DeepHealth

Ingénieur Services Techniques - Germanophone

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Présentation de l'entreprise

DeepHealth, une société RadNet, se concentre sur la fourniture de solutions basées sur l'IA qui améliorent la santé de la population, optimisent les flux de travail de radiologie et permettent une détection précoce des maladies. Notre portefeuille couvre l'IA pour l'imagerie du sein, du poumon, du cerveau, de la prostate et de la thyroïde, déployée sur des plateformes d'imagerie d'entreprise et des programmes de dépistage à grande échelle.

Résumé du poste

L'Ingénieur Services Techniques, Europe est responsable du déploiement, de l'intégration et du support technique du logiciel d'imagerie médicale IA de DeepHealth sur les sites clients à travers la région européenne. Travaillant au sein de l'équipe Delivery and Implementation, ce rôle recueille les exigences des clients, gère les installations logicielles de bout en bout et fournit un support technique expert pour garantir une expérience client fluide. L'Ingénieur Services Techniques collabore étroitement avec les équipes de développement, contribue à l'amélioration continue des processus et flux de travail de déploiement, et joue un rôle clé en permettant aux clients de tirer le meilleur parti des solutions d'IA clinique de DeepHealth.

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VEUILLEZ NOTER : Ceci n'est pas une liste exhaustive de toutes les tâches, responsabilités et exigences du poste décrit ci-dessus. D'autres fonctions peuvent être attribuées et la direction se réserve le droit d'ajouter ou de modifier les tâches à tout moment.

Normes de Qualité

  1. Communique, coopère et fonctionne de manière professionnelle et harmonieuse avec tous les niveaux de supervision, les collègues, les visiteurs et les fournisseurs.
  1. Fait preuve d'initiative, de conscience personnelle, de professionnalisme et d'intégrité, et assure la confidentialité dans tous les domaines de performance.
  1. Respecte toutes les lois locales, régionales et nationales concernant l'emploi.
  1. Respecte toutes les politiques et procédures de DeepHealth.
  1. Respecte en tout temps les normes de confidentialité, de conformité, de sécurité et de protection des données.
  1. Applique les précautions universelles de sécurité.
  1. Promouvoit de bonnes relations publiques au téléphone et en personne.
  1. S'adapte et est disposé à apprendre de nouvelles tâches, méthodes et systèmes.
  1. Se présente au travail régulièrement selon l'horaire prévu ; ponctuel de manière constante en ce qui concerne les heures de travail, les pauses repas et repos, et maintient une présence personnelle satisfaisante conformément aux directives de DeepHealth.
  1. Accomplis les responsabilités du poste de manière qualitative et dans les délais impartis.

Exigences Physiques

Ce poste exige souvent de s'asseoir, de se tenir debout, de marcher, de se pencher, de se tordre, d'atteindre avec les mains et les bras, d'utiliser les mains et les doigts, de manipuler ou de sentir, de parler, d'écouter et de faire preuve de pensée cognitive de haut niveau. De plus, il faut être capable de soulever occasionnellement jusqu'à 10 livres.

Voyages

Ce poste peut nécessiter des déplacements occasionnels.

Environnement de Travail

Hybride/À distance

Accommodements

Des aménagements raisonnables peuvent être apportés pour permettre aux personnes handicapées d'accomplir les fonctions essentielles du poste.

Salaire

€55,000 - €70,000

Missions et Responsabilités Principales

  1. Préparer, réaliser et maintenir les installations clients du logiciel d'imagerie médicale IA de DeepHealth, en assurant une intégration transparente avec l'infrastructure informatique existante.
  1. Recueillir les exigences des clients et les détails de l'environnement d'installation pour permettre des déploiements fluides et efficaces.
  1. Fournir un support technique expert aux clients et partenaires, en dépannant et en résolvant les incidents de manière rapide et professionnelle. *
  1. Contribuer à l'amélioration continue des flux de travail de l'équipe Delivery and Implementation, en rationalisant les processus et en améliorant l'expérience client. *
  1. Être adaptable et disponible pour assister les clients en dehors des heures de travail régulières ; une participation à un roulement de garde peut être requise.
  1. Collaborer avec les équipes de développement pour assurer le déploiement et l'intégration transparents des applications.
  1. Documenter les configurations système, les procédures et les meilleures pratiques pour soutenir le partage des connaissances et la cohérence opérationnelle.
  1. Se tenir informé des technologies émergentes et des tendances de l'industrie pertinentes pour l'ingénierie des plateformes et l'imagerie médicale.

Qualifications, Formation et Expérience Minimales

  1. Diplôme de Bachelor en Informatique, Technologie de l'Information ou un domaine connexe (requis). •
  1. Minimum de 2 années d'expérience en ingénierie des systèmes ou dans un rôle technique similaire (requis) ; 5+ années d'expérience préférées.
  1. Maîtrise d'au moins un langage de script tel que Python, PowerShell ou Bash.
  1. Solides connaissances de Linux, des réseaux et de la sécurité.
  1. Expérience avec les plateformes cloud publiques/privées (GCP préféré), Kubernetes et l'orchestration de conteneurs.
  1. Scripting shell Linux et installation, mise à niveau et maintenance de la chaîne d'outils Linux.
  1. Expérience dans le dépannage de conteneurs Docker.
  1. Familiarité avec les pipelines CI/CD et les outils d'automatisation, y compris Terraform, Ansible et ArgoCD.
  1. Connaissance des plateformes de surveillance et des piles d'outils d'observabilité (GCP/AWS/Azure).
  1. Solide compréhension des concepts réseau, y compris TCP/IP, DNS, DHCP et VPN.
  1. Excellentes compétences en résolution de problèmes, en analyse et en communication ; capacité à travailler de manière autonome et au sein d'une équipe pluridisciplinaire.
  1. Approche proactive avec la capacité de gérer plusieurs projets simultanés.
  1. Maîtrise de l'anglais et de l'allemand.
  1. Expérience avec les normes DICOM, les protocoles réseau et les flux de travail d'imagerie médicale fortement préférée, y compris PACS, RIS, intégrations de modalités et dépannages de connectivité.

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