États-Unis
The MITRE Corporation
AT&T
Concepteur Logiciel NMS ServiceNow (IT SD 2) (Gouvernement)
États-Unis
Chantilly, Virginia, United States
JavaScriptPythonJavaSQLTerraform
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos du poste
AT&T Global Public Sector est un fournisseur de confiance de solutions réseau sécurisées, basées sur IP et cloud, ainsi que de services professionnels pour le gouvernement fédéral. Nous nous engageons à recruter, développer et responsabiliser une main-d'œuvre diversifiée et performante, passionnée par son travail, attachée à nos valeurs communes et dédiée à la mission de nos clients.
Notre équipe de sécurité nationale soutient la communauté du renseignement en fournissant, exploitant et garantissant des services de voix, de vidéo et de collaboration essentiels pour l'ensemble des opérations.
AT&T a une opportunité pour un Concepteur Logiciel NMS ServiceNow : Soutenir un programme clé dans le segment d'activité Sécurité Nationale de AT&T. Le Concepteur Logiciel IT NMS fournira une expertise sur les systèmes de gestion de réseau, les systèmes d'exploitation, les logiciels commerciaux, les logiciels gouvernementaux et l'intégration complète des outils et des serveurs.
Ce poste nécessite une présence au bureau un minimum de 5 jours par semaine et est uniquement situé dans le(s) lieu(x) publié(s). Aucune mutation n'est offerte. Le travail doit être effectué sur le site d'un client gouvernemental à Chantilly, VA.
Prêt à rejoindre notre équipe ? Postulez dès aujourd'hui !
Heures hebdomadaires : 40
Type de temps : Régulier
Lieu : Chantilly, Virginie
AT&T et ses filiales s'engagent à l'égalité des chances en matière d'emploi. Tous les recrutements, promotions et autres décisions d'emploi restent basés sur le mérite et exempts de discrimination fondée sur la race, la couleur, la religion, le culte religieux, l'origine nationale, l'ascendance, l'âge, le sexe, l'orientation sexuelle, le genre, l'identité de genre, l'expression de genre, l'invalidité physique, l'invalidité mentale, la grossesse, l'état médical, les informations génétiques, l'état civil, le statut de citoyenneté, le statut militaire, le statut de vétéran, ou toute autre caractéristique protégée par les lois fédérales, étatiques ou locales. De plus, AT&T fournira des aménagements raisonnables aux personnes qualifiées ayant des handicaps. AT&T est un employeur qui offre une chance équitable et ne procède pas à une vérification des antécédents avant qu'une offre ne soit faite. Cliquez ici pour en savoir plus ou pour demander un aménagement de candidature ici.
Description des tâches/responsabilités du poste
- Déployer, administrer, développer et intégrer la suite ServiceNow sur RHEL et Windows ; collaborer avec les développeurs de bases de données sur la connectivité, le schéma et les exigences de performance des bases de données.
- Travailler dans le cadre des processus Agile/Scrum et SDLC pour planifier, construire, tester et livrer des fonctionnalités ServiceNow ; participer aux stand-ups, à la planification des sprints, aux revues et aux rétrospectives.
- Collaborer avec les chefs de projet et les responsables techniques pour communiquer l'état d'avancement, les risques et les défis techniques ; fournir des estimations et des contributions techniques.
- Concevoir et implémenter des intégrations entre ServiceNow, Cisco Network Services Orchestrator (NSO), GOTS et d'autres outils d'entreprise en utilisant REST/SOAP APIs, IntegrationHub et MID Server.
- Créer et maintenir la documentation technique (spécifications de conception, guides d'exploitation, guides utilisateur) et soutenir la formation des utilisateurs lors des transferts si nécessaire.
- Surveiller les performances et la disponibilité des applications ; créer des tableaux de bord/alertes et résoudre proactivement les problèmes.
- Implémenter des mesures de sécurité et de conformité ; soutenir l'autorisation et l'accréditation RMF (A&A) en produisant des artefacts, en remédiant aux problèmes identifiés et en appliquant les benchmarks DISA STIG/SCAP et les exigences spécifiques du client.
- Soutenir l'automatisation des déploiements ServiceNow et des tâches associées en contribuant au développement de scripts utilisant Ansible, Python, Terraform et PowerShell ; aider à la création de scripts de test, de validation et de vérification.
- Dépanner et résoudre des problèmes complexes de systèmes et de services ; effectuer et documenter l'analyse des causes profondes (RCA) et mettre en œuvre des actions correctives.
- Effectuer une analyse et un réglage des performances système pour optimiser les configurations et le débit.
- Exécuter des tâches d'ingénierie tout au long du SDLC, en respectant les processus de changement/release et en livrant dans le respect du périmètre et du calendrier.
- Empaqueter et livrer des solutions bien conçues pour que les opérations puissent les déployer en production avec un minimum d'étapes manuelles et un taux de réussite élevé.
