États-Unis
The MITRE Corporation
Berry Street
Responsable Stratégie Opérationnelle
États-Unis
New York, New York, United States
SQLGo
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos du poste
Berry Street construit un nouveau modèle de soins de santé métaboliques. Nous fournissons une thérapie nutritionnelle médicale et des prescriptions de GLP-1 couvertes par l'assurance, et nous construisons l'infrastructure produit, opérationnelle et clinique pour rendre les soins de haute qualité plus accessibles et plus faciles à utiliser.
Nous sommes à un point d'inflexion : forte croissance, forte demande du marché pour notre produit, et une opportunité de façonner la manière dont l'IA améliore la prestation des soins pour les patients et les professionnels. Nous recherchons un Responsable Stratégie Opérationnelle pour nous aider à construire les systèmes qui nous permettront de passer à l'échelle lors de cette prochaine phase.
À propos du poste
Nous sommes une petite équipe qui résout de grands problèmes, et nous recrutons un généraliste opérationnel à forte composante technologique qui reportera directement à notre Directeur Général, US. Vous interviendrez là où les besoins de l'entreprise vous appelleront le plus : identifier le problème, trouver une solution avec les moyens du bord, la déployer, et la maintenir opérationnelle.
Ce poste s'adresse à un bâtisseur, pas à un chef de projet. Vous créerez des systèmes à partir de zéro, les mettrez en production et les maintiendrez vous-même si nécessaire. Certaines semaines, cela signifiera automatiser un processus qui touche cinq équipes ; d'autres semaines, cela impliquera de vous investir dans quelque chose d'urgent et de complexe. La bonne personne voit un processus manuel et demande instinctivement comment le rendre autonome, puis passe à l'action.
Qui vous êtes
Guidé par l'IA, pas assisté par l'IA. Nous ne recherchons pas quelqu'un qui utilise des outils d'IA pour accélérer le traitement d'un tableur. Nous recherchons quelqu'un qui examine un processus opérationnel et se demande comment il devrait être reconstruit à partir de zéro avec des systèmes autonomes effectuant un travail qui n'était pas possible il y a deux trimestres. Vous avez déjà déployé quelque chose dans ce domaine, vous avez des opinions sur son évolution, et vous construisez déjà pour cet avenir. Lorsqu'un nouveau modèle ou outil est lancé, vous l'avez essayé avant la fin de la semaine et vous revenez avec des idées sur ce qu'il pourrait faire ici.
Un esprit produit. Vous pensez aux personnes à l'autre bout du flux de travail, qu'il s'agisse d'un prestataire en cours de certification ou d'un patient attendant une autorisation préalable, pas seulement au système. Vous remettez en question un processus qui n'a pas de sens et proposez de meilleures alternatives. Vous devez comprendre le "pourquoi".
Un état d'esprit axé sur la propriété. Vous prenez un projet depuis l'idée vague jusqu'à sa mise en œuvre et son bon fonctionnement, sans avoir besoin qu'on vous tienne la main. Vous signalez les problèmes tôt, prenez des décisions et assurez le suivi.
Un biais pour la vitesse. Vous comprenez la différence entre aller vite et bâcler, et vous savez quand une situation exige l'un ou l'autre. Dans les opérations de santé, ce jugement est crucial.
Vos missions
- Transformer des problèmes opérationnels, de l'état complexe et manuel à l'état automatisé et fiable, couvrant les opérations des prestataires, l'expérience patient et les systèmes intermédiaires.
- Construire, déployer et maintenir les outils et flux de travail que vous créez, de bout en bout.
- Collaborer avec la direction, le Produit et l'Ingénierie sur notre stratégie de mise à l'échelle, en apportant un point de vue fondé sur ce que vous avez observé sur le terrain.
- Créer de la visibilité là où elle fait défaut, afin que les problèmes soient identifiés tôt et que les décisions soient prises sur la base de données.
- Intervenir sur ce qui est le plus important à l'instant T, et laisser derrière vous un système plutôt qu'une solution temporaire.
Prérequis
- 2-5 années d'expérience dans des environnements dynamiques et agiles : startups en phase d'amorçage, BizOps ou Stratégie & Opérations, ou un poste opérationnel où l'on attendait de vous que vous trouviez des solutions.
- Vous êtes passionné par l'IA. Vous suivez de près les nouvelles sorties de modèles et d'outils, vous testez les nouveautés dès leur sortie, et vous avez des opinions sur ce qui est réel et ce qui relève du buzz.
- Vous écrivez du code. Vous utilisez Claude Code, Codex et des outils similaires pour construire et déployer vous-même de véritables outils internes, intégrations et automatisations, sans attendre dans une file d'attente d'ingénierie.
- Un historique de réalisation de choses qui fonctionnent, pas seulement de planification : des exemples concrets de processus manuels que vous avez remplacés par des systèmes que vous avez construits et maintenus.
- Aisance avec les données : SQL, outils de BI comme Metabase, et travail direct avec les APIs.
- Aisance avec l'ambiguïté et les ressources limitées ; vous préférez livrer quelque chose d'utile cette semaine plutôt que d'attendre la configuration parfaite.
- Solide jugement et excellentes compétences en communication ; vous êtes capable d'aligner et de mobiliser des personnes des domaines clinique, opérationnel et technique.
- Une expérience dans la santé numérique, les opérations des prestataires, la certification, l'adhésion des payeurs ou le cycle de revenus est un plus.
- La chance d'avoir un impact dans le domaine de la santé dès le premier jour, avec une exposition directe à la direction de l'entreprise.
- Assurance santé complète, incluant médicale, dentaire et optique.
- Soins illimités de diététicien et de GLP-1.
- Bureau lumineux près de Madison Square Park.
- Congés payés généreux.
- Plan 401(k) avec abondement.
- Abonnement Citi Bike.
- Soins diététiques illimités.
- Opportunités d'apprentissage continu.
- Salaire et participation compétitifs.
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