États-Unis
Esri
Axon
Ingénieur Mission II - College Station, TX
États-Unis
Texas, United States
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Votre Impact
Rejoignez Axon et soyez une Force pour le Bien.
Chez Axon, nous avons pour mission de Protéger la Vie. Nous sommes des explorateurs, abordant les problèmes de sécurité et de justice les plus critiques de la société avec notre écosystème d'appareils et de logiciels cloud. Comme nos produits, nous travaillons mieux ensemble. Nous communiquons avec franchise et attention, recherchant des perspectives diverses auprès de nos clients, de nos communautés et les uns des autres.
La vie chez Axon est trépidante, stimulante et significative. Ici, vous prendrez des responsabilités et apporterez de réels changements. Évoluez constamment en travaillant dur pour une mission qui compte, dans une entreprise où vous comptez.
Ce n'est pas un rôle de gestion de relations. C'est un rôle de prise en charge. Affûté. Adaptable. Inarrêtable. En tant qu'Ingénieur Mission II, vous travaillerez directement aux côtés des agences de sécurité publique pour transformer des défis opérationnels réels en solutions techniques fonctionnelles.
Vous passerez du temps avec les personnes qui font le travail, comprendrez le fonctionnement de l'agence, identifierez les problèmes qui méritent d'être résolus et utiliserez les outils Axon, l'IA, l'automatisation, les données et l'écosystème Axon plus large pour les résoudre.
La construction est au cœur du rôle, mais les besoins des clients passent avant tout. Parce que vous êtes intégré à l'agence, vous deviendrez également une ressource technique de référence qui comprend leur environnement Axon et les aide à naviguer dans leurs besoins critiques lorsqu'ils surviennent. Vous pourriez aider à coordonner un déploiement à venir, gérer un problème technique complexe ou connecter les bonnes équipes Axon autour d'une priorité de l'agence.
Vous ne remplacerez pas le Support, le Déploiement, le Produit ou d'autres équipes. Vous apporterez une continuité technique, aiderez à faire le lien et utiliserez ce que vous apprenez pour identifier la prochaine opportunité de construire quelque chose de mieux. Les Ingénieurs Mission ne mesurent pas le succès par l'activité. Ils le mesurent par ce qui est construit, ce qui est utilisé et ce qui change grâce à cela.
À quoi ressemble le succès
Vous pouvez prendre un problème client significatif à travers :
Découvrir → Construire → Transformer
Étant donné la boîte à outils approuvée par Axon et un problème qui mérite d'être résolu, vous pouvez en faire une solution fonctionnelle et démontrer si elle a créé de la valeur. Et lorsque l'agence a besoin de vous ailleurs, vous intervenez sans perdre l'état d'esprit d'ingénieur — aidez à résoudre le besoin immédiat, identifiez ce qui peut être amélioré et retournez à la construction.
Ce que vous ferez
Lieu : Sur site avec déplacements
Rend compte à : Manager ou Senior Manager de l'Ingénierie Mission
Vous ne remplissez pas toutes les exigences ? Ce n'est pas grave. Chez Axon, nous visons loin. Nous pensons grand avec une vision à long terme car nous voulons réinventer le monde pour en faire un endroit plus sûr et meilleur. Nous nous engageons également à constituer des équipes diversifiées qui reflètent les communautés que nous servons.
Des études ont montré que les femmes et les personnes de couleur sont moins susceptibles de postuler à des emplois à moins de cocher toutes les cases de la description du poste. Si ce rôle et notre mission de Protéger la Vie vous enthousiasment, mais que votre expérience ne correspond pas parfaitement à toutes les qualifications énumérées ici, nous vous encourageons à postuler quand même. Vous pourriez être le candidat idéal pour ce rôle ou d'autres.
Notes importantes
La description du poste ci-dessus n'est pas destinée à être, ni ne doit être interprétée comme, exhaustive de tous les devoirs, responsabilités, compétences, efforts ou conditions de travail associés à ce poste. La description du poste peut changer ou être complétée à tout moment conformément aux besoins et conditions de l'entreprise.
