États-Unis
Roku
D2 Technical Services
Ingénieur Observabilité
États-Unis
Springfield, Virginia, United States
PythonSQL
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QUALIFICATIONS REQUISES
**Habilitation de sécurité TS/SCI ACTIVE REQUISE**
- BA/BS (ou expérience équivalente) et 5+ années d'expérience pertinente.
- 5+ années d'expérience prouvée dans l'installation, la configuration et l'administration quotidienne d'outils de surveillance réseau sur une plateforme Linux.
- 5+ années d'utilisation du système de ticketing ServiceNow.
- Expérience en formation des utilisateurs et en rédaction de documentation.
- TS/SCI requis.
Ce poste nécessitera le support de la plateforme SL1, y compris toutes les mises à niveau et la maintenance ; l'amélioration des fonctionnalités et des configurations du système ; et la réponse aux demandes des clients pour des besoins de surveillance personnalisés.
RESPONSABILITÉS
- Capacité à maintenir et à supporter une infrastructure saine pour un environnement de surveillance très visible 24x7x365
- Effectue la maintenance continue de la plateforme SL1 et fournit des solutions avancées pour des problèmes continus et très complexes de sécurité, de sauvegarde et de redondance.
- Effectue des tâches administratives et un support applicatif pour la plateforme SL1 et crée et maintient des règles de surveillance et de notification.
- Fournit et applique une ingénierie avancée à des infrastructures très complexes, y compris l'installation, la configuration, les tests et la maintenance des systèmes d'exploitation, des logiciels d'application et des outils de gestion de système.
- Fournit des tableaux de bord SL1, crée des rapports personnalisés sur les résultats de la surveillance SL1 et fournit une résolution rapide des problèmes pour les composants du système SL1 et les scripts personnalisés associés.
- Prépare et maintient toute la documentation des processus et procédures liés aux projets d'ingénierie.
- Gère le contrôle d'accès aux applications pour restreindre l'accès aux systèmes, applications et données aux seuls utilisateurs autorisés.
- Gère la satisfaction client en communiquant et en gérant efficacement les attentes des clients (clients internes et externes).
- Capacité à communiquer comment exploiter la technologie pour créer de la valeur commerciale et devenir plus efficace et efficient.
- Travaille avec les chefs de projet et les pairs pour comprendre et résoudre des problèmes techniques difficiles, produire des estimations d'effort et améliorer la fonctionnalité, la fiabilité du système et réduire les coûts.
- Travaille en étroite collaboration avec les pairs et la direction de la technologie commerciale en mettant l'accent sur la collaboration et l'effort conjoint pour garantir que les besoins et les attentes des parties prenantes organisationnelles, des partenaires commerciaux, des clients externes et des organisations tierces sont satisfaits et/ou dépassés.
- Fournit formation et conseils aux ingénieurs moins expérimentés.
COMPÉTENCES/EXPÉRIENCES PRÉFÉRÉES
- Expérience d'utilisation du moteur de script Python pour automatiser les tâches avec SL1.
- Familiarité avec l'intégration ServiceNow, PowerFlow, la surveillance de bout en bout et la CMDB.
- Expérience avec les principales technologies Microsoft, y compris les systèmes d'exploitation PC et serveur, Active Directory, Exchange, SharePoint, le serveur SQL, et Office.
- Connaissance des technologies de virtualisation de serveurs, de préférence VMware et/ou des technologies Microsoft.
- Solides compétences en communication écrite et orale.
Informations supplémentaires
- Toutes vos informations seront gardées confidentielles conformément aux directives EEO.
- La rémunération est unique à chaque candidat et relative aux compétences et à l'expérience qu'il apporte au poste. Cela ne garantit pas un salaire spécifique car la rémunération est basée sur plusieurs facteurs tels que l'éducation, l'expérience, les certifications et d'autres exigences, et peut se situer en dehors de la fourchette indiquée ci-dessus.
- Les points forts de nos avantages incluent Santé/Dentaire/Vision, une contrepartie 401(k), PTO accumulé, assurance STD/LTD/vie, primes de parrainage, remboursement du développement professionnel, et plus encore !
D2 Technical Services s'engage dans un processus de recrutement basé sur le mérite et encourage les candidatures de toutes les personnes qualifiées. En tant que petite entreprise détenue par des vétérans, nous accueillons particulièrement les candidatures de vétérans possédant les compétences et l'expérience requises. Les candidats à l'emploi qui sont intéressés par l'une de nos ouvertures et qui pourraient avoir besoin d'un aménagement raisonnable pour participer au processus de candidature ou d'entretien, doivent nous contacter pour demander un aménagement.
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