Mexique
Toshiba Global Commerce Solutions - External
Creai
Ingénieur de mise en œuvre senior
Mexique
Mexico City, Mexico
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À propos de Creai
Chez Creai, nous nous spécialisons dans l'exploitation de la puissance de l'intelligence artificielle et de l'apprentissage automatique pour transformer les entreprises. Notre mission est d'aider nos clients à réduire leurs coûts, à accroître leur efficacité et à débloquer de nouvelles opportunités grâce à des solutions d'IA de pointe.
Objectif du poste
Silia est la plateforme de CreAI permettant de construire, connecter, gouverner et mesurer des agents d'IA opérant au sein de l'entreprise. Nous recherchons un(e) Ingénieur de mise en œuvre senior pour prendre en charge de bout en bout les implémentations les plus complexes de Silia pour nos comptes entreprise : celles impliquant de multiples systèmes et plusieurs départements chez le client.
Il s'agit d'un rôle technique et opérationnel. Votre responsabilité sera de cartographier les processus du client, de concevoir les agents, de construire les intégrations et de les mettre en production. Vous serez la référence technique de l'équipe de mise en œuvre et le dernier point d'escalade pour les problèmes que personne d'autre ne peut résoudre. Nous n'attendons pas de vous que vous fassiez tout manuellement, mais que votre méthode de travail par défaut repose sur l'orchestration et la création d'agents vous aidant à atteindre vos objectifs rapidement sans sacrifier la qualité ni la sécurité.
Vous serez responsable de la portée, des délais et de la qualité engagés, sans que la vitesse apportée par l'IA ne compromette la stabilité, la sécurité ou la confiance du client. Vous aiderez également à définir les normes et les pratiques d'utilisation de l'IA suivies par le reste de l'équipe.
Ce poste exige
- D'exécuter en toute autonomie les mises en œuvre et d'être responsable de modules et de flux complets, de la configuration jusqu'à la validation avec l'utilisateur final.
- De recueillir les besoins lors de sessions de découverte et de les traduire en spécifications de mise en œuvre, en POC et en démonstrations pour le client.
- De configurer des agents d'IA (RAG, sujets de domaine, règles métier) et de construire des intégrations API et en n8n vers les systèmes du client.
- De travailler avec des agents d'IA pour construire, tester et documenter au lieu de tout faire manuellement, et de valider et corriger les résultats avant la livraison.
- De convertir les tâches répétitives en modèles, flux ou agents réutilisables.
- D'exécuter les tests et le débogage, de documenter les résultats et de maintenir la documentation technique à jour.
- De signaler les progrès et les risques en temps opportun, et d'escalader les problèmes avec une analyse et une proposition de solution, et non seulement avec le symptôme.
Exigences
- 6+ années en tant que développeur(se) backend ou fullstack, ou dans la mise en œuvre ou l'intégration technique de plateformes SaaS entreprise.
- Au moins 2 années à diriger des mises en œuvre ou des projets techniques orientés client, de bout en bout.
- Indispensable : Anglais niveau minimum B2 (une évaluation sera effectuée lors des entretiens).
- Expérience dans la définition de l'architecture d'intégrations entre de multiples systèmes (APIs REST, webhooks, OAuth, JSON/XML).
- Python ou JavaScript/TypeScript, et SQL.
- Expérience dans l'intégration de LLMs (OpenAI, Claude, Gemini ou autres) dans une application ou un processus réel.
- Utilisation quotidienne d'outils d'IA agentique (Claude Code, Cursor, Copilot ou similaires).
- Anglais B2 ou supérieur pour mener des sessions avec les parties prenantes.
- Souhaitable : n8n ou autre plateforme d'automatisation, expérience avec le RAG, l'écosystème Microsoft (SharePoint, Graph) ou WhatsApp Business API, cloud (AWS, Azure) et exigences de sécurité entreprise (ISO 27001, SOC 2).
Avantages
- 💻 Travail 100% à distance avec des horaires alignés sur le fuseau horaire CST.
- 🏖️ Congés payés illimités : Nous avons confiance en votre capacité à gérer votre temps efficacement.
- 🎓 Budget annuel de développement : Accès à des formations, certifications et conférences.
- 🛠️ Budget équipement : Configurez votre espace de travail à distance idéal.
- 🩺 Avantage santé : Accès à une couverture médicale privée ou subventions pour une assurance santé.
- 🚀 Opportunités de croissance : Plan de carrière et mentorat avec des experts en IA et en technologie.
- 🚀 Environnement de startup dynamique et flexible : Autonomie pour prendre des décisions et proposer des idées, avec une approche axée sur les résultats plutôt que sur les heures travaillées.
- ⚖️ Équilibre vie professionnelle-vie privée : Culture qui privilégie la flexibilité et le bien-être, vous permettant de gérer votre temps sans sacrifier votre vie personnelle.
Nous vous invitons à postuler !
Même si vous ne remplissez pas toutes les exigences, nous valorisons les expériences et les perspectives diverses. Si vous êtes passionné(e) par le recrutement et que vous souhaitez évoluer dans une entreprise axée sur les données et l'IA, nous serions ravis de vous rencontrer !
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