États-Unis
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Chowbus
Opérateur de test
États-Unis
Chicago, Illinois, United States
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À propos du poste
Chowbus est une plateforme technologique SaaS leader dédiée aux restaurants asiatiques, solidement implantée sur le marché nord-américain depuis des années. Nous sommes aujourd'hui une entreprise pionnière dans le secteur SaaS des restaurants asiatiques en Amérique du Nord. Portée par un positionnement précis sur le marché et des services produits performants, notre activité a doublé chaque année, couvrant plus de 30 États clés et 100 villes majeures à travers les États-Unis, et comptant plus de 10,000 restaurants asiatiques partenaires. Nous développons des écosystèmes technologiques qui aident les restaurants à se développer, à servir avec passion et à soutenir leurs communautés. Notre vision est de créer un monde où les entrepreneurs de la restauration, ancrés dans leur culture, peuvent prospérer partout.
Le rôle d'Opérateur de test sera responsable des tests sur appareils et de la coordination avec nos plus de 20 villes pour promouvoir les meilleures pratiques logistiques, garantissant une expérience après-vente de classe mondiale pour nos commerçants. Ce rôle peut parfois aider à la gestion des expéditions et des stocks. Il s'agit d'un poste sur site de 5 jours.
Vos missions principales
- Opère des appareils pour tester le fonctionnement de pièces ou d'unités complètes
- Exécute des programmes logiciels pour tester la fonctionnalité des appareils
- Teste les composants ou circuits d'équipements défectueux pour localiser les défauts, à l'aide de programmes logiciels de diagnostic spéciaux
- Teste les systèmes réparés des appareils pour s'assurer qu'ils sont en état de marche
- Compare les résultats avec le problème signalé par le client et informe des défaillances constatées
- Retourne l'unité au fournisseur pour réparation si l'unité échoue au test
- Peut installer et configurer l'équipement réparé, y compris le logiciel d'exploitation ou l'équipement périphérique
- Contrôle qualité de l'équipement retourné pour évaluer si l'équipement peut être réutilisé
- Autres tâches assignées par le superviseur et le manager, telles que la supervision du processus d'expédition depuis la réception, le marquage des stocks, la gestion des niveaux de stocks et l'expédition d'équipements vers d'autres villes
Ce que vous apportez
- 0-3 années d'expérience opérationnelle
- Connaissances de base des systèmes d'exploitation Windows/IOS, y compris la navigation dans les applications logicielles, l'installation de logiciels, la configuration d'applications logicielles, la pré-configuration et le dépannage des problèmes techniques mineurs
- Expérience des tests matériels, y compris le dépannage, le diagnostic et l'évaluation des performances des composants électroniques ou informatiques
- Doit être physiquement présent sur le site pendant les heures de travail désignées et maintenir une présence constante et fiable pour remplir efficacement les responsabilités du poste
- Capacité à gérer plusieurs tâches
- Solides compétences organisationnelles et en gestion de projet requises
- Capacité à gérer son temps et à prioriser efficacement requise
- Capacité à communiquer clairement avec différentes parties prenantes requise
- Capacité à acquérir les aspects techniques du matériel et des logiciels liés aux systèmes de point de vente (POS) requise
- Diplôme de licence dans un domaine pertinent préféré
Conditions de travail
- Longues périodes d'assise et de travail devant un ordinateur.
- Longues périodes de marche et de station debout tout au long de la journée.
- Soulever, déplacer et transporter du matériel pesant jusqu'à 50 livres dans le cadre des fonctions régulières du poste.
La rémunération horaire est $20 à $23
Ce que nous offrons
- Assurance médicale, dentaire et de vision
- 401(k)
- 100% assurance invalidité de courte durée (STD) payée par l'employeur
- 100% assurance vie payée par l'employeur et option pour une assurance vie supplémentaire payée par l'employé
- 100% assurance décès et mutilation accidentels (AD&D) payée par l'employeur et option pour une assurance AD&D supplémentaire payée par l'employé
- Jours fériés de l'entreprise
- Jour de congé pour anniversaire
- Congés parentaux payés
- Temps libre payé (PTO)
- Programme d'aide aux employés (EAP)
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