États-Unis
Launch Legends
Creighton University
Développeur CRM
États-Unis
Omaha, Nebraska, United States
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos du poste
Le Développeur CRM est responsable de la conception, du développement, de la mise en œuvre et du support des solutions livrées et personnalisées au sein de la plateforme CRM (Salesforce) de Creighton University. Le Développeur CRM travaille en étroite collaboration avec les analystes d'affaires IT, les chefs de projet, les membres de l'équipe technique et les parties prenantes pour comprendre leurs exigences et les traduire en solutions techniques. Ce rôle nécessite une solide compréhension des meilleures pratiques CRM (Salesforce) et la capacité de travailler dans un environnement au rythme rapide.
Responsabilités clés
* Développer et personnaliser les applications Salesforce
- Écrire du code propre, efficace et maintenable en utilisant Apex, Visualforce et les composants Lightning.
- Créer des objets personnalisés, des champs, des flux de travail, des règles de validation et des générateurs de processus pour répondre aux exigences métier.
- Développer des interfaces utilisateur personnalisées en utilisant Visualforce et les composants Lightning Web.
- Modifier durablement les applications achetées si nécessaire pour répondre aux besoins de l'organisation.
* Collaborer avec les analystes d'affaires et les parties prenantes
- Participer aux sessions d'écoute et de collecte des exigences pour comprendre les besoins métier capturés par l'analyste d'affaires.
- Traduire les exigences métier en spécifications techniques et en documents de conception.
- Fournir des perspectives techniques et des recommandations lors de la planification de projet et de l'analyse des exigences.
- S'assurer que les solutions définies s'intègrent dans les plateformes et normes prises en charge afin d'éviter de créer de la dette technique.
* Concevoir et mettre en œuvre des solutions évolutives
- Architecturer et développer des solutions évolutives qui respectent les meilleures pratiques Salesforce.
- S'assurer que les solutions sont conçues pour des performances élevées, l'évolutivité et la durabilité.
- Effectuer des revues de code et fournir des commentaires pour garantir la qualité du code et le respect des normes.
- S'assurer que toutes les solutions sont entièrement documentées lors de la livraison.
- Effectuer des tests unitaires sur les solutions développées et celles développées par d'autres membres de l'équipe dans le cadre de la première passe d'assurance qualité.
- Résoudre les bugs et les problèmes résultant des tests.
* Effectuer des migrations et des intégrations de données
- Utiliser des outils tels que Data Loader ou des scripts personnalisés pour migrer des données entre le CRM, d'autres systèmes et l'environnement de gestion des données de l'Université.
- Développer et maintenir des intégrations entre Salesforce et d'autres systèmes si nécessaire en utilisant des REST/SOAP APIs.
- Assurer l'intégrité et la cohérence des données pendant les processus de migration et d'intégration.
- S'assurer que toutes les intégrations respectent les normes de codage définies et les règles de gouvernance des données.
* Dépanner, maintenir et améliorer les applications existantes
- Traiter les tickets de support de production soumis au service informatique par les partenaires du campus.
- Assister les utilisateurs finaux avec les problèmes techniques et fournir des conseils sur les meilleures pratiques.
- Identifier et résoudre les problèmes techniques liés aux applications et intégrations Salesforce.
- Effectuer une analyse des causes profondes et mettre en œuvre des solutions pour éviter la récurrence.
- Fournir un support et une résolution rapides pour les problèmes signalés par les utilisateurs.
- Maintenir et améliorer les applications existantes si nécessaire en raison des changements environnementaux.
- Examiner et optimiser régulièrement les applications et flux de travail Salesforce existants si nécessaire.
* Rester à jour avec les versions de Salesforce
- Se tenir informé des nouvelles fonctionnalités, versions et meilleures pratiques de Salesforce.
- Participer aux événements communautaires, webinaires et sessions de formation Salesforce.
- Appliquer les nouvelles connaissances pour améliorer les solutions existantes et développer des approches innovantes.
- S'assurer que les applications sont à jour avec les dernières versions et fonctionnalités de Salesforce.
Qualifications
- Licence en informatique, technologies de l'information ou domaine connexe.
- 1-2 années d'expérience en tant que Développeur Salesforce.
Connaissances, compétences et aptitudes
- Maîtrise d'Apex, Visualforce, des composants Lightning et des APIs Salesforce.
- Solide compréhension des meilleures pratiques et des modèles de conception Salesforce.
- Expérience avec des outils de migration et d'intégration de données tels que Data Loader, MuleSoft, Talend ou similaires.
- Excellentes compétences en résolution de problèmes et souci du détail.
- Solides compétences en communication et en relations interpersonnelles.
- Excellentes compétences en communication et souci du détail.
- Capacité à équilibrer la créativité avec les normes organisationnelles.
- Capacité à travailler sous des délais serrés et à coordonner le travail d'autres développeurs.
Licences/Certifications
- Les certifications Salesforce sont un plus.
- Certification Développeur Salesforce (préférée mais non requise).
- Expérience dans un environnement éducatif souhaitée.
Creighton University s'engage à fournir un environnement éducatif et d'emploi sûr et non discriminatoire. L'Université admet les étudiants qualifiés, embauche les employés qualifiés et accepte les patients pour traitement sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'état matrimonial, d'origine nationale, d'âge, de handicap, de citoyenneté, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'expression de genre, de statut d'ancien combattant ou de tout autre statut protégé par la loi. Ses politiques en matière d'éducation et d'emploi, ses programmes de bourses et de prêts, ainsi que ses autres programmes et activités, sont administrés sans discrimination illégale. Creighton se conforme à toutes les lois et réglementations applicables régissant l'égalité des chances sur le lieu de travail et dans les activités éducatives.
Les candidats handicapés ayant besoin d'aménagements raisonnables pour compléter le processus de candidature ou d'embauche doivent contacter les ressources humaines à [email protected]. [[email protected]] Creighton University recherche des candidats qui comprennent, respectent et peuvent contribuer à la mission et aux valeurs de l'Université.
Plus d’opportunités avec un seul profil
Vous souhaitez accéder à plus de postes sans répéter tout le processus ? Créez votre profil pour être trouvé par les entreprises utilisant Nort.
Créer mon profil