Canada
Fastly
Charger Logistics Inc
Technical Product Manager
Canada
Brampton, Ontario, Canada
SQL
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À propos du poste
Charger Logistics est un transporteur de classe mondiale basé sur des actifs, engagé envers l'excellence opérationnelle, l'innovation et la satisfaction client.
Nous favorisons un environnement entrepreneurial qui encourage l'appropriation, l'apprentissage continu et les nouvelles idées.
Nous recherchons un Technical Product Manager expérimenté pour piloter l'amélioration des processus métier, le développement de produits et les initiatives d'automatisation basées sur l'IA. Ce rôle fera le pont entre les parties prenantes métier et les équipes technologiques, en traduisant des défis métier complexes en solutions évolutives qui apportent une valeur commerciale mesurable.
Responsabilités clés
- Collaborer avec les parties prenantes métier pour étudier les défis opérationnels, identifier les causes profondes et recommander des solutions pratiques basées sur les données.
- Analyser les flux de travail, les processus métier et les systèmes existants pour identifier les inefficacités, les lacunes et les opportunités d'amélioration.
- Diriger la collecte des besoins et développer les exigences métier, les user stories, les critères d'acceptation, les flux de processus et les spécifications fonctionnelles.
- Gérer les backlogs de produits, prioriser les améliorations et aligner les plans de livraison avec les objectifs métier et les priorités des parties prenantes.
- Identifier les opportunités d'exploiter l'IA, les grands modèles de langage (LLMs), le traitement intelligent de documents et l'automatisation des flux de travail pour améliorer l'efficacité et réduire les efforts manuels.
- Collaborer avec les équipes de développement, de données et d'assurance qualité tout au long du cycle de vie du développement logiciel (SDLC) pour assurer une mise en œuvre réussie.
- Évaluer les alternatives de solutions et communiquer les compromis impliquant la valeur métier, le coût, la faisabilité technique et le risque.
- Coordonner les tests d'acceptation utilisateur (UAT), valider les scénarios métier et soutenir la mise en œuvre ainsi que la gestion du changement.
- Définir les KPI et les indicateurs de succès, et évaluer les résultats post-implémentation en utilisant les données opérationnelles, les retours utilisateurs et les indicateurs de performance.
- Surveiller les solutions basées sur l'IA pour garantir leur précision, leur fiabilité, la gestion des exceptions et leur impact métier, en assurant une validation appropriée et une supervision humaine.
Prérequis
- 5+ années d'expérience en gestion de produits, analyse métier senior ou amélioration des processus axée sur la technologie.
- Solides compétences en pensée critique, analyse et résolution de problèmes, avec la capacité de remettre en question les hypothèses et de formuler des recommandations fondées sur des preuves.
- Expérience avérée dans l'analyse des besoins, la cartographie des processus, la gestion de backlog de produits et les méthodologies Agile/Scrum.
- Compréhension de l'IA, des LLMs et de l'automatisation des flux de travail, y compris leurs capacités, limites et risques.
- Expérience de collaboration avec des parties prenantes métier, des développeurs de logiciels, des équipes QA et la direction technique.
- La familiarité avec SQL, Power BI, Jira, Confluence, APIs, EDI ou les applications d'entreprise est un atout.
- Excellentes compétences en communication, gestion des parties prenantes et prise de décision.
- Une expérience dans la logistique ou les environnements de chaîne d'approvisionnement est souhaitée.
Avantages
- Salaire compétitif
- Forfait d'avantages sociaux en santé
- Évolution de carrière
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