Brésil
Bunge
Blip Global
Senior Product Manager
Brésil
São Paulo, São Paulo, Brazil
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À propos du poste
Nous recherchons un Product Manager Senior pour agir en tant que stratège de valeur et diriger l'évolution continue de produits conversationnels et de solutions basées sur l'Intelligence Artificielle. Nous recherchons un professionnel expert, orientant les livraisons vers des résultats et des impacts commerciaux réels pour nos clients et pour Blip.
Si vous possédez une vision analytique basée sur les données, une maîtrise des technologies conversationnelles et une expérience dans l'alignement de la stratégie client avec la capacité technique des plateformes d'IA, ce poste est fait pour vous.
Si vous êtes une personne en situation de handicap, sachez que tous les postes chez Blip sont également inclusifs. Nous attendons votre candidature !
Responsabilités et missions
- Orchestrer la création de valeur en connectant la plateforme Blip, les services professionnels et l'expérience client.
- Définir et gérer la vision et la roadmap du produit conversationnel, en garantissant une évolution continue et une focalisation sur l'impact commercial (outcomes).
- Diriger la planification, l'exécution et la livraison de projets, en assurant le respect du calendrier, du périmètre et d'un haut niveau de qualité.
- Utiliser l'IA et les données au cœur de la prise de décision pour concevoir des parcours hyper-personnalisés, évolutifs et axés sur l'expérience utilisateur.
- Suivre et démontrer les KPI et les indicateurs de résultats commerciaux tant pour le client que pour Blip.
- Identifier et agir activement sur les opportunités de croissance du chiffre d'affaires, d'expansion des cas d'usage et d'augmentation de la volumétrie de la plateforme.
- Assurer la gestion proactive des risques, des conflits et des attentes des parties prenantes.
- Agir en tant que partenaire stratégique des équipes multidisciplinaires (Ingénierie, Designers Conversationnels, PODs et équipes client).
Profil recherché
- Expérience préalable solide (minimum de 5 ans) en gestion de produits numériques, produits conversationnels (Chatbots/Voicebots) ou projets d'IA.
- Maîtrise de la création et de la gestion de roadmaps produit orientées vers les résultats commerciaux (Data-Driven).
- Solides connaissances des écosystèmes d'Intelligence Artificielle et de contacts intelligents.
- Expérience dans le développement de parcours clients personnalisés et évolutifs.
- Expérience en gouvernance et gestion des risques dans des environnements de haute complexité.
- Forte capacité d'articulation et de gestion des parties prenantes stratégiques.
- Anglais intermédiaire ou avancé.
Serait un plus
- Connaissance approfondie de la plateforme Blip.
- Certifications en gestion de produits, méthodologies agiles ou IA.
- Expérience préalable dans des entreprises de technologie SaaS ou des cabinets de conseil en services professionnels (Professional Services).
Plus d’opportunités avec un seul profil
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