- Effectuer des tâches supplémentaires selon les besoins dans un environnement dynamique pour soutenir les exigences commerciales et techniques évolutives.
Qualifications requises
Accréditation requise : TS/SCI avec polygraphie. (#ts/sci) (#polygraph)
Le candidat doit avoir 10 années d'expérience qui peuvent être une combinaison d'historique professionnel et d'éducation. Cela équivaut à un doctorat et 3 années, une maîtrise et 4 années, une licence et 6 années, un diplôme d'associé et 8 années ou un diplôme d'études secondaires et 10 années.
Les qualifications requises supplémentaires comprennent :
- Conformité avec la norme 8140 Information Assurance Technical (IAT) de niveau 2 du Department of Defense (DoD) (CompTIA Security+).
- Le candidat doit être très motivé. Capable de travailler de manière autonome avec des membres d'équipe locaux et géographiquement dispersés. Utiliser des compétences efficaces en gestion du temps pour respecter les délais de livraison.
- Doit avoir au moins 1 an d'expérience pertinente sur ServiceNow, qui peut être une combinaison d'historique professionnel, d'éducation et de formation. L'expérience pertinente inclurait le développement et le scripting dans ServiceNow en utilisant des langages tels que JavaScript, ainsi que l'intégration de ServiceNow avec des systèmes externes en utilisant Java, Python, Perl ou PowerShell.
- Le candidat doit également avoir de l'expérience dans les phases de conception, d'ingénierie, de production et de maintenance du cycle de vie du développement système ServiceNow.
- Expérience avec au moins un des éléments suivants (Agile, Scrum, SDLC).
- Doit être capable de travailler avec une supervision minimale pour effectuer des tâches techniques complexes et travailler efficacement avec les autres.
- Doit être capable de traiter et d'analyser les informations et les appels de dépannage soumis par un client (par exemple, administrateur système, développeur, spécialiste de la sécurité), de prendre des décisions, et de fournir et mettre en œuvre des solutions.
- Solides compétences en communication pour travailler efficacement avec les clients et les membres de l'équipe.
- Solides compétences organisationnelles, y compris le souci du détail, la gestion multitâche et la pensée critique.
- Compétent pour travailler en équipe dans un environnement de bureau professionnel.
- S'épanouir dans un environnement très dynamique et changeant tout en s'adaptant et en gérant les priorités changeantes des clients.
- Solides compétences en communication écrite et orale.
- Bonne connaissance de Service Now ou d'autres plateformes ITSM.
- Expérience de travail avec les produits Microsoft Office : Word, Excel, PowerPoint et Outlook.
Qualifications souhaitées
- Certification : ServiceNow Certified System Administrator.
- Certification : CompTIA Network+ ou expérience réseau équivalente souhaitée.
- Expérience multiplateforme et d'intégration. Windows, Linux, Juniper et Cisco.
- > 1 an d'expérience dans le développement et le scripting au sein de ServiceNow en utilisant des langages tels que JavaScript, ainsi que dans l'intégration de ServiceNow avec des systèmes externes en utilisant Java, Python, Perl ou PowerShell.
- Connaissances fondamentales des concepts RDBMS et SQL avec la capacité de collaborer efficacement avec les DBA d'infrastructure pour signaler les schémas de requêtes lents, soumettre des demandes d'indexation de table et garantir que les conceptions de schéma de plateforme correspondent aux contraintes de performance de la base de données.
Notre Concepteur Logiciel NMS ServiceNow (IT SD2) (Gouvernement) gagne $108,000 - $172,000 par an. Sans oublier toutes les autres récompenses incroyables qu'offre le travail chez AT&T. Le salaire de départ individuel dans cette fourchette peut dépendre de la géographie, de l'expérience, de l'expertise et de l'éducation/formation.
Rejoindre notre équipe s'accompagne d'avantages et de primes exceptionnels :
- Couverture médicale/dentaire/vision.
- Plan 401(k).
- Programme de remboursement des frais de scolarité.
- Congés payés et jours fériés (basé sur la date d'embauche, au moins 23 jours de vacances chaque année et 9 jours fériés désignés par l'entreprise) *Proratisé pour les employés travaillant moins de 40 heures/semaine.
- Congés parentaux payés.
- Congés payés pour aidants.
- Congés maladie supplémentaires au-delà de ce qu'exigent les lois locales et étatiques peuvent être disponibles mais ne sont pas protégés. Remboursement des frais d'adoption.
- Prestations d'invalidité (courte et longue durée).
- Assurance vie et décès accidentel.
- Programmes de prestations supplémentaires : maladie grave/accident/indemnisation hospitalière/services juridiques collectifs.
- Programmes d'aide aux employés (PAE).
- Programmes de bien-être complets pour les employés.
- Réductions pour les employés jusqu'à 50% % sur les forfaits de mobilité et accessoires AT&T éligibles, l'Internet AT&T (et la fibre là où disponible) et le téléphone filaire AT&T.
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