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Banco Mercantil del Norte, S.A.
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Présentation de l'entreprise
Notre client est une entreprise de logiciels qui aide les gestionnaires immobiliers à inspecter les propriétés et à transformer ce qu'ils trouvent en rapports clairs et partageables. Quelqu'un ouvre l'application sur son téléphone, parcourt une propriété en capturant des photos, des vidéos et des notes vocales, même sans signal, car cela fonctionne hors ligne et se synchronise plus tard, puis examine tout et génère des rapports sur le web. Il s'intègre aux systèmes de gestion immobilière que les équipes utilisent déjà, de sorte que les données ne restent pas dans un silo. Ils font cela depuis 2014, sont rentables et autofinancés depuis le début, et aujourd'hui plus de 20,000 personnes l'utilisent aux États-Unis et dans plus de 20 pays, capturant ensemble plus de 100 millions de photos d'inspection. Il existe même une nouvelle fonctionnalité d'IA qui transforme les notes vocales en un rapport final, de sorte qu'un inspecteur peut parcourir une propriété, dire ce qu'il voit et éviter de taper.
Votre rôle
Vous êtes responsable de la manière dont le travail circule dans le produit, de la première étape à la dernière : les étapes, la logique, les états et les transferts entre le téléphone sur le terrain et l'écran de révision au bureau. Vous cartographierez la manière dont les gestionnaires immobiliers travaillent réellement, identifierez où un flux devient confus ou se bloque, et le redéfinirez afin que la personne suivante n'ait pas à y penser. Il y a un autre designer dans l'équipe qui se concentre sur le visuel et les composants, donc vous vous concentrez sur le processus et le flux, et ensemble vous couvrez toute la surface. Il s'agit d'un rôle de conception axé sur le comportement du travail, pas sur la finition visuelle. Vous rapportez au responsable de l'ingénierie, et ce que vous concevez est construit au lieu de rester dans un backlog.
- Vous allez Cartographier les flux de travail de gestion immobilière de bout en bout, de la capture sur le terrain à la synchronisation, en passant par la révision et le rapport
- Parler aux personnes qui vivent un flux de travail, puis le redéfinir avec moins d'étapes
- Écrire la logique, les branches et les cas limites derrière chaque flux afin que l'ingénierie le construise correctement du premier coup
- Concevoir les états hors ligne et de nouvelle tentative afin que les utilisateurs sachent toujours ce qui se passe lorsque le signal est perdu
- Prototyper dans Figma et vérifier avec des tests d'utilisabilité rapides
- Fournir à l'ingénierie des spécifications annotées (états, règles, microcopy) à partir desquelles ils peuvent construire avec peu d'allers-retours
- Examiner les versions, enregistrer les problèmes précis et confirmer les corrections avant la validation
Ce que vous apportez
Expérience dans la conception de flux complexes en plusieurs étapes (B2B, SaaS, opérations ou outils de terrain). Nous nous soucions davantage de la manière dont les flux de votre portfolio tiennent la route que d'un nombre d'années, et nous embaucherons volontiers quelqu'un en début de carrière qui a clairement l'instinct pour cela
- Un portfolio qui montre tout le cheminement, du problème à la cartographie, en passant par la logique jusqu'à la version finale, pas seulement des écrans soignés
- Pensée systémique : vous concevez pour les états, les branches, les permissions, les erreurs et les cas vides, pas seulement pour le chemin idéal
- Vous rédigez une documentation claire des flux et des spécifications que l'ingénierie peut construire directement
- Solide maîtrise de Figma pour la cartographie, le prototypage et la remise
- Maîtrise de l'IA : vous utilisez des outils comme ChatGPT, Claude ou Figma AI pour parcourir plus rapidement les options et les spécifications sans réduire la qualité
- Une bonne compréhension de l'accessibilité (contraste, cibles tactiles, taille du texte, ordre de focalisation)
Points bonus
- Conception de services ou cartographie de processus (cartes de parcours, plans de service, diagrammes de flux de travail)
- Expérience dans la conception d'interfaces utilisateur web denses en informations (tableaux, filtrage, actions groupées, tableaux de bord de reporting)
- Expérience dans la conception de produits B2B à flux de travail intensifs : gestion immobilière, services sur le terrain, logistique ou outils opérationnels
- Aisance à utiliser les analyses pour confirmer qu'un flux redessiné est réellement plus performant
Ce qui est proposé
- Entièrement à distance dans toute l'Amérique Latine, environ 40 heures par semaine, flexible pour la bonne personne, avec quelques heures de chevauchement pendant les heures d'affaires du Pacifique américain
- Ce que nous estimerions pour un rôle comme celui-ci : environ 2,000 à 4,000 USD par mois, en fonction de l'expérience. Dites-nous la fourchette qui vous convient et nous partirons de là
- Payé hebdomadairement en USD en tant que contractuel
- Jusqu'à 20 jours de congés payés par an (10 jours de vacances plus 10 jours fériés locaux)
- Une équipe de conception de deux personnes où vous êtes responsable du côté flux et un homologue est responsable du côté visuel, plus une ligne directe vers le responsable de l'ingénierie
- Une équipe qui livre de petites améliorations constantes plutôt que de grandes refontes, de sorte que votre travail est construit au lieu de rester dans un backlog
Processus d'entretien
- 1️⃣ Appel d'introduction : votre parcours et votre approche de la conception des flux de travail et des produits
- 2️⃣ Exercice pratique : cartographier et simplifier un flux de travail d'inspection réel
- 3️⃣ Plongée en profondeur dans le portfolio et la collaboration : avec le designer avec lequel vous collaboreriez
- 4️⃣ Conversation avec le responsable de l'ingénierie : remise et comment la conception s'intègre dans les cycles de publication
- 5️⃣ Conversation finale avec le PDG : contexte et prochaines étapes
Calendrier : la plupart des gens passent du premier appel à la décision en environ 2 à 3 semaines.
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