États-Unis
Nominal
BeiGene
Responsable Principal, Stratégie de Données et Opérations des Outils Terrain
États-Unis
San Carlos de Bariloche, Río Negro Province, Argentina · United States
Traduction automatique. Consultez l’original.
Description Générale
BeOne continue de croître à un rythme soutenu avec des opportunités stimulantes et passionnantes pour les professionnels expérimentés. Lors de l'évaluation des candidats, nous recherchons des professionnels scientifiques et commerciaux qui sont très motivés, collaboratifs et, surtout, qui partagent notre intérêt passionné pour la lutte contre le cancer.
Le Responsable Principal, Stratégie de Données et Opérations des Outils Terrain, Amérique du Nord, est un rôle de contributeur individuel qui gérera les opérations techniques en cours associées aux Outils Terrain pour les Équipes Commerciales et Affaires Médicales en Amérique du Nord. Ce poste sera responsable de la maintenance quotidienne (« Keep the Lights On ») des Outils Terrain et d'autres plateformes technologiques, de l'acquisition de données, de la gestion de la qualité des données (DQM), et supervisera toutes les activités opérationnelles en collaboration avec les fournisseurs et les équipes d'infrastructure internes. Ce poste relèvera de l'Associate Director, Data Strategy & Governance et gérera les opérations de service, les contrats de service, ainsi que les normes globales de qualité de service et les KPI pour les solutions de technologie terrain, soutenant les équipes terrain sous les ventes, le marketing, l'accès au marché et les affaires médicales. Ce poste soutiendra également les améliorations continues des outils terrain et des opérations en cours.
Fonctions Essentielles du Poste
- Gérer les opérations quotidiennes des Outils Terrain pour les Ventes, l'Accès au Marché, le Marketing Régional et les Affaires Médicales, y compris, mais sans s'y limiter, les actualisations régulières des applications, le calendrier des actualisations d'applications et le manuel d'exploitation, la coordination avec les fournisseurs et toutes les communications sortantes associées aux utilisateurs des applications.
- Développer, maintenir et améliorer les manuels d'exploitation des applications, les guides utilisateurs, les FAQ et tout matériel de formation associé. Fournir un support opérationnel et un support ad hoc pour les actualisations d'applications pendant les heures ouvrables.
- Développer des contrôles de qualité et des processus robustes pour valider les applications terrain après une actualisation opérationnelle. Développer des solutions pour alerter les équipes internes et les utilisateurs externes en cas de défaillances critiques, de tendances inhabituelles et d'autres observations critiques pour l'entreprise.
- Soutenir les améliorations des applications en fournissant un support de documentation des exigences techniques, y compris les spécifications utilisateur, les diagrammes d'architecture technique, les flux de données et les manuels d'exploitation. Participer aux discussions sur les exigences avec les chefs d'équipe et les parties prenantes pour comprendre et traduire les exigences en spécifications techniques.
- Gestion du support technique de bout en bout, de la réception et de l'examen initial des demandes de service/incidents liés aux outils terrain sous forme de demandes d'utilisateurs, de corrections de problèmes/bugs, de demandes d'accès et d'autres supports techniques, en assurant une résolution et une clôture rapides de toutes les demandes de service.
- Superviser le déploiement des applications et le processus de migration des changements en production. Assurer une gestion appropriée du code, des contrôles de version et de la gestion des listes de contrôle de déploiement, dans un cycle d'amélioration dynamique, agile et rapide.
- Superviser toutes les activités opérationnelles effectuées par le fournisseur, et établir des meilleures pratiques et normes opérationnelles pour mesurer la qualité et la performance du service du fournisseur. Mener des réunions d'examen opérationnel régulières avec le fournisseur pour examiner la qualité opérationnelle technique globale et les domaines d'optimisation future.
- Coordination avec les équipes d'infrastructure internes, les équipes de gestion du cloud pour les mises à niveau technologiques continues, les correctifs de sécurité et la détection et les tests de menaces.
- Assurer la cohérence entre l'entrepôt de données et les plateformes de reporting/d'analyse.
- Identifier et résoudre de manière proactive les problèmes/lacunes/incohérences potentielles de données entre le tableau de bord exécutif et la plateforme d'informations terrain.
- Coordonner les formations sur les plateformes, les heures de bureau pour nos parties prenantes afin d'assurer un engagement soutenu avec nos outils terrain et autres plateformes technologiques.
- Examiner l'utilisation des plateformes terrain et développer des stratégies pour accroître l'engagement. Assister à l'intégration de nouveaux utilisateurs et les former pour favoriser l'adoption des applications terrain.
- Soutenir l'acquisition continue de données auprès des partenaires de données de réclamations, de DME, de laboratoires et de dispensaires pharmaceutiques. Responsable des contrôles de qualité des données entrantes de ces partenaires de données secondaires.
