États-Unis
Siemens
Bellevue University
Analyste fonctionnel
États-Unis
Bellevue, Nebraska, United States
Traduction automatique. Consultez l’original.
Résumé principal
L'analyste fonctionnel des comptes étudiants est responsable de la configuration, de la maintenance et du suivi des tables au sein de PeopleSoft Campus Solution pour le département, afin de garantir la fonctionnalité du système et d'atteindre les objectifs commerciaux. L'analyste effectue des recherches, résout les erreurs système et collabore avec le support technique pour trouver des solutions. L'analyste teste et réalise les mises à niveau du système, crée des rapports personnalisés de base, exécute des rapports et archive les données conformément aux politiques de conservation. L'analyste développe et maintient des indicateurs pour s'assurer que les objectifs sont atteints. Tout retard ou erreur dans l'exécution de ces fonctions aurait un impact significatif sur les opérations commerciales et les clients. L'analyste collabore avec d'autres départements pour dépanner leurs modules et garantir l'intégration correcte de tous les modules. De plus, l'analyste fonctionnel est le contact clé en cas de problèmes avec TouchNet, notre fournisseur de passerelle de paiement, gérant le dépannage et travaillant avec le support des postes de travail pour l'installation de logiciels sur les ordinateurs traitant les paiements et les mises à jour du matériel (lecteurs de cartes bancaires).
Fonctions essentielles : *
- Surveille les problèmes et les révisions avant et après la mise en œuvre. *
- Configure (paramètre) les nouvelles tables et maintient et surveille diverses tables et données au sein du module Student Financials de PeopleSoft pour garantir le bon fonctionnement du système. Les fonctions incluent, sans s'y limiter : *
- Configuration des calendriers de facturation et des dates d'échéance *
- Configuration des calendriers d'ajustement pour garantir le paiement correct des remboursements *
- Configuration des frais de session, de cours et de transaction *
- Exécution des contrôles de calcul des frais de scolarité *
- Configuration des valeurs par défaut des sessions ; *
- Configuration des types d'articles ; interface de grand livre général *
- Attribution de la sécurité système applicable en fonction des règles et des rôles *
- Création de plans de paiement dans PeopleSoft *
- Traitement des 1098-T au sein du système PeopleSoft et du fournisseur tiers ECSI. *
- Configuration des communications (3C) / maintenance / mises à jour en cas de changement *
- Création/maintenance des indicateurs de service et des groupes d'étudiants. *
- Collaboration avec l'analyste métier informatique pour la mise à jour des équations lors des augmentations des frais de scolarité *
- Support TouchNet *
- Maintenance des utilisateurs TouchNet, y compris l'ajout et la suppression d'utilisateurs. *
- Traitement des activités de fin d'année *
- Configuration du système pour les nouvelles initiatives *
- Création de codes IQ *
- Maintenance de l'automatisation des codes IQ/indicateurs de service *
- Exécution des rapports quotidiens sur les indicateurs départementaux *
- Identifie, recherche et résout les erreurs et problèmes système et coordonne avec le support technique pour la résolution. *
- Collabore avec d'autres départements pour dépanner leurs modules afin de garantir l'intégration correcte de tous les modules. *
- Effectue des fonctions de mise à niveau et des tests pour garantir la préparation du système pour la production. *
- Utilisation de l'environnement TEST - tous les nouveaux processus sont d'abord configurés dans TEST pour garantir leur bon fonctionnement, puis transférés en production. *
- Fournit un support aux utilisateurs finaux du département. *
- Développe des rapports personnalisés de base et exécute des rapports pour la direction. *
- Se tient informé de son domaine d'expertise et crée des réseaux avec le Higher Education User Group (HEUG) pour identifier de nouvelles opportunités système. *
- Responsable fonctionnel des projets ayant un impact sur le module financier étudiant *
- Passerelle de paiement/TouchNet *
- Maintenance PeopleSoft/PeopleTools/Mises à niveau système *
- Mise à jour du rapport quotidien sur les indicateurs *
- Identifie les tâches quotidiennes qui échouent dans le système, les dépanne et collabore avec le support technique. *
- Le poste nécessite de travailler les soirs/week-ends depuis le domicile lorsque de nouvelles mises à niveau pour PeopleSoft/TouchNet, etc., sont installées pour des tests avant/après leur mise en production *
- Mise à jour des informations requises dans TouchNet. *
- Traite les tickets internes dans les meilleurs délais (48 heures après réception). *
- Traitement des rapports quotidiens
Fonctions marginales : *
- Effectue d'autres tâches selon les besoins.
