États-Unis
Siemens
Caesars Entertainment
UX Designer II
À distanceÉtats-Unis
Las Vegas, Nevada, United States
JavaScriptReactFigma
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À propos de nous
Rejoignez-nous pour collaborer à la création de l'expérience numérique des complexes de jeux les plus emblématiques de Las Vegas et du monde entier !
Vécue par des millions de clients chaque année, l'équipe des produits numériques de Caesars Entertainment cultive des expériences client qui stimulent l'imagination de nos visiteurs sur le Strip de Las Vegas et à travers le monde. Nos marques mondiales emblématiques incluent Caesars Palace, The Flamingo, The Row, Horseshoe, Harrah’s, Paris, Nobu Hotel, et bien d'autres.
Résumé du poste
Basé à Las Vegas ou en télétravail, et sous la responsabilité du responsable UX, ce poste est chargé de la conception et de la création de l'expérience utilisateur et de l'interface utilisateur des expériences d'accueil numériques de Caesars Entertainment qui permettent aux clients de : 1) découvrir toutes les commodités des établissements Caesars, 2) réserver leur séjour et gérer leur réservation, 3) simplifier leur expérience d'arrivée et de départ, et 4) créer, gérer et gagner davantage avec leur adhésion Caesars Rewards. En tant que leader au sein de l'équipe de conception d'expérience, ce rôle collabore avec nos équipes de produits numériques pour créer des produits numériques intuitifs, innovants et époustouflants via des applications web et natives React sur ordinateurs de bureau, mobiles, bornes et téléviseurs.
Le candidat idéal possédera un portfolio comprenant : 1) des personas, 2) des parcours et cartes de navigation, 3) des wireframes, 4) des maquettes et prototypes interactifs, et enfin 5) des produits sur le marché ayant résolu des problèmes complexes de manière élégante, efficace et contextuelle. Une expérience pratique dans la création d'expériences rapides, engageantes et riches tirant parti de la vidéo, du mouvement, des animations et des techniques modernes de défilement et de chargement est indispensable. Le designer UX doit comprendre les bibliothèques JavaScript, les principes de codage CSS, HTML et front-end, le fonctionnement du DOM, et savoir quand concevoir dans le respect des contraintes techniques et quand aller au-delà.
Ce leader aura fait ses preuves et comprendra les cadres de livraison Agile (Scrum, Kanban, SAFe, etc.), la gestion de produit Lean et les principes de conception de l'expérience utilisateur ; il possédera une passion profonde pour le développement d'expériences client exceptionnelles. Le designer UX est responsable de la collaboration au sein de notre communauté de pratique de gestion de produit Lean, incluant des discussions bimensuelles, la lecture/l'écoute active de livres, podcasts, articles associés, etc.
Fonctions clés du poste
- Conception au quotidien : inclura l'utilisation de story maps et la conception de parcours utilisateur contextuels, de concepts d'interaction, de wireframes Figma, de prototypes et des spécifications de conception finales pour que les équipes produit puissent concevoir et construire l'UX et l'UI des nouvelles fonctionnalités produit.
- Techniques émergentes : Se tenir informé et partager les tendances émergentes en matière d'UX et d'UI et remettre en question le statu quo du système de conception.
- Recherche et partage : Faciliter les activités d'expérience utilisateur, y compris les ateliers d'idéation, l'analyse concurrentielle, la conception de parcours, les exercices de tri et les audits d'accessibilité pour impliquer les parties prenantes.
- Orientation client : Posséder une passion profonde et de l'empathie pour l'expérience client et participer aux activités de recherche utilisateur telles que les tests utilisateurs, le développement de personas et les parcours utilisateurs.
- Normes du système : Maintenir le système de gestion de la conception et faire évoluer les normes de conception de produits numériques, les modèles de conception d'expérience utilisateur et les schémas d'architecture de l'information.
- Performance : Travailler en étroite collaboration avec les architectes, l'ingénierie et les responsables de contenu pour concevoir en tenant compte de la vitesse et de la résilience dans le cadre des contraintes d'infrastructure et commerciales.
- Le feedback comme cadeau : Recevoir, donner et synthétiser les retours afin de concevoir et de créer le meilleur produit possible selon les normes les plus élevées.
- Livraison de la conception : Responsable de la livraison en temps opportun des expériences numériques sur divers canaux.
- Leadership/Communication avec les parties prenantes : Assure une communication fréquente avec la direction et les parties prenantes, en soulevant les problèmes qui ont un impact sur la vision et l'expérience du produit.
- Qualité du produit : Responsable de la livraison de prototypes et de spécifications de conception sans défaut.
RESPONSABILITÉS
- Conception au quotidien : inclura l'utilisation de story maps et la conception de parcours utilisateur contextuels, de concepts d'interaction, de wireframes Figma, de prototypes et des spécifications de conception finales pour que les équipes produit puissent concevoir et construire l'UX et l'UI des nouvelles fonctionnalités produit.
