Technicien NOC (Network Operations Center) II

En tant que technicien des opérations réseau chez Cirrascale, vous ferez partie intégrante de notre équipe Opérations, responsable du maintien de l'intégrité et de la fonctionnalité de nos centres de données. Le candidat idéal possède une solide expérience de travail dans un environnement de centre d'opérations réseau 365 jours 24/7. Dans ce rôle, le technicien NOC sera responsable de la surveillance du réseau via un outil de signalement d'alarmes. Le technicien NOC créera un ticket d'incident dans Jira (Atlassian). Les clients seront informés de l'interruption et du fait que nous travaillons sur un ticket d'incident pour la résoudre. Vous êtes le visage de notre entreprise auprès de nos clients, garantissant que chaque interaction constitue une expérience de service client de premier ordre. Les principales responsabilités associées au poste incluent la fourniture d'un support technique aux clients rencontrant des problèmes avec leur réseau et le mentorat de collègues moins expérimentés. Le candidat idéal aura une solide expérience en conformité SOC 2, systèmes d'exploitation Linux, une compréhension approfondie des principes de mise en réseau, ainsi qu'une solide expérience dans l'interfaçage à distance de serveurs et de GPU.

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Rejoignez une équipe en pleine croissance qui repousse les limites de l'infrastructure IA. Chez Cirrascale, vous contribuerez à des projets alimentant les applications d'IA de nouvelle génération tout en travaillant avec du matériel de premier ordre dans un environnement collaboratif et innovant. Des déploiements personnalisés au support client pratique, chaque rôle ici joue un rôle dans la réalisation de percées dans l'IA.

Horaires : Du lundi au dimanche.

Le NOC est une installation opérationnelle 365 jours, 24/7.

Lieu de travail : Sur site (zone de Wells Branch).

Type de contrat : Temps plein.

La fourchette de salaire de base pour le technicien NOC II est de $34-38/heure à $00,000 USD. Cette fourchette de rémunération reflète la fourchette de paie large, du minimum au maximum, pour ce poste dans le lieu pour lequel il a été publié. Les décisions de rémunération dépendent de plusieurs facteurs, notamment, mais sans s'y limiter, les qualifications d'un individu, le lieu où le rôle doit être exercé, l'équité interne et l'alignement avec les données du marché.

Ensemble d'avantages sociaux complet, incluant une assurance santé, dentaire et vision, des plans de retraite, des congés payés et des opportunités de développement professionnel.

Détails du package de rémunération

• Bonus

• Options d'achat d'actions