Bunge
Coinbase
Ingénieur Senior Machine Learning, Intelligence CX
À propos du poste
Prêt(e) à accomplir le travail le plus marquant de votre carrière ?
Coinbase est une entreprise privilégiant le télétravail, mais pas exclusivement. Attendez-vous à vous réunir trimestriellement pour des sessions de travail intenses en présentiel appelées « surges ». En savoir plus sur le travail chez Coinbase coinbase.com/careers.
En tant qu'ingénieur Machine Learning au sein de l'équipe Intelligence CX dans le département Applications et Architecture d'Entreprise,
vous développerez les systèmes conversationnels basés sur l'IA qui connectent le Centre d'Aide, les chatbots et les flux de travail des agents de Coinbase. L'équipe gère la plateforme multi-agents qui alimente le Chat de Coinbase et les outils des agents, en partenariat avec les équipes de Conception Conversationnelle, CX et Ingénierie pour fournir un support automatisé sécurisé et évolutif. Vous dirigerez la conception et la mise en œuvre d'une couche d'orchestration unifiée qui coordonne les interactions entre l'IA des fournisseurs, les systèmes multi-agents internes et les participants humains, améliorant directement la façon dont des millions de clients obtiennent de l'aide.
Chez Coinbase coinbase.com/?utm_campaign=mt_o_m_w_m_m__coi_0_jd-onchain&utm_source=coinbase, nous sommes intransigeants sur notre mission : accroître la liberté économique. La barre est haute, l'environnement est intense, et c'est ce que nous aimons. Ce n'est pas un endroit pour la complaisance, c'est un lieu pour dépasser vos limites perçues. Si vous êtes prêt(e) à construire l'avenir de la finance aux côtés de personnes qui refusent de se contenter de « suffisant », vous avez votre place ici.
Vos missions
- Concevoir et déployer la couche d'orchestration qui gère les transitions d'état, le partage de contexte et le routage des intentions à travers les frameworks LLM des fournisseurs et internes dans un environnement conversationnel distribué.
- Développer des services Python de qualité production qui font le pont entre la recherche avancée en ML/IA et des produits fiables et mesurables destinés aux clients.
- Diriger l'exécution de projets de bout en bout pour des initiatives complexes de ML, en gérant les priorités, les compromis techniques et les dépendances interfonctionnelles, de la conception à la livraison.
- Établir les meilleures pratiques en matière de conception de systèmes, de normes de codage et de flux de travail de développement IA/ML au sein de l'équipe.
- Encadrer les ingénieurs sur l'intégrité architecturale et les modèles modernes d'IA/ML, en élevant le niveau technique de l'ensemble de l'équipe.
- Mener des revues de conception pour garantir que chaque fonctionnalité répond aux normes de Coinbase en matière de sécurité, d'évolutivité et de performance.
Compétences et expérience requises
- 5+ années d'expérience professionnelle en machine learning et en ingénierie logicielle, avec une expérience avérée dans la mise en production de services ML à grande échelle.
- Expertise pratique dans la construction avec des architectures d'IA modernes (LLMs, deep learning) et l'écosystème de l'IA générative, incluant des frameworks tels que LangGraph, LangSmith, Google ADK, Vertex AI ou AWS Bedrock.
- Maîtrise approfondie de Python avec une capacité démontrée à écrire du code de production propre, maintenable et hautement testé.
- Connaissances spécialisées dans au moins un domaine : NLP, recherche d'informations, vision par ordinateur ou modélisation statistique avancée.
- Capacité prouvée à rédiger des documents de conception technique et à présenter des architectures de systèmes ML à des parties prenantes interfonctionnelles, en traduisant des concepts techniques complexes pour des publics non techniques.
- Utilise l'IA générative de manière responsable, en maintenant une supervision humaine pour fournir des résultats prêts à l'emploi et générer des améliorations mesurables de l'efficacité, des coûts et de la qualité des flux de travail.
Avis sur la transparence salariale
Le salaire de base annuel cible pour ce poste peut varier comme détaillé ci-dessous. La rémunération totale peut également inclure des actions, l'éligibilité à des bonus et des avantages sociaux (y compris médicaux, dentaires et ophtalmologiques).
Fourchette de salaire de base annuel (hors actions et bonus) : R$455.500—R$455.500 BRL
- Limite de candidature : Les candidats peuvent soumettre un maximum de 3 candidatures sur une période de 6 mois.
- Employeur garantissant l'égalité des chances : Coinbase est un employeur garantissant l'égalité des chances. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de race, couleur, religion, sexe, orientation sexuelle, identité de genre, origine nationale, handicap, statut de vétéran protégé ou informations génétiques. Les candidats ayant des antécédents criminels seront pris en considération conformément aux lois fédérales, étatiques et locales applicables.
- Candidats aux États-Unis : Voir les droits des employés dol.gov/sites/dolgov/files/WHD/legacy/files/eppac.pdf, Connaître vos droits eeoc.gov/sites/default/files/2023-06/22-088_EEOC_KnowYourRights6.12.pdf et l'avis de participation E-Verify static-assets.coinbase.com/e-verify.pdf.
- Aménagements : Si vous êtes une personne en situation de handicap nécessitant un aménagement raisonnable, envoyez-nous votre demande et vos coordonnées à accommodations[at]coinbase.com. Besoin d'une technologie de lecture d'écran ? Cliquez ici chromewebstore.google.com/detail/screen-reader/kgejglhpjiefppelpmljglcjbhoiplfn pour télécharger un lecteur d'écran gratuit compatible et voir le tutoriel chromevox.com/tutorial/.
- Confidentialité des données et arbitrage : En soumettant votre candidature, vous acceptez notre Avis de confidentialité pour les candidats coinbase.com/legal/applicant_privacy_notice. Candidats aux États-Unis : En soumettant votre candidature, vous acceptez l'Arbitrage des litiges coinbase.com/legal/application-arbitration-agreement.