- Techniques émergentes : Se tenir informé et partager les tendances émergentes en matière d'UX et d'UI et remettre en question le statu quo du système de conception.
- Recherche et partage : Faciliter les activités d'expérience utilisateur, y compris les ateliers d'idéation, l'analyse concurrentielle, la conception de parcours, les exercices de tri et les audits d'accessibilité pour impliquer les parties prenantes.
- Orientation client : Posséder une passion profonde et de l'empathie pour l'expérience client et participer aux activités de recherche utilisateur telles que les tests utilisateurs, le développement de personas et les parcours utilisateurs.
- Norme du système : Maintenir le système de gestion de la conception et faire évoluer les normes de conception de produits numériques, les modèles de conception d'expérience utilisateur et les schémas d'architecture de l'information.
- Performance : Travailler en étroite collaboration avec les architectes, l'ingénierie et les responsables de contenu pour concevoir en tenant compte de la vitesse et de la résilience dans le cadre des contraintes d'infrastructure et commerciales.
- Le feedback comme cadeau : Recevoir, donner et synthétiser les retours afin de concevoir et de créer le meilleur produit possible selon les normes les plus élevées.
- Livraison de la conception : Responsable de la livraison en temps opportun des expériences numériques sur divers canaux.
- Leadership/Communication avec les parties prenantes : Assure une communication fréquente avec la direction et les parties prenantes, en soulevant les problèmes qui ont un impact sur la vision et l'expérience du produit.
- Qualité du produit : Responsable de la livraison de prototypes et de spécifications de conception sans défaut.
QUALIFICATIONS
Qualifications
- Minimum de 4 ans d'expérience en tant que professionnel UX au sein d'une équipe agile
- Licence, une spécialisation en interaction homme-machine ou en design graphique est un plus
- Expérience de travail au sein d'équipes/organisations qui mettent sur le marché des produits numériques de haute qualité
- Expérience en conception responsive / mobile-first, architecture de l'information et méthodologie de conception centrée sur l'utilisateur
- Portfolio démontrable présentant des wireframes, des sitemaps, des flux de navigation, des parcours utilisateurs, des flux de processus, une conception d'interaction et des spécifications de conception technique ayant informé un produit sur le marché
- Expérience avérée dans la présentation de travaux à des clients internes, l'animation d'ateliers et la conduite d'entretiens avec les parties prenantes
- Excellent auditeur avec la capacité d'assimiler les critiques de conception et d'itérer continuellement
- Maîtrise de la conception d'applications web / apps avec mouvement, transitions et techniques modernes
- Attitude positive et volonté de servir de coéquipier coachable au sein d'une équipe très performante
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale, y compris la capacité de présenter efficacement des informations complexes de manière claire et de traiter de manière appropriée les informations sensibles
- Curiosité profonde pour les tendances numériques émergentes et capacité à les traduire en expériences client fluides
- Éthique de travail proactive
Logiciels
- Niveau d'expertise avec Figma, Sketch, Adobe XD, Invision ou d'autres outils de conception de prototypage
- Expérience approfondie avec Adobe Creative Suite
- Expérience avec les outils de gestion du cycle de vie des applications Atlassian® (Jira®, Confluence®, etc.)
- Expérience avec Adobe Marketing Cloud®, principalement AEM Sites®, Target® et Analytics® ou un MarTech similaire est un plus
Chez Caesars Entertainment, Inc., nos membres d'équipe créent l'extraordinaire. Nous sommes la plus grande société de casino-divertissement aux États-Unis et l'un des fournisseurs de casino-divertissement les plus diversifiés au monde. Depuis nos débuts à Reno, dans le Nevada, en 1937, Caesars Entertainment s'est développée grâce au développement de nouveaux complexes, à des expansions et à des acquisitions. Nos complexes opèrent principalement sous les noms de marque Caesars®, Harrah's®, Horseshoe® et Eldorado®. Nous nous concentrons sur le renforcement de la fidélité et de la valeur auprès de nos clients grâce à une combinaison de service impeccable, d'excellence opérationnelle et de leadership technologique. L'entreprise s'engage envers ses membres d'équipe, ses fournisseurs, ses communautés et l'environnement à travers son cadre PEOPLE PLANET PLAY.
Notre famille Caesars est guidée par notre mission, notre vision et nos valeurs. Nous sommes très fiers de vivre ces valeurs – Together We Win, All In On Service et Blaze the Trail – chaque jour. Notre mission : « Créer l'extraordinaire ». Notre vision : « Créer des mondes spectaculaires. Qui vous immergent, vous inspirent et vous connectent. Nous ne faisons pas de magie ; nous la créons avec excellence. #WeAreCaesars ». Si vous êtes prêt à créer de la magie, nous vous invitons à explorer nos opportunités de carrière dynamiques et uniques.
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