États-Unis
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Cresta
Stagiaire Data Science (Succès Client)
États-Unis
United States
PythonSQLAWSGCP
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos du poste
Cresta libère le véritable potentiel de l'expérience client, transformant chaque conversation en avantage concurrentiel. La plateforme IA unifiée de Cresta combine des agents IA conversationnels, l'augmentation des agents humains en temps réel et une intelligence conversationnelle complète pour générer des revenus et des gains d'efficacité sur tous les canaux. Les plus grandes entreprises mondiales, dont United Airlines, Cox Communications et Marriott, utilisent Cresta pour offrir chaque jour des expériences client de classe mondiale.
Né du laboratoire d'IA de Stanford, Cresta a levé plus de 270 millions de dollars auprès des principaux investisseurs mondiaux, dont a16, Greylock et Sequoia. La direction de Cresta comprend certains des plus grands esprits de l'IA aujourd'hui. Notre PDG, Ping Wu linkedin.com/in/pingwu/, a fondé et dirigé les plateformes Contact Center AI et Vertex AI de Google avant de rejoindre Cresta pour construire l'avenir des expériences client pilotées par l'IA.
Cresta a pour mission de transformer chaque conversation client en avantage concurrentiel en libérant le véritable potentiel du centre de contact. Notre plateforme combine le meilleur de l'IA et de l'intelligence humaine pour aider les centres de contact à découvrir des insights clients et des meilleures pratiques comportementales, à automatiser les conversations et les processus inefficaces, et à permettre à chaque membre de l'équipe de travailler plus intelligemment et plus rapidement.
Né du prestigieux laboratoire d'IA de Stanford, le co-fondateur et président de Cresta est Sebastian Thrun linkedin.com/in/sebastian-thrun-59a0b273/, le génie derrière Google X, Waymo, Udacity, et plus encore. Notre direction comprend également le PDG, Ping Wu linkedin.com/in/pingwu/, co-fondateur de la plateforme Google Contact Center AI et Vertex AI, et le co-fondateur, Tim Shi linkedin.com/in/tianlinshi/, un des premiers membres d'Open AI.
À PROPOS DU POSTE
Au cours des prochaines années, l'IA va redéfinir la manière dont les gens interagissent chaque jour avec les entreprises du monde entier. Venez construire cet avenir chez Cresta.
Rejoignez-nous dans ce voyage passionnant pour révolutionner le monde du travail avec l'IA. L'avenir du travail est là, et il est chez Cresta.
Nous recherchons un(e) Stagiaire Data Science motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Ce rôle offre une expérience pratique de travail avec des données réelles, de construction de modèles et de soutien à la prise de décision basée sur les données. Vous collaborerez avec des data scientists, des ingénieurs et des parties prenantes métier pour résoudre des problèmes significatifs.
Ce que vous ferez
- Collecter, nettoyer et prétraiter des données structurées et non structurées
- Effectuer une analyse exploratoire des données pour identifier les tendances et les insights
- Construire et évaluer des modèles de machine learning sous supervision
- Développer des visualisations de données et des tableaux de bord pour communiquer les résultats
- Assister dans le déploiement des modèles et le suivi de leurs performances
- Travailler avec de grands ensembles de données en utilisant des outils tels que Python, SQL et des plateformes cloud
- Documenter clairement les processus, les expériences et les résultats
- Participer aux démos d'équipe, aux sessions de feedback et aux opportunités d'apprentissage.
- Ce rôle offre du mentorat et une exposition à la résolution de problèmes techniques orientés client dans un environnement IA/Produit en évolution rapide.
CE QUE NOUS RECHERCHONS
- Être inscrit(e) dans un programme de licence ou de master en informatique, ingénierie ou un domaine connexe.
- Expérience en écriture de code en Python (ou un autre langage généraliste).
- Fort intérêt pour l'intelligence artificielle, le machine learning ou l'ingénierie logicielle.
- Compréhension de base des statistiques et des concepts de machine learning.
- Familiarité avec des bibliothèques telles que Pandas, NumPy, Scikit-learn, ou TensorFlow/PyTorch.
- Expérience avec SQL et travail avec des bases de données
- Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes
- Excellentes compétences en communication et volonté de collaborer avec les membres de l'équipe et les clients.
Atouts supplémentaires
- Expérience avec des outils de visualisation de données (par exemple, Tableau, Power BI, Matplotlib, Seaborn)
- Familiarité avec les plateformes cloud (AWS, GCP, ou Azure)
- Connaissance du contrôle de version (Git)
- Exposition aux outils de Big Data (Spark, Hadoop) est un plus
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Nous avons constaté une augmentation des usurpations d'identité dans le recrutement à travers l'industrie, où des escrocs tentent d'accéder aux informations personnelles et financières des candidats par le biais de faux entretiens et d'offres. Toutes les communications par e-mail de recrutement de Cresta proviendront toujours du domaine @cresta.ai. Toute communication prétendant provenir de Cresta via d'autres sources doit être ignorée. Si vous n'êtes pas sûr(e) d'avoir été contacté(e) par un employé officiel de Cresta, veuillez contacter [email protected].
Notre utilisation de l'IA dans le recrutement : Nous pouvons utiliser des outils d'IA dans notre processus de recrutement, qui nécessitent une révision et une supervision humaines. Si vous avez des questions sur notre utilisation de l'IA ou si vous souhaitez vous désinscrire, veuillez contacter [email protected] [[email protected]] (si vous vous désinscrivez, veuillez utiliser l'objet 'Opt-Out' dans votre e-mail).
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