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Manager | Solutions d'affaires IA
À propos du poste
#LI-CF2 #LI-Remote
RESPONSABILITÉS
À propos du poste
Nous recherchons un(e) Manager en Solutions d'Affaires en Intelligence Artificielle (IA) pour rejoindre notre équipe IA chez CBIZ. En tant que Manager, vous jouerez un rôle essentiel dans la création d'applications IA percutantes à travers l'organisation, agissant comme un lien critique entre l'ingénierie produit, les équipes de transformation métier et les parties prenantes métier pour garantir que les solutions technologiques apportent une valeur commerciale mesurable alignée sur les priorités stratégiques.
Fonctions essentielles et tâches principales *
- Servir de principal intermédiaire entre les équipes d'ingénierie produit, les équipes de transformation métier et les parties prenantes métier.
- Établir des relations de confiance avec les dirigeants d'entreprise, les équipes opérationnelles et les utilisateurs finaux pour comprendre les besoins métier évolutifs, les priorités et les défis.
- Communiquer les feuilles de route produit, les progrès d'amélioration, les mises à jour de publication et les capacités à venir aux parties prenantes.
- Gérer le processus de réception des demandes d'amélioration, des rapports de bugs et des cas d'utilisation métier émergents tout en assurant une documentation appropriée et une justification métier, en déterminant l'alignement avec les capacités de plateforme existantes et les objectifs stratégiques.
- Faciliter les discussions de priorisation entre les parties prenantes et les équipes produit pour aligner les investissements produit sur les objectifs métier.
- Définir des attentes appropriées concernant les capacités produit, les délais, les décisions de conception et les priorités de la feuille de route.
- Surveiller les retours utilisateurs, les tendances d'adoption et les modèles d'utilisation de la plateforme pour identifier les opportunités d'accroître la valeur métier et l'engagement utilisateur.
- Coordonner les activités de tests d'acceptation utilisateur (UAT) pour les publications produit, les améliorations et les nouvelles capacités.
- Développer des stratégies de test et collaborer avec les parties prenantes métier pour assurer une validation appropriée avant le déploiement en production.
- Évaluer la portée des versions et déterminer le niveau de participation des parties prenantes requis en fonction de l'impact métier et de l'ampleur du changement.
- Faciliter les sessions de test, recueillir les commentaires, documenter les conclusions et collaborer avec les équipes d'ingénierie sur la priorisation des problèmes identifiés.
- Mener des revues d'expérience utilisateur et fournir des commentaires objectifs concernant la convivialité, l'intuitivité, l'efficacité du flux de travail et l'expérience utilisateur globale.
- Mettre continuellement à jour vos connaissances sur les dernières avancées en IA (par exemple, performance des modèles, ingénierie de contexte, tendances sectorielles, limitations des applications) pour alimenter le pipeline produit et garantir que les programmes d'habilitation sont les meilleurs de leur catégorie.
- Favoriser une culture collaborative et inclusive, en modélisant un leadership consultatif et axé sur le client, en interne comme en externe.
- Diriger les analystes et les analystes seniors pour fournir des produits, des analyses et des supports de haute qualité et atteindre les objectifs définis.
Qualifications souhaitées *
- Diplôme de licence en commerce, comptabilité, fiscalité, informatique, science des données, systèmes d'information, éducation ou dans un domaine connexe.
- 4-7 années d'expérience en ingénierie de solutions ou en conseil, en habilitation, en formation, ou dans des rôles liés aux logiciels d'IA/d'entreprise, idéalement avec un accent sur l'ingénierie de prompts/contexte, l'IA et/ou les agents.
- Expérience pratique avec les LLMs (par exemple, ChatGPT, Gemini, etc.), y compris la création, le raffinement et l'évaluation de prompts/contextes, et l'orchestration d'agents (par exemple, MCP).
- Capacité démontrée à identifier, valider et prototyper ou construire des prompts ou agents IA de grande valeur, en travaillant avec les parties prenantes clés pour comprendre les besoins métier.
- Expérience dans la conception et la prestation de sessions de formation, d'ateliers ou de supports d'habilitation engageants sur des sujets techniques pour des publics diversifiés.
- Solides compétences techniques et commerciales ; capable de faire le pont entre les besoins des utilisateurs finaux et les solutions technologiques IA.
- Compétences exceptionnelles en communication, facilitation et narration ; capable d'engager et d'influencer les parties prenantes techniques et non techniques.
- Compétences efficaces en gestion de projet, capable de jongler avec plusieurs initiatives et de fournir des résultats dans un environnement au rythme rapide.
- Approche créative, tenace, analytique et orientée solution pour la résolution de problèmes.
- Mentalité axée sur le client avec une expérience dans la conduite de l'adoption technologique et du changement.
- Une expérience dans le secteur de la comptabilité, de la fiscalité, des avantages sociaux ou des services professionnels est un plus.
- Volonté de voyager jusqu'à 10-15% pour des formations, des réunions clients, des conférences et des événements.
- Un diplôme en technologie de l'information, analyse de systèmes informatiques ou systèmes d'information de gestion est préféré
- PMP préféré
QUALIFICATIONS
Qualifications minimales *
- Diplôme de licence ou expérience équivalente requis
- Au moins 6 années d'expérience pertinente requises
- Minimum 3 années d'expérience de supervision requises
- Connaissance démontrée des réglementations, politiques et procédures de l'industrie des soins de santé
- Connaissance et expérience démontrées dans le travail avec des parties prenantes et des dirigeants d'entreprise, la planification, la livraison et l'exécution de projets informatiques en utilisant les méthodologies SDLC traditionnelles et Agile
- Expérience avec VSTS, Jira, et/ou d'autres outils de collaboration d'équipe/projet
- Capacité à travailler en équipe et à la diriger, tout en communiquant et en coordonnant avec les équipes pairs
- Capacité à formuler, documenter et recommander de nouvelles politiques et procédures
- Capacité démontrée à communiquer verbalement et par écrit à tous les niveaux d'une organisation, tant en interne qu'en externe
- Capacité à voyager selon les besoins de l'entreprise et disponibilité pour les astreintes
- Capacité à soulever jusqu'à 50 livres
CBIZ, Inc. (NYSE : CBZ) est un conseiller de premier plan en services professionnels auprès des entreprises du marché intermédiaire à l'échelle nationale. Grâce à sa connaissance sectorielle et à son expertise en comptabilité, fiscalité, conseil, avantages sociaux, assurance et technologie, CBIZ fournit des informations exploitables pour aider les clients à anticiper ce qui suit et à découvrir de nouvelles façons d'accélérer leur croissance. CBIZ compte plus de 9,500 membres d'équipe répartis sur 23 marchés majeurs d'un océan à l'autre.
CBIZ s'efforce d'être l'employeur de choix de ses membres en créant un environnement où les membres sont appréciés, reconnus pour leurs contributions et bénéficient d'opportunités de croissance, tant personnelle que professionnelle, tout au long de leur carrière.
Ensemble, CBIZ et CBIZ CPAs sont classés parmi les meilleurs prestataires de services comptables aux États-Unis. CBIZ CPAs est un cabinet d'experts-comptables indépendant qui fournit des services d'audit, d'examen et de certification, tandis que CBIZ fournit des services de conseil aux entreprises, de fiscalité et financiers. Dans certaines juridictions, CBIZ CPAs opère sous son ancien nom, Mayer Hoffman McCann P.C.
