Portugal
Mindrift
Cronos Europa
Développeur Salesforce
Portugal
Lisbon, Portugal
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos de Cronos Europa Portugal
Cronos Europa Portugal est le centre de livraison de Lisbonne de Cronos Europa, faisant partie du Cronos Group — une fédération technologique de plus de 9,000 professionnels et plus de 500 centres de compétences à travers l'Europe. Depuis nos bureaux à IDB Lisbon, nous fournissons le développement d'applications, l'architecture et les opérations informatiques pour les grandes organisations européennes, en travaillant comme une extension nearshore intégrée des équipes de nos clients.
Responsabilités
- Développer et maintenir des solutions Salesforce Service Cloud supportant les opérations de service client.
- Configurer et personnaliser Salesforce en utilisant Apex, Flows, Lightning Web Components (LWC), Aura Components, les règles de validation et la configuration de la plateforme.
- Traduire les exigences métier en solutions techniques évolutives et durables.
- Travailler au sein d'un modèle de données Salesforce Platform et Service Cloud à l'échelle de l'entreprise.
- Écrire et maintenir des tests unitaires et d'intégration dans le cadre du cycle de développement.
- Construire et maintenir des intégrations entre Salesforce et les systèmes d'entreprise via des APIs.
- Collaborer avec des middlewares basés sur Azure lorsque requis par les architectures d'intégration.
- Assurer que les intégrations sont robustes, observables et échouent de manière prévisible.
- Travailler avec le contrôle de version Git et les pipelines CI/CD établis.
- Participer activement aux cérémonies Agile, y compris les sessions de refinement, la planification de sprint, les revues et les rétrospectives.
- Collaborer étroitement avec les architectes, les équipes QA et les autres développeurs.
- Supporter les déploiements, les activités de dépannage et les améliorations continues de la plateforme.
Compétences techniques
- Minimum 4 ans d'expérience pratique en développement Salesforce.
- Solide expertise en Apex, Lightning Web Components (LWC) et Aura.
- Solide expérience de configuration Salesforce, y compris Flows, règles de validation et administration de la plateforme.
- Solide connaissance de Salesforce Service Cloud et de la plateforme Salesforce.
- Expérience dans le développement et la maintenance d'intégrations basées sur des API.
- Solides compétences SOQL, y compris l'interrogation et l'optimisation de volumes de données à l'échelle de l'entreprise.
- Bonne compréhension du modèle de sécurité et de données Salesforce.
- Expérience avec Git et les pratiques CI/CD.
- Expérience dans l'écriture de tests unitaires et d'intégration.
- Familiarité avec les méthodologies Agile et les modes de travail.
- Anglais courant obligatoire.
Profil
- Diplôme de licence ou de master en informatique, sciences informatiques ou domaine connexe.
- Professionnel proactif qui prend des initiatives et recherche l'information de manière autonome.
- Confiant pour interpeller les parties prenantes de manière constructive et respectueuse.
- Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes.
- Excellentes compétences en communication avec la capacité d'expliquer clairement les concepts techniques.
- Esprit d'équipe collaboratif qui travaille efficacement au sein d'équipes Agile.
- Structuré, fiable et engagé à fournir un travail de haute qualité.
- Curieux et désireux d'apprendre de nouvelles fonctionnalités Salesforce, technologies et tendances du secteur.
- Maîtrise de l'anglais requise.
Atouts
- Certification Salesforce Platform Developer I et/ou II.
- Expérience d'intégration de Salesforce avec des middlewares Azure.
- Expérience d'intégration de centre de contact.
- Exposition à des solutions de service client basées sur l'IA.
- Connaissance des opérations et processus de service client.
- Expérience dans des implémentations Salesforce multi-pays ou multi-marchés.
- Expérience dans les opérations de service client, de centre de contact ou après-vente.
- Expérience dans les environnements de service B2C automobiles, manufacturiers ou à grande échelle.
- Allemand ou autres langues européennes.
Modèle de travail
Lieu : Cronos Europa Portugal, à Lisbonne.
Engagement : Temps plein.
Présence au bureau : Minimum 3 jours par semaine sur site à Lisbonne.
Voyages : Déplacements occasionnels vers les sites des clients.
Si vous souhaitez vous intégrer dans une structure dynamique à taille humaine tout en travaillant avec les dernières technologies, n'attendez plus et rejoignez Cronos !
Pourquoi Cronos Group ?
Nous vous proposons :
- Un package salarial attractif.
- Un bon environnement d'équilibre vie professionnelle-vie privée.
- L'assurance de travailler avec des technologies de pointe dans un esprit entrepreneurial.
- L'opportunité de développer vos compétences grâce à des programmes de formation sur mesure adaptés à vos objectifs de carrière.
- Un environnement de travail convivial et collaboratif.
Plus d’opportunités avec un seul profil
Vous souhaitez accéder à plus de postes sans répéter tout le processus ? Créez votre profil pour être trouvé par les entreprises utilisant Nort.
Créer mon profil
