États-Unis
Esri
Clera
Ingénieur Solutions Senior
À distanceÉtats-Unis
Chicago, Illinois, United States
FigmaGo
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos du poste
Ce rôle en contact direct avec les clients fait le pont entre la pré-vente et l'implémentation, servant de chef de file technique de la découverte jusqu'à la mise en service. Vous travaillerez au sein de l'organisation commerciale avec les ventes, le succès client, le produit et l'ingénierie pour concevoir des solutions qui répondent aux défis de la chaîne d'approvisionnement et de la chaîne du froid, tout en restant pratiques à livrer.
Ce que vous ferez
- Mener la découverte technique et des processus avec les parties prenantes de la chaîne d'approvisionnement, de la qualité, de la logistique et de l'informatique pour comprendre les flux de travail, les sources de données, les systèmes et les contraintes.
- Réaliser des démonstrations de produits personnalisées basées sur les cas d'utilisation des clients et répondre aux objections techniques lors des conversations de vente.
- Concevoir des solutions en identifiant les modules applicables, les exigences en matière de données, les intégrations, les phases et les éléments hors périmètre.
- Transformer les conceptions de solutions en plans d'implémentation séquencés et en énoncés de travail définis, en clarifiant les efforts, les dépendances et les risques de livraison.
- Collaborer avec les ventes sur les propositions et les documents commerciaux pour garantir que les engagements sont techniquement réalisables.
- Transférer les conceptions de solutions vers la livraison, diriger des ateliers, guider la configuration logicielle et rester responsable jusqu'à la mise en service du client.
- Coordonner les transferts techniques et les livrables entre les équipes Produit, Données, Ingénierie et Livraison, en partageant les besoins des clients avec les équipes produit.
- Créer des conceptions de solutions réutilisables, des cadres de découverte, des modèles de périmètre et des modèles d'intégration.
Ce que nous recherchons
- Au moins 5 ans d'expérience en tant qu'Ingénieur Solutions, Architecte Solutions ou Gestionnaire de Comptes Techniques dans la mise en œuvre de logiciels d'entreprise.
- Expérience dans la prise en charge des conceptions de solutions, de la pré-vente à la mise en œuvre et à la mise en service, y compris des démonstrations personnalisées et des discussions techniques de vente.
- Expérience dans les flux de travail de la chaîne d'approvisionnement, de la chaîne du froid, de la logistique ou de la gestion de la qualité, idéalement dans un secteur réglementé tel que l'industrie pharmaceutique, alimentaire ou de la santé.
- Expérience pratique dans la configuration ou la mise en œuvre de modules logiciels d'entreprise, tels que la gestion des versions de produits, les systèmes de qualification ou les plateformes de commande et de contrôle.
- Maîtrise des outils de conception et de documentation tels que Figma ou FigJam, et des outils de suivi de projet tels que Linear ou Jira.
- Expérience dans la coordination des transferts techniques interfonctionnels, la création de guides d'implémentation et le travail sur les intégrations de données, les APIs ou les défis d'interopérabilité des systèmes.
Rémunération et avantages
Salaire annuel : de $140,000 à $180,000 USD. Le parrainage de visa n'est pas disponible.
Localisation
Sur site à Chicago, Illinois, États-Unis.
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