États-Unis
MANTECH
Cresta
Ingénieur IA, GTM
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À propos du poste
Cresta libère le véritable potentiel de l'expérience client, transformant chaque conversation en un avantage concurrentiel. La plateforme d'IA unifiée de Cresta combine des agents d'IA conversationnelle, une assistance en temps réel pour les agents humains et une intelligence conversationnelle complète pour stimuler les revenus et les gains d'efficacité sur tous les canaux. Les entreprises leaders mondiales, dont United Airlines, Cox Communications et Marriott, utilisent Cresta pour offrir des expériences client de classe mondiale au quotidien.
Née au sein du Stanford AI Lab, Cresta a levé plus de 270 millions de dollars auprès des investisseurs les plus prestigieux au monde, notamment a16z, Greylock et Sequoia. La direction de Cresta compte parmi les esprits les plus brillants de l'IA actuelle. Notre PDG, Ping Wu linkedin.com/in/pingwu/, a fondé et dirigé les plateformes Contact Center AI et Vertex AI de Google avant de rejoindre Cresta pour construire l'avenir des expériences client pilotées par l'IA.
Au cours des prochaines années, l'IA va redéfinir la manière dont les gens du monde entier interagissent avec les entreprises au quotidien. Venez construire cet avenir chez Cresta.
Ingénieur IA, GTM
La mission de Cresta est d'aider les entreprises à transformer leurs conversations en avantage concurrentiel. Nous développons une IA qui aide les plus grandes entreprises mondiales à générer des revenus, de l'efficacité et des insights à partir de chaque interaction client.
Nous recrutons un Ingénieur IA (GTM) pour repenser le fonctionnement de notre stratégie de mise sur le marché (Go-To-Market). Ce rôle consiste à éliminer les tâches manuelles, à aider nos équipes à se concentrer sur les bons comptes et à construire des systèmes qui facilitent la réussite. Vous travaillerez directement avec notre PDG, notre CRO, notre CMO et la direction des opérations de revenus (Rev Ops) pour concevoir et déployer un système d'exploitation natif IA pour notre moteur de revenus.
Rémunération chez Cresta
Lieu : À distance / Hybride - Ciblant SF ou NYC, possibilité d'envisager d'autres emplacements aux États-Unis.
L'approche de Cresta en matière de rémunération est simple : reconnaître l'impact, récompenser l'excellence et investir dans nos collaborateurs. Nous offrons une rémunération compétitive basée sur le lieu, qui reflète le marché et ce que chaque individu apporte.
La fourchette de salaire de base affichée représente ce que nous prévoyons de payer pour ce rôle dans un lieu donné. Les offres finales sont façonnées par des facteurs tels que l'expérience, les compétences, l'éducation et la géographie. En plus du salaire de base, la rémunération totale comprend des actions et un package d'avantages complet pour vous et votre famille.
Fourchette de salaire : $150,000 - $230,000 + Offre d'actions
La fourchette varie en fonction du lieu et de l'expérience.
Notre utilisation de l'IA dans le recrutement : Nous pouvons utiliser des outils d'IA dans notre processus de recrutement, qui nécessitent une révision et une supervision humaines. Si vous avez des questions sur notre utilisation de l'IA ou si vous souhaitez vous désinscrire, veuillez contacter [email protected] [[email protected]] (si vous vous désinscrivez, veuillez utiliser l'objet « Opt-Out » dans votre e-mail).
Enregistrement et transcription par IA : Nous n'autorisons pas les candidats à enregistrer ou à utiliser la transcription par IA de tout entretien par téléphone, application de prise de notes, lunettes IA ou autre appareil. Les candidats peuvent demander une exception ou un aménagement pour examen pendant le processus d'entretien si nécessaire.
Escroqueries par usurpation d'identité lors du recrutement : Nous avons constaté une augmentation des usurpations d'identité lors du recrutement dans le secteur, où des escrocs tentent d'accéder aux informations personnelles et financières des candidats par le biais de faux entretiens et offres. Toutes les communications par e-mail de recrutement de Cresta proviendront toujours du domaine @cresta.ai. Toute sollicitation prétendant provenir de Cresta via d'autres sources doit être ignorée.
Vos missions
Aider les équipes GTM à prioriser les bons comptes
- Utiliser l'IA et les données pour aider les équipes SDR, marketing et commerciales à se concentrer sur les comptes à plus forte valeur ajoutée
- Faire ressortir des informations difficiles à obtenir, telles que l'échelle du centre de contact, l'empreinte BPO et la pile technologique
- Enrichir et reprioriser continuellement les comptes à mesure que les signaux évoluent
Éliminer les tâches manuelles
- Remplacer la recherche manuelle, la préparation des opportunités et la saisie CRM par l'automatisation et l'IA
- Construire des systèmes qui indiquent aux commerciaux sur quoi se concentrer chaque jour et quelles actions font avancer les transactions
- Générer automatiquement des plans de compte, des cartographies des parties prenantes et la préparation à la découverte au sein des flux de travail des commerciaux
Automatiser l'exécution des transactions
- Automatiser les devis, les approbations et la génération de documents à l'aide d'agents IA
- Rationaliser les formulaires de commande, les revues de sécurité et les documents de transaction
- Créer des signaux de transaction en temps réel et définir les prochaines étapes pour chaque opportunité
Prendre en charge et optimiser le système GTM
- Écrire du code personnalisé et utiliser des outils de codage IA pour connecter et étendre notre pile GTM
- Intégrer et maximiser Salesforce, Gong, Clay, Centralize, Slack, Glean, Coda et plus encore
- Construire des systèmes qui fonctionnent nativement au sein de nos flux de travail
- Repenser la segmentation, les territoires et la couverture en utilisant les données et l'IA
- Assumer une réelle responsabilité de l'efficacité commerciale et de la croissance des revenus
- Possibilité de gagner des commissions basées sur un impact mesurable
Profil recherché
- Ingénieur capable de combiner de solides compétences techniques avec une compréhension réelle du GTM
- Esprit entrepreneurial avec un fort sens des responsabilités et une volonté de construire
- Solide compréhension du GTM en entreprise et des flux de travail commerciaux
- À l'aise avec l'écriture de code, l'utilisation de APIs, l'automatisation, les systèmes de données et les outils d'IA
- Familiarité approfondie avec les piles technologiques commerciales modernes
- Fort sens des responsabilités, rapidité et concentration sur des résultats de revenus réels
Avantages et bénéfices
Nous proposons un package d'avantages complet et axé sur l'humain pour vous soutenir au travail et dans la vie :
- Couverture médicale, dentaire et optique complète avec des plans adaptés à vous et à votre famille
- Congés payés flexibles pour prendre le temps dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin
- Congé parental rémunéré pour tous les nouveaux parents accueillant un enfant
- Plan d'épargne retraite pour vous aider à préparer l'avenir
- Budget d'équipement pour le travail à distance afin de vous aider à créer un bureau à domicile productif
- Allocation mensuelle de bien-être et de communication pour rester connecté et équilibré
- Programme de repas au bureau et avantages liés aux transports fournis pour les employés sur site
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