- Soutenir la fourniture de produits et plateformes de données du monde réel dans nos outils BI. Permettre aux partenaires interfonctionnels d'accéder aux actifs de données patients via Navigator et d'autres plateformes BI.
Formation Requise
- Licence / Master en Sciences / Ingénierie / Gestion de l'Information ou domaine connexe.
Qualifications
- Licence / Master en Sciences / Ingénierie / Gestion de l'Information ou domaine connexe avec 8+ années d'expérience dans l'industrie biotechnologique ou pharmaceutique avec une compréhension approfondie des applications commerciales et des affaires médicales et des solutions technologiques.
- Recherche de bonnes compétences en gestion d'équipe, tant directe que matricielle.
- Compréhension des meilleures pratiques en matière de gestion de produits technologiques et de support technique de produits.
- Expérience de travail dans un environnement rapide au service d'un grand nombre d'utilisateurs terrain.
- Excellentes compétences en communication écrite/orale et compétences en présentation et en gestion de projet.
- Capacité à coordonner les évaluations des besoins au sein de l'organisation commerciale, et capacité à fournir une solution complète à ces besoins.
- Capacité démontrée à bien travailler dans un environnement matriciel, et capacité à établir des relations solides / à créer des liens au sein de l'organisation.
- Compétences exceptionnelles en analyse et en résolution de problèmes, et solide sens des affaires avec la capacité de gérer et de fournir de grandes quantités de données pour permettre l'analyse commerciale avec un haut niveau de performance et de confiance.
- Capacité à articuler des problèmes et des solutions techniques complexes à un large public d'affaires et à communiquer la valeur de la solution.
- Doit être capable d'identifier les faiblesses opérationnelles et de mettre en œuvre des actions correctives / un plan.
- Capacité avérée à faire grandir et développer les autres.
Compétences Mondiales
Lorsque nous faisons preuve de nos valeurs Patients d'abord, Excellence dans l'exécution, Ingéniosité audacieuse et Esprit collaboratif, à travers nos douze compétences mondiales ci-dessous, nous aidons à rendre des médicaments plus abordables à plus de patients dans le monde.
- Favorise le travail d'équipe
- Fournit et sollicite des commentaires honnêtes et exploitables
- Conscience de soi
- Agit de manière inclusive
- Fait preuve d'initiative
- État d'esprit entrepreneurial
- Apprentissage continu
- Accepte le changement
- Orienté résultats
- Pensée analytique / Analyse de données
- Excellence financière
- Communique avec clarté
Nous sommes fiers d'être un employeur garantissant l'égalité des chances. BeOne ne fait aucune discrimination fondée sur la race, la religion, la couleur, le sexe, l'identité de genre, l'orientation sexuelle, l'âge, le handicap, l'origine nationale, le statut d'ancien combattant ou toute autre base couverte par la loi applicable. Tout emploi est décidé sur la base des qualifications, du mérite et des besoins de l'entreprise. Afin d'assurer un aménagement raisonnable pour les personnes protégées par la section 503 du Rehabilitation Act de 1973, le Vietnam Era Veterans’ Readjustment Assistance Act de 1974, le Title I de l'Americans with Disabilities Act de 1990, et toute autre loi fédérale, étatique ou locale applicable, les candidats qui nécessitent un aménagement raisonnable dans le processus de candidature peuvent contacter [email protected] [[email protected]].
Fourchette de salaire : $142,000.00 - $187,000.00 annuellement
BeOne s'engage à des pratiques de rémunération justes et équitables. Les packages de rémunération réels sont déterminés par plusieurs facteurs qui sont uniques à chaque candidat, y compris, mais sans s'y limiter, les compétences liées au poste, la profondeur de l'expérience, les certifications, la formation ou l'éducation pertinente, et le lieu de travail spécifique. Les packages peuvent varier selon l'emplacement en raison des différences de coût de la main-d'œuvre. Le recruteur peut fournir plus d'informations sur la fourchette salariale spécifique pour un emplacement préféré pendant le processus d'embauche. Veuillez noter que la fourchette indiquée reflète uniquement le salaire de base ou la fourchette horaire. Les postes non commerciaux sont éligibles à participer au plan de bonus annuel, et les postes commerciaux sont éligibles à participer à un plan de rémunération incitative. Tous les employés de l'entreprise ont la possibilité de détenir des actions de BeOne Medicines Ltd. car tous les employés sont éligibles à des attributions d'actions discrétionnaires et à participer volontairement au Plan d'Achat d'Actions des Employés. L'entreprise dispose d'un ensemble complet d'avantages sociaux qui comprend l'assurance médicale, dentaire, vision, 401(k), FSA/HSA, assurance-vie, congés payés et bien-être.
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