États-Unis
Roku
Clera
Chef de Produit IA
États-Unis
San Francisco, California, United States
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos du poste
En tant que Chef de Produit IA chez une entreprise développant des logiciels d'IA pour l'hôtellerie, vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients, les ventes et l'ingénierie. Le rôle est principalement axé sur le client, avec un accent sur la compréhension des flux opérationnels, la création d'agents IA répétables et la transformation des besoins clients en améliorations de produits.
Vos missions
- Mener l'intégration client, le perfectionnement, l'optimisation et les appels de revue commerciale pour soutenir la rétention et la croissance.
- Construire et déployer des agents IA pour les flux de travail clients, en utilisant des assistants de codage IA pour définir et prototyper des solutions.
- Identifier les besoins clients communs et les traduire en demandes de fonctionnalités priorisées pour l'ingénierie.
- Collaborer avec l'ingénierie pour résoudre les blocages et définir de nouvelles capacités d'agents.
- Automatiser le travail de routine et améliorer l'efficacité des processus orientés client.
Profil recherché
- Au moins 3 ans d'expérience en gestion de produit, opérations ou un rôle technique orienté client fournissant des solutions aux clients.
- Expérience pratique dans la création d'automatisations ou de flux de travail avec des scripts, RPA, des outils no-code ou des approches similaires.
- Capacité à définir des exigences techniques et à transformer les besoins clients en spécifications implémentables.
- Expérience dans la gestion des relations clients et la conduite d'appels pour l'intégration, le support ou les revues commerciales.
- A l'aise avec l'utilisation d'assistants de codage IA pour prototyper ou construire des solutions, et prioriser le travail d'automatisation par rapport au travail d'ingénierie pour les demandes clients.
- L'expérience avec des clients non techniques est précieuse ; l'expérience dans l'hôtellerie, le voyage, le service client ou les plateformes d'automatisation de flux de travail est un plus.
Rémunération et avantages
Le salaire de base est de 120 000 $ à 210 000 $ par an, avec 0.15 % à 0.60 % d'actions, une assurance santé complète et une correspondance 401(k). Le parrainage de visa n'est pas disponible.
Localisation
Sur site à San Francisco, Californie.
Plus d’opportunités avec un seul profil
Vous souhaitez accéder à plus de postes sans répéter tout le processus ? Créez votre profil pour être trouvé par les entreprises utilisant Nort.
Créer mon profil