City of New York

Technicien informatique communautaire

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Description du poste

Le département de probation de la ville de New York (DOP) se consacre à l'amélioration de la sécurité publique en soutenant les personnes en période de probation. Le DOP utilise des pratiques fondées sur la recherche pour superviser et accompagner ces personnes, afin de prévenir de nouvelles interactions avec le système judiciaire. En élargissant l'accès à l'éducation, aux opportunités d'emploi rémunéré, aux soins de santé, au soutien familial et à l'engagement civique, le DOP permet aux New-Yorkais sous sa supervision de mener une vie sûre et épanouie.

Le département cherche à recruter (3) techniciens informatiques communautaires pour assurer le support matériel et logiciel des centres de ressources des programmes, des réseaux d'opportunités de quartier, des sites satellites et des bureaux de branche nécessaires et importants pour les services communautaires aux clients. Sous la supervision générale de l'administrateur réseau principal, le technicien informatique communautaire sera responsable de la maintenance des systèmes technologiques existants, du dépannage, de l'installation, du déplacement et du retrait d'équipements, du suivi des stocks de pièces et de fournitures, ainsi que de l'assistance à l'évaluation du matériel, des logiciels et des périphériques envisagés à l'achat.

COMMUNITY ASSOCIATE - 56057

Les missions spécifiques incluent

  1. Installation, diagnostic, maintenance et réparation de PC, d'imprimantes laser et jet d'encre.
  1. Installation de logiciels et de périphériques conformément aux protocoles et configurations prédéfinis.
  1. Vérification des installations et de la maintenance effectuées par des prestataires externes.
  1. Installation et dépannage des problèmes liés à la communication et au réseau.
  1. Assistance aux sauvegardes et aux restaurations selon les besoins.
  1. Tenue des registres d'installations, de tests, de maintenance préventive et de réparations.
  1. Gestion des stocks de pièces et de fournitures, incluant la tenue de registres écrits détaillés.
  1. Respect des affectations du help desk, des installations et des autres plannings de travail.
  1. Formation des utilisateurs aux compétences informatiques et applicatives de base.
  1. Exécution d'autres tâches selon les besoins.

Qualifications

Exigences de qualification

  1. Diplôme d'études secondaires ou équivalent et trois ans d'expérience dans le travail communautaire ou des activités centrées sur la communauté dans un domaine lié aux fonctions décrites ci-dessus ; ou
  1. Une formation et/ou une expérience équivalente à la condition "1" ci-dessus.

Informations complémentaires

La City of New York est un employeur inclusif garantissant l'égalité des chances, déterminé à recruter et à fidéliser une main-d'œuvre diversifiée et à offrir un environnement de travail exempt de discrimination et de harcèlement fondé sur tout statut ou caractéristique légalement protégé, y compris, mais sans s'y limiter, le sexe, la race, la couleur, l'ethnicité, l'origine nationale, l'âge, la religion, le handicap, l'orientation sexuelle, le statut d'ancien combattant, l'identité de genre ou la grossesse.

Agence : DEPARTMENT OF PROBATION

Catégorie d'emploi : Technologie, données et innovation

Fourchette salariale : $70,000 à $80,000

Rémunération : USD 44545 - USD 74134

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