États-Unis
The MITRE Corporation
Coalinga Regional Medical Center
Technicien(ne) en informatique (IT Tech)
États-Unis
Coalinga, California, United States
Traduction automatique. Consultez l’original.
Description
DESCRIPTION DU POSTE
Cette description de poste documente les fonctions essentielles du poste répertorié. Elle fournit à l'employé(e), au PDG, aux ressources humaines, aux candidats et aux autres organismes une compréhension claire du poste, de sa place dans l'organisation, ainsi que des compétences et des exigences de travail par rapport aux autres postes. Les postes évoluent constamment dans une certaine mesure, et l'existence de la description de poste approuvée n'a pas pour but de limiter les changements et la croissance normaux. L'établissement apportera des aménagements raisonnables aux personnes autrement qualifiées qui sont capables d'accomplir les fonctions essentielles du poste, avec ou sans aménagements raisonnables.
POPULATION SERVIE
Le poste n'implique aucun soin direct aux patients pour une population de patients âgés de 18 ans et plus. Aucune expérience spécifique à l'âge et/ou formation et/ou expertise particulière n'est requise.
DESCRIPTION DU POSTE
Cette description de poste énumère les principales responsabilités du titre de poste indiqué. Le poste n'est en aucun cas limité aux seules responsabilités énumérées. La coopération entre les employés est attendue pendant les périodes de charge de travail plus lourde que la normale et des révisions de ces tâches, sur une base temporaire ou permanente, sont possibles.
- Assister à l'installation et à la maintenance des postes de travail locaux, maintenir la documentation système.
- Fournir un support technique aux utilisateurs avec l'aide du service d'assistance et de l'équipe réseau.
- Assister l'équipe réseau dans le dépannage des problèmes d'équipement réseau et effectuer les réparations ou mises à niveau de l'équipement lorsque cela est approprié.
- Les personnes occupant ce poste doivent être disponibles pendant les heures normales d'ouverture de l'établissement et peuvent occasionnellement être amenées à modifier leur horaire et/ou à effectuer des heures supplémentaires pour répondre aux exigences du département.
- Analyse, jugement, souci du détail, fiabilité, communication informelle, initiative, connaissance du travail, sensibilité, travail d'équipe, développement professionnel/technique personnel, normes de travail et respect des normes d'apparence professionnelle de l'établissement.
RESPONSABILITÉS CLÉS
- Assister à l'installation, la configuration, la maintenance, la modification et l'exploitation des réseaux locaux (LAN).
- Fournir un support technique et une assistance aux utilisateurs du réseau tels que la réinitialisation des mots de passe et la création de comptes e-mail.
- Installer les PC, les logiciels et les équipements périphériques.
- Assister à la configuration et au câblage des PC et des réseaux.
- Assister dans l'administration et la maintenance des comptes utilisateurs, des permissions et des droits d'accès.
- Installer, configurer et maintenir le câblage réseau et autres équipements de réseau.
- Assister à l'installation, la configuration, la maintenance et le dépannage du matériel, des logiciels et des périphériques connectés au réseau.
- Gestion des laboratoires informatiques, installation de tout logiciel nécessaire pour chaque trimestre et/ou événement spécial. Des déplacements sur site externe peuvent être requis.
- Assister à la commande de logiciels, de matériel et d'autres fournitures nécessaires pour le réseau informatique de l'institution, les ordinateurs personnels et les laboratoires informatiques.
- Assister à la maintenance du système téléphonique.
- Assister à la mise en place de la technologie pour les réunions, les orientations/formations, les conférences, les événements, etc. Cela peut nécessiter des déplacements sur un site externe.
- Peut effectuer d'autres tâches selon les besoins.
Exigences
QUALIFICATIONS DU POSTE
- Diplôme d'associé en informatique, en traitement de données ou dans un domaine connexe.
- Capacité à installer des logiciels et du matériel sur des équipements réseau et des micro-ordinateurs.
- Familiarité avec une variété de logiciels réseau et de logiciels pour ordinateurs personnels.
- Capacité à dépanner et à effectuer la maintenance de routine des ordinateurs et des équipements périphériques.
- Capacité à communiquer des informations au personnel et au public de manière claire et concise.
- Capacité et désir de travailler en équipe.
- Capacité à présenter efficacement des informations dans des situations individuelles et de groupe au personnel et/ou aux étudiants de l'organisation.
- Capable d'anticiper les besoins des autres et de travailler de manière autonome.
- Capacité à se concentrer sur les résultats de qualité et à s'adapter rapidement aux changements si nécessaire.
- Capacité à prioriser les tâches et à gérer les délais de manière appropriée.
- Trois ans d'expérience en support informatique/Helpdesk sont souhaités.
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