Colure Health

Technologue en IA

PythonAWSGCP
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RÉSUMÉ DU POSTE

Le Technologue en IA conçoit, développe et déploie en toute sécurité des capacités d'IA sur la plateforme de coordination des soins de Colure Health. En collaboration avec le CTO et l'équipe de développement, ce rôle transforme les problèmes d'exploitation des soins, tels que la charge de documentation, le contact avec les patients, le triage des inscriptions et la précision de la facturation, en outils d'IA pratiques et mesurables. Étant donné que Colure traite des informations de santé protégées, le rôle est également responsable de la réalisation de ce travail de manière sécurisée, transparente et conformément aux exigences des programmes HIPAA et CMS.

RESPONSABILITÉS CLÉS

Développement de solutions d'IA

  1. Concevoir, prototyper et livrer des fonctionnalités d'IA utilisant des grands modèles de langage et machine learning, y compris la résumé des notes de soins, la transcription et le support QA des appels, la priorisation des contacts et l'automatisation des flux de travail.
  1. Construire des pipelines de génération augmentée par récupération (RAG) et des intégrations avec la plateforme de Colure, les données EHR et les bases de connaissances internes.
  1. Évaluer les options de développement interne par rapport à l'achat auprès de fournisseurs d'IA et de APIs, et diriger la diligence technique sur les nouveaux outils.

IA responsable et conforme

  1. S'assurer que les systèmes d'IA qui traitent des PHI ne fonctionnent que sur une infrastructure approuvée avec un accord de partenariat commercial (BAA) signé en place, et appliquer la désidentification lorsque cela est approprié.
  1. Maintenir un inventaire des modèles d'IA et des cas d'utilisation, avec l'usage prévu documenté, les sources de données, les limitations et les exigences de révision humaine.
  1. Construire des évaluations et une surveillance de la précision, des biais, des hallucinations et de la dérive ; garder un humain dans la boucle pour tout résultat affectant les soins aux patients ou la facturation.

Données et infrastructure

  1. Collaborer avec l'équipe de développement sur les pipelines de données, la gestion des versions des prompts et des modèles, la journalisation et le déploiement (MLOps).
  1. Surveiller les performances des modèles, leur utilisation et leur coût, et recommander des optimisations.

Facilitation

  1. Traduire les besoins des opérations de soins, de l'inscription, de la facturation et de la direction en exigences techniques et feuilles de route.
  1. Former le personnel aux outils d'IA approuvés et contribuer à la politique d'utilisation acceptable de l'IA de Colure.
  1. Se tenir informé des développements en IA et de la réglementation pertinente dans le domaine de la santé, et informer le CTO des opportunités et des risques.

QUALIFICATIONS REQUISES

  1. Baccalauréat en informatique, science des données, ingénierie ou un domaine connexe, ou expérience pratique équivalente.
  1. 3+ années d'expérience pratique en développement logiciel ou en ingénierie machine learning, y compris au moins une application d'IA/LLM déployée en production.
  1. Solides compétences en Python ; expérience avec les LLM APIs, les embeddings, les bases de données vectorielles et les modèles RAG.
  1. Expérience avec une plateforme cloud majeure (AWS, Azure ou GCP) et avec les APIs, les conteneurs et le contrôle de version.
  1. Connaissance pratique des principes de confidentialité et de sécurité des données pour les données sensibles.
  1. Excellente capacité de communication pour expliquer les capacités et les limites de l'IA à des collègues non techniques.

QUALIFICATIONS PRÉFÉRENTIELLES

  1. Expérience dans le domaine de la technologie de la santé, y compris les environnements réglementés par HIPAA, les intégrations EHR, HL7/FHIR ou les données de réclamations.
  1. Connaissance des programmes de gestion des soins du CMS (CCM, RPM, TCM, BHI) ou des soins basés sur la valeur.
  1. Expérience avec la reconnaissance vocale, l'IA conversationnelle ou l'analyse des centres de contact.
  1. Connaissance des cadres de gouvernance de l'IA tels que le NIST AI Risk Management Framework.

INDICATEURS DE SUCCÈS

  1. Dans les 90 jours : inventaire des cas d'utilisation de l'IA et feuille de route priorisée approuvée par le CTO.
  1. Dans les 6 mois : au moins un outil d'IA en production avec des résultats d'évaluation documentés et des gains de temps mesurables pour les opérations de soins.
  1. Continu : zéro exposition aux PHI via des outils ou des fournisseurs d'IA non approuvés.

CONFIDENTIALITÉ, SÉCURITÉ ET CONDUITE

  1. Complète la formation sur la confidentialité et la sécurité HIPAA à l'embauche et annuellement, et reconnaît les politiques de confidentialité de la main-d'œuvre de Colure.
  1. Accède aux informations de santé protégées (PHI) uniquement dans la mesure minimale nécessaire pour les fonctions assignées, en utilisant des appareils fournis et gérés par l'entreprise et des systèmes approuvés.
  1. Signale immédiatement les incidents de sécurité suspectés, les préoccupations relatives à la confidentialité ou les violations de politique au Chief Technology Officer et au Chief People and Privacy Officer.
  1. La réussite d'une vérification des antécédents avant l'emploi, dans la mesure permise par la loi applicable, est une condition d'emploi.

ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL ET HORAIRES

Travail à distance depuis un espace de travail privé et sécurisé aux États-Unis. Disponibilité pour les heures de collaboration principales qui chevauchent le fuseau horaire de l'Est américain et l'équipe de développement. Déplacements occasionnels (moins de 10%) pour des réunions d'équipe.

ÉGALITÉ DES CHANCES

Colure Health est un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous ne faisons aucune discrimination fondée sur la race, la couleur, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, l'origine nationale, l'âge, le handicap, les informations génétiques, le statut d'ancien combattant ou tout autre statut protégé par la loi fédérale, étatique ou locale applicable. Des aménagements raisonnables sont disponibles pour les candidats et les employés qualifiés ayant un handicap sur demande.

MODIFICATION DU RÔLE

Cette description reflète les fonctions principales du poste et n'est pas une liste exhaustive. La portée et le rôle peuvent être modifiés à tout moment par le Chief Executive Officer ou le Chief Technology Officer lorsque cela est nécessaire. Cette description ne crée pas de contrat de travail ; l'emploi chez Colure Health est sans engagement de durée déterminée (at will).

RÉMUNÉRATION

La fourchette de salaire de base pour ce poste est de 130,000 $ à 150,000 $ par an. La rémunération finale est basée sur les compétences, l'expérience et la localisation, et est fixée dans la fourchette. Ce poste sera également éligible à un futur programme d'actions, avec des attributions faites à la discrétion de l'entreprise et sous réserve de l'approbation du conseil d'administration et des termes du plan directeur. Les informations sur les avantages sociaux seront fournies pendant le processus d'entretien.

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