Certains postes peuvent également exiger une éligibilité légale pour travailler dans un environnement lié aux armes à feu.
Nous collectons des informations personnelles auprès des candidats pour évaluer les candidatures à un emploi. Vous pouvez demander l'accès, la suppression ou exercer d'autres droits CCPA à [email protected] ou via notre formulaire web de confidentialité Axon. Pour plus d'informations, veuillez consulter la section Vos droits de confidentialité en Californie de notre Avis de confidentialité pour les candidats.
La mission de Axon est de Protéger la Vie et nous nous engageons pour le bien-être et la sécurité de nos employés ainsi que pour l'impact de Axon sur l'environnement. Tous les employés de Axon doivent être conscients et engagés envers les réglementations, politiques et procédures appropriées en matière d'environnement, de santé et de sécurité. Les employés de Axon sont habilités à signaler les préoccupations en matière de sécurité dès qu'elles surviennent et les activités susceptibles d'impacter l'environnement.
Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances qui promeut la justice, fait progresser l'équité, valorise la diversité et favorise l'inclusion. Nous nous engageons à embaucher les meilleurs talents — indépendamment de la race, de la croyance, de la couleur, de l'ascendance, de la religion, du sexe (y compris la grossesse), de l'origine nationale, de l'orientation sexuelle, de l'âge, du statut de citoyenneté, de l'état civil, du handicap, de l'identité de genre, des informations génétiques, du statut d'ancien combattant, ou de toute autre caractéristique protégée par les lois, réglementations et ordonnances applicables — et à donner à tous nos employés les moyens de faire leur meilleur travail. Si vous avez un handicap ou un besoin spécial nécessitant une assistance ou un accommodement pendant le processus de candidature ou de recrutement, veuillez envoyer un e-mail à [email protected]. Veuillez noter que cette adresse e-mail est uniquement destinée aux accommodements. Axon ne répondra pas aux demandes à d'autres fins.
Alerte de phishing : Axon ne vous demandera jamais de payer pour une partie du processus d'embauche, y compris la formation, l'équipement ou les vérifications d'antécédents. Nous ne faisons pas d'offres d'emploi par SMS, WhatsApp ou messagerie instantanée sans un processus d'entretien formel. Toutes les offres d'emploi légitimes sont répertoriées sur notre page carrières officielle à l'adresse axon.com/careers. Si vous recevez une offre ou une prise de contact suspecte provenant d'une adresse e-mail qui n'est pas @axon.com, ou si l'on vous demande des informations personnelles sensibles (coordonnées bancaires, numéro de sécurité sociale) prématurément, veuillez ignorer le message et le signaler à [email protected].
Découvrir la Mission
- S'intégrer auprès des agences assignées pour comprendre leur mission, leurs équipes, leurs flux de travail, leurs systèmes et leurs priorités.
- Développer une connaissance approfondie de l'écosystème Axon et une expertise plus poussée des produits déployés dans votre agence.
- Travailler avec les utilisateurs de première ligne, les équipes techniques et la direction de l'agence pour identifier les frictions opérationnelles.
- Traduire les problèmes clients en exigences techniques claires et en critères de succès mesurables.
- Identifier les opportunités pour l'IA, l'automatisation, les données et les capacités Axon d'améliorer le fonctionnement de l'agence.
- Comprendre ce dont le client a besoin — pas simplement ce qu'il demande initialement.
Construire avec la Plateforme
- Construire des applications, des tableaux de bord, des flux de travail, des automatisations en utilisant les produits Axon et d'autres outils Axon approuvés.
- Appliquer les concepts fondamentaux de l'ingénierie logicielle, y compris les APIs, les structures de données, le scripting, les tests, le débogage et le contrôle de version.
- Utiliser l'IA et les outils de développement assistés par IA de manière responsable dans l'environnement de développement et de sécurité approuvé par Axon.
- Configurer et étendre les capacités de l'écosystème technologique de Axon.
- Comprendre quand vous pouvez résoudre le problème vous-même et quand un partenariat plus approfondi avec le Produit ou l'Ingénierie est requis.