Qualifications du poste : *
- Engagement envers la qualité et l'éthique personnelle pour maintenir un haut niveau de confidentialité lié à toutes les tâches et responsabilités. *
- Compétences interpersonnelles/de communication démontrées et capacité à travailler efficacement en équipe et avec les clients par téléphone, par e-mail et en personne. *
- Souci du détail, précision et capacité à penser et à organiser les informations de manière systématique. *
- Capacité à travailler dans un environnement au rythme rapide et à hiérarchiser plusieurs tâches. *
- Flexibilité et capacité à travailler parfois sous des délais stressants et sensibles au facteur temps. *
- Compétences en gestion de projet fonctionnel
Compétences et aptitudes
Formation : *
- Diplôme d'associé (Associate’s degree) en finance, comptabilité, technologie de l'information ou domaine connexe préféré, ou quatre (4) années d'expérience professionnelle équivalente.
Expérience : *
- Deux (2) années d'expérience en comptes clients ou formation ou éducation équivalente.
Compétences informatiques : *
- Deux (2) années d'expérience avec PeopleSoft préférées ; expérience avec le module PeopleSoft Student Financial, les outils snag it et Query préférée. *
- Solides connaissances et compétences avec Microsoft Office - Word de base et compétence intermédiaire en Excel.
Certificats et licences : S/O
Autres exigences : *
- Engagement envers la qualité et l'éthique personnelle pour maintenir un haut niveau de confidentialité lié à toutes les tâches et responsabilités. *
- Compétences interpersonnelles/de communication démontrées et capacité à travailler efficacement en équipe et avec les clients par téléphone, par e-mail et en personne. *
- Souci du détail, précision et capacité à penser et à organiser les informations de manière systématique. *
- Capacité à travailler dans un environnement au rythme rapide et à hiérarchiser plusieurs tâches. *
- Flexibilité et capacité à travailler parfois sous des délais stressants et sensibles au facteur temps. *
- Compétences en gestion de projet fonctionnel
Déclaration sur les aménagements raisonnables
Pour réussir dans ce poste, une personne doit être capable d'accomplir chaque fonction essentielle de manière satisfaisante. Des aménagements raisonnables peuvent être mis en place pour permettre aux personnes qualifiées handicapées d'accomplir les fonctions essentielles.
Environnement de travail : *
- Le travail est effectué principalement au bureau, souvent dans des situations sensibles au facteur temps et stressantes. Le niveau sonore dans l'environnement de travail est généralement calme dans un cadre de bureau et modéré dans d'autres cadres. Travaille avec des délais critiques, c'est-à-dire parfois sous un certain stress dû aux délais. *
- Travaille dans un environnement de bureau normal en utilisant un ordinateur personnel.
REMARQUE : Les déclarations ci-dessus visent à décrire la nature générale et le niveau de travail impliqués pour ce poste. Il ne s'agit pas d'une liste exhaustive de toutes les responsabilités, tâches et compétences requises pour ce poste. Ce document ne crée pas de contrat de travail, implicite ou autre, autre qu'une relation « à volonté ».
Le Higher Education Opportunity Act exige que les établissements participant à des programmes d'aide financière financés par le gouvernement fédéral mettent à la disposition du public, des étudiants actuels et potentiels, ainsi que des employés actuels et potentiels, des informations sur l'établissement. La page Web d'informations aux consommateurs de Bellevue University, disponible sur bellevue.edu/student-support/consumer-information/consumer-information bellevue.edu/student-support/consumer-information/consumer-information, fournit des informations facilement accessibles pour aider les consommateurs à prendre des décisions éclairées concernant l'enseignement post-secondaire. Le rapport annuel sur la sécurité et la sûreté incendie (ASR) de Bellevue University, disponible sur bellevue.edu/student-support/consumer-information/pdfs/annual-safety-report.pdf bellevue.edu/student-support/consumer-information/pdfs/annual-safety-report.pdf, fournit des informations sur les statistiques de la criminalité sur le campus et les politiques et procédures de sécurité institutionnelles, ainsi que des informations sur les statistiques d'incendie dans les logements étudiants et les politiques de sécurité incendie. Vous pouvez obtenir une copie papier de ces rapports auprès du bureau du doyen des étudiants de Bellevue en appelant le 402-557-7028. En plus de cela, Bellevue University est un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi www1.eeoc.gov/employers/upload/eeoc_self_print_poster.pdf.
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