Brésil
SONDA
ClassPass
Responsable de l'Optimisation du Taux de Conversion (CRO)
Brésil
Brazil
SQLFigma
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos du poste
Chez Playlist, les moments les plus riches de la vie se produisent lorsque les gens s'éloignent des écrans pour bouger, se connecter, explorer et jouer. Nous construisons la plateforme définitive pour un mode de vie intentionnel, connectant les gens à des expériences inspirantes dans le fitness, le bien-être et au-delà. Avec des marques populaires comme Mindbody et ClassPass, Playlist permet aux entreprises et aux particuliers, rendant les aspirations en actions sans effort. Rejoignez-nous pour remodeler le rôle de la technologie afin de favoriser des connexions significatives dans le monde réel.
ClassPass propose des milliers d'expériences de fitness et de bien-être dans le monde entier, aidant les gens à mener des modes de vie actifs et équilibrés. Notre plateforme rend la découverte et la jouissance des activités simples, personnalisées et joyeuses, qu'il s'agisse de cours de fitness, de séances de soins personnels, d'un déjeuner sain ou d'une nouvelle aventure. Rejoignez-nous pour façonner des communautés plus saines et plus dynamiques dans le monde entier.
À propos du poste
Le Responsable CRO est responsable de la feuille de route des tests pour les sites Web Consommateurs et Partenaires de ClassPass, en justifiant ce que nous testons, pourquoi, et dans quel ordre. Il s'agit d'un poste de management technique : vous avez écrit vous-même du code front-end, vous pouvez tenir votre équipe responsable de ce qui est réellement réalisable, et vous êtes à l'aise pour être le premier contact lorsque notre équipe d'ingénierie a une question sur la portée ou l'approche de mise en œuvre.
Vous gérerez une équipe de Développeurs CRO sur deux axes (B2C et B2B) et serez le pont entre l'expérimentation, la création, le produit et l'ingénierie. Votre feuille de route devrait susciter un véritable débat avec les parties prenantes, pas seulement une liste de tâches, car elle reflète une priorisation basée sur l'impact avec des compromis clairs et une vision à long terme.
L'équipe marketing de ClassPass est récemment passée aux tests côté serveur. Vous contribuerez à façonner ce flux de travail en partenariat avec notre département d'ingénierie, ce qui signifie que vous devez être à l'aise avec le code et confiant dans les détails techniques.
Ce que vous gérerez
Feuille de route et stratégie
- Construire et maintenir une feuille de route CRO basée sur l'impact pour les Consommateurs et les Partenaires, avec des niveaux de confiance clairs, une estimation de l'effort et des compromis que les parties prenantes peuvent réellement débattre.
- Générer des idées de tests, pas seulement organiser des demandes provenant d'autres personnes. La feuille de route devrait refléter vos propres hypothèses quant aux opportunités les plus importantes en matière d'inscription, de génération de prospects et de conversion.
- Gérer la revue mensuelle des parties prenantes : permettre à vos Développeurs CRO de présenter l'impact commercial de leur travail et diriger la conversation avec les parties prenantes sur les prochaines priorités de la feuille de route.
- Trier et gérer les demandes de tests entrantes avec des appels de priorité basés sur des données.
Leadership technique
- Gérer une équipe de Développeurs CRO sur les axes B2C et B2B.
- Examiner les conceptions Figma avec suffisamment de jugement technique et UX pour détecter ce que d'autres manquent avant le début de la construction.
- Gérer le côté CRO des tests côté serveur en partenariat avec l'ingénierie, y compris la portée, la séquence et les commentaires sur la mise en œuvre.
- Être le premier contact des équipes Produit, Ingénierie et Marketing pour obtenir des informations sur la portée de l'expérimentation, les questions de faisabilité et les commentaires sur la conception des tests.
Propriété des parties prenantes et interfonctionnelle
- Être le visage du CRO auprès des parties prenantes, avec des mises à jour proactives sur ce qui est testé, ce que signifient les résultats et ce qui vient ensuite.
- Gérer la relation avec l'équipe Business Intelligence pour garantir que les données et les tableaux de bord de test sont accessibles et fiables, sans les construire vous-même.
- Collaborer avec l'équipe Création sur la conception des tests.
- Identifier les risques et les blocages rapidement.
Prérequis
Ce que nous recherchons
Qualifications
- Expérience en développement Front-end. Vous pouvez lire une pull request, évaluer une estimation de faisabilité et avoir une conversation technique avec un ingénieur.
- Expérience directe dans la réalisation de tests A/B.
- Un état d'esprit axé sur l'idéation de tests. Vous abordez la feuille de route avec vos propres hypothèses, fondées sur des données et le comportement des utilisateurs, et pas seulement avec un bon cadre de priorisation.
- Expérience dans la gestion simultanée d'une feuille de route pour plusieurs types d'audience ou unités commerciales.
- À l'aise pour être un partenaire interfonctionnel de l'ingénierie.
Fortement préféré
- Familiarité avec Optimizely ou une plateforme d'expérimentation équivalente.
- Expérience avec l'infrastructure de test côté serveur et l'expérimentation au niveau du code.
- Confort avec SQL pour interroger vous-même les résultats des tests plutôt que d'attendre un rapport.
- Expérience dans la gestion directe de développeurs ou d'ingénieurs individuels.
Avons-nous éveillé votre curiosité ?
Ce poste vous semble-t-il correspondre ? Nous serions ravis de vous lire ! Même si vous n'êtes pas 100% sûr de votre adéquation potentielle, nous vous encourageons toujours à postuler. Nous recherchons la bonne personne, pas une série de cases à cocher parfaites.
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