États-Unis
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Deepgram
Ingénieur logiciel, agents vocaux et IA (niveau Senior ou Staff)
États-Unis
San Francisco, California, United States · New York, New York, United States
PythonJavaAWSDockerKubernetes
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Présentation de l'entreprise
Deepgram est la plateforme de référence qui soutient l'économie émergente de l'IA vocale, évaluée à mille milliards de dollars, en fournissant des APIs en temps réel pour la conversion parole-texte (STT), la synthèse vocale (TTS) et la création d'agents vocaux de qualité production à grande échelle. Plus de 200,000 développeurs et 1,300+ organisations conçoivent des offres vocales « Powered by Deepgram », notamment Twilio, Cloudflare, Sierra, Decagon, Vapi, Daily, Cresta, Granola et Jack in the Box. Les modèles de fondation vocaux de Deepgram sont accessibles via des APIs cloud ou sous forme de logiciels auto-hébergés et sur site, offrant une précision, une faible latence et une rentabilité inégalées. Soutenue par une récente levée de fonds de série C menée par des investisseurs mondiaux de premier plan et des partenaires stratégiques, Deepgram a traité plus de 50,000 années d'audio et transcrit plus de 1 billion de mots. Aucune organisation au monde ne comprend mieux la voix que Deepgram.
Rythme de fonctionnement de l'entreprise
Chez Deepgram, nous attendons une mentalité axée sur l'IA : l'utilisation et l'aisance avec l'IA ne sont pas optionnelles, elles sont au cœur de notre façon de fonctionner, d'innover et de mesurer la performance.
Chaque membre de l'équipe travaillant chez Deepgram est censé utiliser et expérimenter activement des outils d'IA avancés, et même intégrer ses propres solutions dans son travail quotidien. Nous mesurons l'efficacité avec laquelle l'IA est appliquée pour obtenir des résultats, et l'utilisation cohérente et créative des dernières capacités d'IA est la clé du succès ici. Les candidats doivent être à l'aise pour adopter rapidement de nouveaux modèles et modes, intégrer l'IA dans leurs flux de travail et repousser continuellement les limites de ce que ces technologies peuvent accomplir.
De plus, nous évoluons au rythme de l'IA. Le changement est rapide et vous pouvez vous attendre à ce que votre travail quotidien évolue tout aussi vite. Ce poste pourrait ne pas vous convenir si vous n'êtes pas enthousiaste à l'idée d'expérimenter, de vous adapter, de réfléchir rapidement et d'apprendre constamment, ou si vous recherchez quelque chose de très prescriptif avec un traditionnel 9-à-5.
L'opportunité
Nous recherchons un ingénieur logiciel pour rejoindre notre équipe Enterprise AI, une nouvelle unité commerciale verticalisée dédiée à la résolution des problèmes les plus complexes du secteur, en travaillant aux côtés des équipes de recherche principales de Deepgram.
Nous travaillerons directement avec des entreprises de restauration de premier plan et des partenaires technologiques majeurs du secteur pour identifier et résoudre les problèmes à fort impact.
Les premiers domaines d'intervention incluent :
- ASR ultra-robuste dans des environnements bruyants avec plusieurs micros
- Agents de commande au drive et par téléphone à haute précision, conscients du menu
- Analytique en temps réel et intelligence opérationnelle
- Intégration matérielle plus profonde et plus fiable en restaurant
Nous collaborons déjà avec plusieurs marques leaders et continuerons à développer ces efforts.
Vos missions
- Concevoir, développer et maintenir des systèmes backend évolutifs et performants pour notre plateforme de prise de commande automatisée
- Collaborer étroitement avec notre équipe pour assurer l'intégration transparente de notre backend avec nos modèles de ML et les appareils des clients
- Surveiller et optimiser les performances de nos systèmes backend dans les environnements de production
- Construire et maintenir des intégrations avec des systèmes logiciels de restauration tiers (3rd party) tels que les points de vente (POS), les programmes de fidélité, les passerelles de paiement et les plateformes de données clients
- Mettre en œuvre les meilleures pratiques en matière de conception de systèmes, de qualité de code et de tests pour garantir un système fiable, sécurisé et maintenable
- Optimiser le pipeline d'IA pour améliorer les performances dans des environnements audio difficiles, gérer de manière robuste les demandes ambiguës des clients et s'adapter rapidement aux nouveaux menus
- Repousser les limites de la technologie LLMs et de l'IA vocale pour résoudre l'un des défis historiquement complexes de l'industrie technologique
- Mener des expériences pour valider l'impact produit des nouvelles fonctionnalités
Ce qui est important pour nous
- Licence ou Master en informatique, ingénierie ou domaine connexe
- 4+ années d'expérience pratique dans le développement, la mise en œuvre et la maintenance d'infrastructures backend dans des environnements de production
- Expérience avérée dans la construction et le déploiement de systèmes backend évolutifs et performants
- Expérience avec les infrastructures cloud et les technologies de déploiement, telles que AWS et la conception d'API
- Excellentes compétences en résolution de problèmes et capacité à s'adapter à un environnement de startup en évolution rapide
- Solides compétences en communication et capacité à travailler en collaboration avec une équipe
- Volonté de résoudre des problèmes sur l'ensemble de notre produit
- Capacité à identifier proactivement les problèmes et à trouver des solutions
- Orienté vers les résultats et soucieux de l'impact de votre travail
Ce qui serait un plus
- Expérience de travail avec l'audio
- Expérience dans la création d'un système backend de zéro à un
- Expérience dans la construction et la maintenance d'un système qui s'intègre à de nombreux APIs tiers (3rd party), en particulier les systèmes de point de vente
- Expérience avec Python, Kotlin ou Java
- Expérience avec des outils de conteneurisation, tels que Docker et Kubernetes
- Expérience de travail dans ou aux côtés de l'IA / ML
Avis : Nous sommes conscients que des individus usurpent l'identité de recruteurs de Deepgram. Toute communication de recrutement légitime de Deepgram provient d'une adresse e-mail @deepgram.com. Si vous avez reçu un message prétendant provenir de Deepgram, veuillez le transférer à [email protected].
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