États-Unis
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Delta Dental of Michigan
Administrateur GRC et données
À distanceÉtats-Unis
Okemos, Michigan, United States
Traduction automatique. Consultez l’original.
Intitulé du poste
Administrateur GRC et données
Nombre de postes : 1
Lieu : Okemos, MI
Détails du lieu : Poste en mode hybride
#LI-Hybrid
L'entreprise offrira des opportunités égales d'emploi et d'avancement dans le contexte de son environnement commercial unique, sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, l'identité de genre, l'expression de genre, l'âge, l'origine nationale, le statut familial, la citoyenneté, les informations génétiques, le handicap, le sexe, l'orientation sexuelle, l'état civil, la grossesse, la taille, le poids, le statut militaire ou tout autre statut protégé par la loi ou l'ordonnance fédérale, étatique ou locale.
Résumé du poste
Chez Delta Dental of Michigan, Ohio et Indiana, nous œuvrons à améliorer la santé bucco-dentaire par le biais de régimes de prestations, de plaidoyer et de soutien communautaire, et nous amplifions cette mission en investissant dans des initiatives qui bâtissent des communautés saines, intelligentes et dynamiques. Nous sommes l'un des plus grands administrateurs de régimes dentaires du pays et faisons partie de la Delta Dental Plans Association, qui exploite deux des plus grands réseaux dentaires de la nation.
Chez Delta Dental, nous célébrons notre culture « All In ». C'est un état d'esprit, un sentiment et une attitude que nous intégrons dans tout ce que nous faisons, qu'il s'agisse de prendre en main nos carrières, d'aider nos collègues ou de donner un coup de main dans la communauté.
Description du poste
Agir en tant qu'agent de liaison entre le département de la conformité, l'informatique et les processus métier. Administrer la plateforme de gouvernance, de risque et de conformité (GRC), le référentiel de documents de politiques et procédures, ainsi que le système de gestion de l'apprentissage (LMS). Développer et faire évoluer les capacités de reporting de chaque système, en mettant en œuvre des intégrations et des rapports ponctuels.
Responsabilités clés
- Agit en tant qu'agent de liaison et fournit un soutien entre les parties prenantes métier et l'informatique pour assurer l'alignement et une communication efficace dans l'utilisation des technologies pour les processus de conformité.
- Administre et maintient le LMS, la plateforme GRC, le référentiel de documents et les applications Microsoft pour répondre aux besoins de l'organisation.
- Effectue des analyses de données pour soutenir la prise de décision métier et identifie les tendances, les modèles et les perspectives.
- Développe et maintient des tableaux de bord et des rapports à l'aide de Power-BI pour fournir des informations exploitables aux parties prenantes.
- Utilise la suite PowerApps pour créer des applications personnalisées qui rationalisent les processus métier et améliorent l'efficacité.
- Collabore avec des équipes interfonctionnelles pour recueillir les exigences, concevoir des solutions et mettre en œuvre des initiatives technologiques.
- Fournit une formation et un soutien aux utilisateurs finaux sur le LMS, la plateforme GRC, le référentiel de documents de politiques et procédures, Power-BI et PowerApps.
- Gère les opérations quotidiennes et la maintenance du LMS, de la GRC et de la technologie des politiques et procédures en collaborant avec divers départements, en maintenant la qualité des applications, le contrôle de version et les informations d'archivage.
- Sert d'agent de liaison entre l'entreprise et les fournisseurs de technologie, en coordonnant le support et le dépannage pour les stratégies spécifiques aux clients.
- Identifie, escalade et résout les problèmes techniques en temps opportun, en maintenant des relations solides avec les fournisseurs.
- Explore de manière proactive les technologies et solutions innovantes pour améliorer l'infrastructure technologique de l'entreprise.
- Contribue à la planification stratégique et aux initiatives visant à améliorer l'intégration technologique et les résultats éducatifs.
- Collabore avec l'entreprise pour développer et coordonner des sessions de formation individuelles et collectives afin d'éduquer le personnel sur les implémentations et les nouveaux outils.
- Examine et crée des directives utilisateur et des procédures opérationnelles standard pour l'infrastructure matérielle et les applications prises en charge.
- Soutient l'entreprise en mappant les scénarios métier à la base technique, en comprenant et en traduisant les priorités des clients et les résultats souhaités, en orchestrant les ressources et en tirant parti du sens technique pour permettre à notre équipe de faire des affaires de nouvelles manières.
Prérequis
Exigences minimales
Le poste exige une licence en informatique, en technologies de l'information, en ingénierie, en commerce ou dans un domaine connexe, ainsi que cinq ans d'expérience dans les technologies de l'information. Le codage et l'expérience dans l'utilisation du code pour le reporting sont préférés. Toute combinaison appropriée d'éducation, de formation ou d'expérience sera acceptée.
Le poste exige une expérience d'analyste métier dans l'identification des exigences et l'installation de mises à niveau ; des connaissances en administration système et en intégration et déploiement LTI sont préférées ; une expérience en provisionnement et en documentation liée à l'administration système ; une expérience du service client dans le support aux utilisateurs ; une expérience avérée dans le développement et le déploiement de solutions Power Apps ; une expérience pratique dans la création et la gestion de flux de travail à l'aide de Power Automate ; une solide compréhension de la suite M365, en tirant parti des outils M365 pour améliorer la productivité et la collaboration au sein d'une organisation ; d'excellentes compétences en résolution de problèmes et en analyse ; une capacité à communiquer et à collaborer efficacement.
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