche IT en EMEA, et c'est un rôle fondateur. Vous mettrez en place et gérerez l'ensemble de la surface technologique des employés dans la région EMEA, basé dans notre bureau de Lisbonne et soutenant les Discordiens dans toute la région. Vous êtes le visage de confiance de l'IT dans la région et l'ancre de couverture pour les heures européennes, gérant ce qui ne peut pas attendre que San Francisco se réveille. C'est un rôle senior très indépendant pour quelqu'un qui navigue dans l'ambiguïté, porte toutes les casquettes et transforme un terrain vierge en un endroit qui fonctionne tout simplement. Vous êtes évalué sur votre effet de levier et vos résultats, pas seulement sur les tickets traités.
Discord joue un rôle unique et important dans l'avenir du jeu. Nous sommes une plateforme multiplateforme, multigénérationnelle et multijoueur qui aide les gens à approfondir leurs amitiés autour des jeux et des intérêts communs, et aide les développeurs à bâtir et à développer leurs activités. Nous pensons que les jeux nous donnent un moyen de nous amuser avec nos personnes préférées, que ce soit en écoutant de la musique ensemble ou en jouant en équipe pour atteindre le rang de diamant. Rejoignez-nous dans notre mission ! Votre avenir n'est qu'à un clic !
Ce que vous ferez
- Mettre en place l'IT pour la région, en commençant par Lisbonne : établir l'empreinte technologique physique du bureau, construire les relations locales et régionales avec les fournisseurs et les FAI, et définir les processus quotidiens dont une présence EMEA en croissance a besoin, comme fondation sur laquelle l'IT de la région se développe.
- Gérer l'ensemble de la surface de bout en bout dans la région : identité et accès, gestion des appareils et des points de terminaison, réseau et connectivité du bureau, salles AV et de réunion, et SaaS, en partenariat avec la sécurité d'entreprise sur la surface des points de terminaison et de l'identité.
- Script et intégration sur cette surface : utiliser l'automatisation native des fournisseurs et les APIs pour connecter ces systèmes et écrire le code qui les fait fonctionner comme un tout au lieu d'une pile de consoles.
- Gérer l'intégration et le départ des employés pour la région afin qu'un nouveau Discordien soit équipé dès le premier jour et déprovisionné à son départ.
- Être l'ancre de couverture EMEA : résoudre ce que le décalage horaire ralentirait autrement, et maintenir des transferts asynchrones et bien documentés avec l'équipe de San Francisco.
- Regarder au-delà du ticket individuel pour le flux de travail sous-jacent : trouver les pannes récurrentes, les automatiser, et mesurer le résultat en temps et en risque économisés.
- Participer aux rotations de garde.
Ce que vous devriez avoir
- Expérience pratique sur la plupart des surfaces technologiques des employés, avec une réelle profondeur dans plusieurs domaines et pas nécessairement tous : identité (Okta), gestion des appareils sur Mac (Jamf) et Windows (Intune), réseau d'entreprise (sans fil, DNS/DHCP, VPN, accès Zero Trust), SaaS et productivité (Google Workspace), collaboration et conférence (Discord), et l'audio-vidéo des salles de réunion associé.
- Un historique d'opération indépendante dans l'ambiguïté, idéalement en mettant en place quelque chose à partir de zéro. Vous n'attendez pas qu'on vous dise quoi réparer.
- De réelles compétences en automatisation : à l'aise pour produire des scripts fonctionnels (Python est notre choix, et l'utilisation de l'IA pour les écrire est acceptable), ainsi que des flux de travail sans code et à faible code. Vous privilégiez l'automatisation avant un manuel d'exploitation.
- Excellente communication écrite et discipline asynchrone, car vous serez souvent la seule personne IT dans la pièce. De plus, un état d'esprit axé sur les problèmes commerciaux et une posture collaborative, sans ego, et sécurisée dès la conception.
- 8+ années d'expérience dans la gestion de systèmes IT dans des entreprises technologiques à forte croissance.
Pour ce rôle, le responsable du recrutement souhaite que cette personne soit au bureau 5 jours par semaine.
Points bonus
- Connaissance pratique du RGPD et des attentes européennes en matière de protection des données.
Discord s'engage en faveur de l'inclusion et de la fourniture d'aménagements raisonnables pendant le processus d'entretien. Nous voulons que vous vous sentiez prêt à réussir, donc si vous avez besoin d'aménagements raisonnables, veuillez en informer votre recruteur.
Veuillez consulter notre Politique de confidentialité des candidats et candidates pour connaître les détails concernant la collecte et l'utilisation par Discord des informations personnelles relatives au processus de candidature et de recrutement en cliquant ICI.
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