Canada
Vosker
ComPsych Corporation
Concepteur Produit Senior
À distanceCanada
British Columbia, Canada
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À propos de ComPsych
ComPsych® Corporation est le plus grand fournisseur mondial de services de santé mentale et de solutions GuidanceResources® pour la vie. Animée par un engagement envers l'innovation constante et une approche globale des soins, ComPsych fournit des services à plus de 163 millions de personnes dans 200 pays. Sous notre marque GuidanceResources®, nos programmes personnalisés et entièrement intégrés comprennent la santé comportementale, la gestion des absences et les parcours de bien-être, qui permettent aux employés de mener une vie plus saine et plus productive, tout en favorisant l'excellence organisationnelle. Visitez compsych.com pour découvrir pourquoi 40% des entreprises du classement Fortune 500 choisissent ComPsych pour leurs besoins en matière de santé mentale.
À propos du poste
Notre mission chez ComPsych est de soutenir le bien-être de 160 millions de vies. Concevoir les expériences centrées sur l'humain qui les accompagnent dans les défis quotidiens de la vie, et dans certains des moments les plus difficiles qu'une personne ne devrait jamais affronter seule.
En tant que Concepteur Produit Senior, vous dirigerez les initiatives de conception au sein de nos expériences de santé comportementale et de gestion des absences. En collaboration avec les chefs de produit et les ingénieurs, vous créerez des expériences attrayantes avec un niveau d'exigence élevé en matière de qualité et façonnées par une recherche solide et une analyse pointue des métriques UX. Pour orienter le produit, vous rédigerez et défendrez des visions d'expérience transformatrices qui peuvent réinventer le fonctionnement de la prestation de soins moderne – tant en front-end qu'en back-end.
Nous construisons un nouveau groupe de conception de produits qui relève du Directeur de la Stratégie, un groupe natif en IA et profondément centré sur l'humain dès le départ. Le candidat idéal sera enthousiaste à l'idée de participer à la définition de nos processus de conception et de recherche utilisateur, en parallèle de son travail sur les produits. En tant que praticiens de la conception, nous considérons les outils d'IA comme une opportunité d'étendre notre métier, et non de le remplacer.
Ce que vous ferez
- Prendre en charge des initiatives de la découverte à l'exécution. Définir les problèmes, mener des recherches, prototyper et livrer aux côtés des équipes produit et ingénierie.
- Élever la maturité de conception des équipes autour de vous. Promouvoir la recherche utilisateur et la prise de décision basée sur les données. Vous savez que le succès ne consiste pas à avoir la meilleure idée ; il s'agit de s'assurer que la meilleure idée est réalisée.
- Réduire le temps entre l'insight et le résultat utilisateur. Utiliser l'IA pour des tâches telles que la synthèse de recherche, le prototypage, l'exploration, la documentation, l'exécution et la minimisation des transferts.
- Collaborer directement avec les parties prenantes produit, ingénierie et expertes pour transformer des problèmes ambigus et à fort enjeu en résultats utilisateurs testables.
- Collaborer avec vos pairs concepteurs. Participer à des brainstormings collectifs, des critiques de conception et des présentations. Faire évoluer notre vision produit à long terme. Itérer sur les systèmes de conception, le langage visuel et les principes de conception. C'est une équipe qui valorise votre voix dans le processus.
- Créer des cartes de parcours et des plans de service pour comprendre l'expérience utilisateur complète de bout en bout – front-end et back-end.
- Utiliser la narration pour orienter l'équipe vers des visions d'expérience convaincantes qui stimulent l'innovation tout en reliant les résultats utilisateurs aux objectifs commerciaux.
Ce que nous recherchons
L'expérience en conception peut prendre de nombreuses formes. Si vous êtes solide dans les domaines clés ci-dessous et enthousiaste à l'idée de collaborer, nous vous encourageons à postuler, même si vous ne remplissez pas toutes les qualifications.
- Capacité démontrée et enthousiasme à prendre en charge la conception d'expérience de bout en bout, de la définition du problème à la livraison et aux améliorations itératives basées sur les données.
- Solides compétences fondamentales en conception UX et maîtrise de l'exécution.
- Expérience dans la conception de solutions élégantes dans des domaines de produits complexes.
- Un historique de rehaussement de la maturité de conception des équipes autour de vous – par le mentorat, la critique, la pensée systémique ou une influence qui s'est étendue au-delà de votre propre travail.
- Maîtrise réelle de l'IA en tant qu'outil de travail : prototypage, synthèse de recherche, itérations plus rapides, conception en code et veille technologique sur les derniers outils.
- Connaissance des capacités, des contraintes et des facteurs humains des LLMs, et capacité à exploiter ces connaissances dans des expériences conçues de manière responsable.
- Inspiré par un travail axé sur la mission et centré sur l'humain. Passionné par la création de produits pour répondre aux besoins fonctionnels et émotionnels des personnes.
- Capacité à articuler votre processus et à fournir une justification solide pour les décisions de conception. Persuasif auprès des pairs et des dirigeants, et suffisamment humble pour changer d'avis lorsque les preuves l'indiquent.
- Expérience de travail au sein d'équipes de livraison de produits Agile.
- Expérience dans le domaine de la santé comportementale, de la gestion des absences, ou dans une autre industrie réglementée et sensible aux données.
- Expertise en accessibilité et connaissance pratique des normes WCAG 2.2.
- Solides compétences en conception mobile.
Rémunération et avantages
La fourchette de rémunération pour ce poste est de 185,250 à 256,500 CAD par an. La rémunération sera déterminée conformément aux taux du marché local applicables et aux exigences légales. Lorsque la loi applicable l'exige, les informations sur la fourchette salariale seront fournies aux candidats pendant le processus de recrutement ou sur demande.
Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances, engagé dans des pratiques d'emploi équitables, transparentes et basées sur le mérite. Tous les candidats qualifiés recevront une considération pour l'emploi sans distinction d'âge, de sexe, d'identité ou d'expression de genre, d'orientation sexuelle, de race, de couleur ou d'origine ethnique, de nationalité, de religion ou de croyance, de handicap, de grossesse ou de statut parental, de statut matrimonial ou familial, de statut de vétéran ou militaire, d'origine socio-économique, d'informations génétiques, ou de toute autre caractéristique protégée par la loi locale, nationale ou internationale applicable. Nous nous engageons à fournir un processus de recrutement inclusif et accessible. Si vous avez besoin d'aménagements ou d'ajustements à tout stade du processus de recrutement en raison d'un handicap ou pour toute autre raison, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected] et nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.
ComPsych Corporation et ses sociétés affiliées s'engagent à traiter vos données personnelles de manière responsable et transparente. Les informations collectées pendant le processus de recrutement seront utilisées pour évaluer votre candidature et, le cas échéant, pour préparer et administrer une offre d'emploi. Vos données personnelles seront traitées conformément aux lois sur la protection de la vie privée applicables dans votre pays ou juridiction de résidence, qui peuvent inclure le California Consumer Privacy Act (CCPA), le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'UE, la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada et la législation provinciale applicable en matière de protection de la vie privée, ainsi que d'autres lois nationales ou locales applicables en matière de protection de la vie privée. Pour plus de détails sur les données personnelles que nous collectons, comment nous les utilisons, vos droits en tant que candidat et comment nous contacter pour des questions relatives à la vie privée, veuillez consulter les Avis de confidentialité des données des candidats pertinents : Avis de protection des données pour les candidats dans l'EEE, en Suisse et au Royaume-Uni et Avis de confidentialité mondial des candidats.
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