Allemagne
Solaris
comstruct ICT
Ingénieur Valeur Client
Allemagne
Munich, Bavaria, Germany
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Vos missions
comstruct construit la force de travail agentive pour la construction européenne. Nos agents transforment les bons de livraison papier, les factures fragmentées et les décisions fournisseurs hors ligne en données structurées en temps réel et en décisions live, intégrées au sein des plus grands entrepreneurs en Europe et aux États-Unis. Pour accélérer ce parcours, nous avons sécurisé une levée de fonds d'amorçage de €12.5M auprès de 20VC et Google Ventures, ainsi que des investisseurs européens de premier plan.
En tant qu'Ingénieur Valeur Client, vous gérez nos comptes les plus précieux une fois le déploiement terminé et vous assurez que chaque client tire le maximum de valeur de notre produit.
Vous passez la majeure partie de votre temps avec les clients : vous pilotez l'adoption sur les sites et les équipes, construisez des modèles de retour sur investissement (ROI) et menez des QBR stratégiques qui prouvent la valeur monétaire à nos décideurs. Vous bâtissez des relations durables, des chefs de chantier aux membres du C-level, repérez les opportunités d'expansion dans de nouvelles unités commerciales et zones géographiques, et les qualifiez avant l'intervention des ventes. En étroite collaboration avec notre équipe d'ingénierie déployée sur le terrain (Forward Deployed Engineering), vous transmettez directement les retours clients au développement de notre produit.
Vous aimez gérer des comptes de bout en bout et transformer le succès client en revenus ? Alors ce poste est fait pour vous !
Ce que vous allez construire 🏗️
- Gérer nos comptes les plus précieux : Agir en tant que point de contact principal et partenaire de confiance pour nos clients après le déploiement. Vous construisez des relations qui transforment des projets ponctuels en partenariats stratégiques et durables.
- Piloter l'adoption sur site : Intégrer les équipes sur les chantiers de construction et les unités commerciales et s'assurer que comstruct est utilisé comme outil de travail quotidien.
- Prouver la valeur et le ROI : Faire évoluer la conversation de "fonctionnalités simples" à "résultats concrets et précieux". Vous construisez des modèles de ROI et menez des QBR stratégiques qui prouvent la valeur monétaire de notre produit aux décideurs.
- Développer vos comptes : Vous considérez vos comptes comme une entreprise qui doit croître. Vous identifiez les opportunités d'expansion, construisez des dossiers de valeur et rédigez et négociez des contrats avec nos AEs.
- Façonner le produit depuis le terrain : Vous savez mieux que quiconque les difficultés rencontrées par nos clients sur site et vous vous assurez que notre équipe FDE et notre équipe produit l'entendent. Ces retours façonnent ce que nous construirons ensuite.
Ce que nous recherchons ✨
- Vous avez 1-3 années d'expérience en Customer Success, Gestion de Comptes ou de Projets, Conseil, dans la gestion de comptes complexes avec des hiérarchies multi-niveaux. Vous avez mis en place des plans d'intégration structurés impliquant de multiples parties prenantes et avez piloté l'alignement et l'adoption à travers plusieurs branches.
- Vous avez une profonde mentalité commerciale. Discuter des prix et défendre la valeur vous vient naturellement et vous repérez instinctivement où un compte peut se développer.
- Vous n'avez pas besoin de coder, mais vous pouvez lire et cartographier une intégration ERP, évaluer ce qui est réalisable et tenir tête dans une pièce pleine d'ingénieurs.
- Vous êtes curieux d'approfondir notre produit. Vous voulez comprendre comment les choses fonctionnent en coulisses et vous connectez naturellement ce dont les clients ont besoin avec ce que le produit peut faire.
- Vous êtes un communicant naturel. Les gens apprécient de travailler avec vous, que ce soit un chef de chantier dans un bureau préfabriqué ou un directeur financier dans une salle de conseil.
- Vous êtes prêt à travailler cinq jours par semaine depuis nos bureaux de Munich avec des déplacements occasionnels chez les clients.
- Vous parlez allemand couramment et maîtrisez l'anglais.
Atouts supplémentaires
Idéalement, vous avez une première expérience dans la Construction Tech, la Supply Chain ou la Logistique, une expérience SaaS ; une expérience en startup en phase d'amorçage (<50 employés) où vous avez construit des processus à partir de zéro.
Pourquoi rejoindre comstruct ? 🛠️
La construction est l'une des industries les plus vastes et les moins numérisées au monde. Nous construisons son avenir numérique. Fondée en mars 2022, nous avons levé un tour d'amorçage de €12.5M auprès de 20VC, Google Ventures et des investisseurs européens de premier plan, et neuf des dix plus grands entrepreneurs suisses fonctionnent déjà avec comstruct. C'est la fondation. L'entreprise qui définira la catégorie se construit maintenant - avec vous !
Ce que nous offrons
- Une véritable propriété, doublement : Options d'achat d'actions en plus d'un salaire compétitif et la liberté de gérer votre travail et de construire à partir de zéro, sans exécuter le plan de quelqu'un d'autre.
- Apprenez des meilleurs : Mentorat direct de notre co-fondateur et PDG Henric Meinhardt, plus un accès à des mentors en ingénierie via notre réseau avec Google Ventures et 20VC.
- Construisez à la pointe : Accès anticipé aux derniers LLMs et SDKs, tous les outils de productivité IA dont vous avez besoin et du matériel de premier ordre.
- Investissez en vous : Un budget de développement dédié pour les certifications, les conférences et tout ce qui vous permet de grandir avec l'entreprise.
- Sentez-vous chez vous : Aide à la relocalisation pour votre déménagement à Munich, options de dîner quotidien avec l'équipe, abonnement Wellpass et des séjours annuels - les derniers nous ont emmenés à Majorque et en Italie.
Plus d’opportunités avec un seul profil
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