- Construire avec Axon — pas autour.
Transformer les Constructions en Résultats
- Faire passer les solutions de la découverte à une utilisation réelle par le client.
- Tester et itérer aux côtés des personnes qui utiliseront réellement ce que vous construisez.
- Favoriser l'adoption et mesurer les résultats par rapport aux critères de succès convenus.
- Continuer à améliorer les solutions jusqu'à ce qu'elles créent une valeur opérationnelle durable.
- Documenter les solutions réussies afin qu'elles puissent être maintenues, améliorées et réutilisées.
Être la Ressource Technique de Référence de l'Agence
- Maintenir une présence constante sur site et une compréhension approfondie de l'environnement Axon de l'agence.
- Répondre aux besoins critiques des clients lorsque votre contexte technique ou votre implication peut améliorer matériellement le résultat.
- Aider à coordonner l'alignement technique autour des déploiements importants sans remplacer les équipes responsables de l'exécution du déploiement.
- Servir de liaison lorsque des problèmes techniques complexes nécessitent une coordination au-delà du support standard.
- Aider les clients à naviguer dans les capacités des produits tels que Records, Fusus, AI Era et l'écosystème Axon plus large.
- Connecter les bonnes ressources entre le Produit, l'Ingénierie, le Support, le Déploiement, la Formation, les Opérations Mission, le Succès Mission et les Ventes.
- Demander continuellement : Qu'apprenons-nous, qu'est-ce qui pourrait être amélioré, et que pourrions-nous construire pour que ce soit plus facile la prochaine fois ?
- Retourner aux opportunités de construction les plus précieuses une fois les besoins immédiats des clients satisfaits.
Apprendre sur le Terrain. Améliorer Axon.
- Recueillir les besoins récurrents des clients, les modèles de flux de travail et les frictions techniques.
- Partager les constructions réussies et les leçons apprises au sein de l'Ingénierie Mission.
- Remonter les limitations de la plateforme et les retours clients au Produit et à l'Ingénierie.
- Identifier les solutions qui pourraient être réutilisées par d'autres Ingénieurs Mission et agences.
Ce que vous apportez
Requis
- Généralement 3–5+ années d'expérience en ingénierie de solutions, ingénierie logicielle, systèmes, conseil technique, ingénierie d'implémentation, ou un autre rôle technique pratique.
- Capacité fondamentale en ingénierie logicielle et expérience démontrée dans la construction de solutions techniques.
- Connaissance pratique des APIs, du scripting/programmation, des données, des tests, du débogage et des pratiques de développement modernes.
- Compréhension des concepts de l'IA et de leurs applications pratiques.
- Forte curiosité technique et capacité à apprendre rapidement les plateformes et outils émergents.
- Capacité à résoudre des problèmes ambigus plutôt qu'à simplement exécuter des tâches prédéfinies.
- Solides compétences en communication avec des publics techniques et non techniques.
- Esprit orienté client et curiosité sur le fonctionnement réel des organisations.
- Capacité à obtenir et maintenir la conformité CJIS et à satisfaire aux exigences de vérification des antécédents applicables de l'agence.
- Capacité à maintenir la présence sur site requise par l'engagement.
Préféré
- Expérience avec Python, JavaScript, SQL, REST APIs, plateformes cloud ou frameworks modernes.
- Expérience avec les plateformes d'IA, l'automatisation des flux de travail, le développement low-code ou les données.
- Expérience dans la sécurité publique, la défense, le militaire, le renseignement, le gouvernement ou d'autres environnements critiques.
Avantages qui vous profitent
- Salaire compétitif et 401k avec abondement de l'employeur
- Congés payés discrétionnaires
- Congés parentaux payés pour tous
- Régimes d'assurance médicale, dentaire et de vision
- Programmes de remise en forme
- Soutien au bien-être émotionnel et mental
- Programmes d'apprentissage et de développement
Les avantages énumérés ici peuvent varier en fonction de la nature de votre emploi et du lieu où vous travaillez
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