Claranet

Technicien d'exploitation 24x7 (sur site)

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À propos du poste

Nous apprenons vite, nous travaillons dur, nous sommes des collaborateurs nés... et nous faisons en sorte que le moderne devienne réalité !

Notre ambition est de libérer le potentiel de notre monde numérique afin que les organisations puissent partout innover et prospérer en toute sécurité.

Nous visons à atteindre cet objectif en réunissant les talents les plus brillants du monde et les technologies les plus puissantes, en les combinant pour relever les défis de nos clients et construire ensemble quelque chose de plus solide.

Si vous partagez notre vision, rejoignez-nous !

Actuellement, nous recherchons un Technicien d'exploitation 24x7 pour intégrer notre équipe interne, basée à Lisbonne.

Vos responsabilités incluent

  1. Surveiller en temps réel les alertes générées par les outils de monitoring (par exemple, Zabbix, Solarwind, Control-M, Nimsoft) ;
  1. Expérience des processus de traitement par lots (batch) ;
  1. Expérience de travail avec des outils ITSM, que ce soit pour l'ouverture d'incidents (IN) et de demandes (RQ) et/ou la gestion de multiples intervenants dans les processus d'escalade ;
  1. Compétences informatiques dans les environnements Windows et Unix/Linux ;
  1. Connaissance des réseaux structurés, TCP/IP.

Vous devez avoir

  1. Niveau d'études 12 en informatique comme exigence minimale (un plus) ;
  1. 2+ années d'expérience dans des rôles d'ingénierie de monitoring utilisant des outils de monitoring d'entreprise ;
  1. Maîtrise du portugais et connaissances en anglais technique ;
  1. Disponibilité pour travailler en horaires 24/7.

Nous offrons

  • Développement professionnel régulier ;
  • Ressources pour les parcours de certification ;
  • Programmes de teambuilding réguliers ;
  • Environnement de travail convivial.

Lieu de travail : Lisbonne (sur site)

Claranet : Make Modern Happen !

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