États-Unis
Hasbro
Ascend
Ingénieur Déploiement Avancé
États-Unis
San Francisco, California, United States
TypeScriptSQLRubyGo
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Ce que nous faisons
L'assurance est une industrie de 10T de dollars qui fonctionne encore avec des PDF, des fils d'e-mails et des rapprochements manuels. Ascend change cela. Nous avons construit la première et unique plateforme complète d'opérations financières conçue spécifiquement pour l'assurance — combinant automatisation comptable, paiements et financement de primes dans une solution unique et verticalement intégrée. En cinq ans, nous sommes devenus le leader du marché : plus de 4,000 entreprises, dont plus de la moitié des 50 plus grands courtiers du pays, font confiance à Ascend pour apporter de la clarté aux opérations comptables complexes, de la collecte à la clôture.
Comment nous le faisons
Ascend automatise les opérations financières que les assureurs, les MGA et les agences exécutent chaque jour et s'intègre directement dans les transactions où l'argent circule réellement. Les solutions ponctuelles sont faciles à construire et encore plus faciles à copier. Les entreprises qui gagnent ne vendront pas seulement des outils — elles capteront de la valeur là où l'argent circule réellement. Ascend est conçu exactement pour ce moment. Nos clients n'adoptent pas seulement des logiciels, ils débloquent une efficacité mesurable avec un retour sur investissement prouvé de 5-7x.
Notre équipe est sur site à San Francisco. Nous apportons une expertise approfondie en assurance, fintech et infrastructure financière pour construire ce que l'industrie n'a jamais eu.
Pourquoi nous le faisons
L'industrie de l'assurance intermédiarise des billions de dollars — et presque aucune de cette infrastructure n'a été construite pour l'ère moderne. Les systèmes hérités ne sont pas seulement inefficaces ; ils sont un frein à ce que l'industrie peut devenir.
La mission de Ascend est de devenir la plateforme d'automatisation financière leader pour l'assurance d'ici 2030 — en alimentant les opérations financières de toute l'industrie et en transformant la manière dont des billions de dollars circulent. Nous ne construisons pas une autre solution ponctuelle, nous construisons le réseau financier de l'assurance.
VOTRE RÔLE
Ascend recherche un Ingénieur Déploiement Avancé pour rejoindre notre équipe sur site à San Francisco afin de construire des intégrations personnalisées et de gérer la livraison technique des implémentations clients.
Vous travaillerez directement avec les clients, les équipes de vente, le succès client et l'ingénierie pour comprendre les flux de travail des clients et transformer des problèmes ambigus et à enjeux élevés en solutions pratiques. Vous écrirez du code de production, construirez des intégrations API et des fonctionnalités personnalisées, et résoudrez les blocages techniques pour le lancement et l'adoption. Votre travail aidera à débloquer des transactions, à réduire le temps de mise en service et à intégrer Ascend dans les opérations quotidiennes des clients.
Les responsabilités incluront
Objectif n°1 : Dans vos 30 premiers jours : *
- Comprendre la plateforme, le produit et les flux de travail clients de Ascend en collaborant avec les membres de l'équipe et en interagissant avec les clients *
- Apprendre la plateforme de Ascend, les APIs, les configurations de compte et les systèmes tiers connectés *
- Livrer un plan technique pour une intégration active, incluant les exigences, les flux de données, les dépendances et les critères de succès
Objectif n°2 : Dans vos 60 premiers jours : *
- Prendre en charge le flux de travail technique d'une implémentation client, en partenariat avec le Succès Client pour les délais de lancement et l'adoption *
- Construire et déployer des intégrations API personnalisées, des webhooks et des flux de données qui connectent Ascend aux systèmes clients *
- Configurer les comptes, valider les flux de données et diriger les tests techniques avec les clients *
- Collaborer avec les équipes de Vente et de Succès Client pour construire des démos, des intégrations ou des fonctionnalités qui éliminent les obstacles à une transaction ou à un renouvellement
Objectif n°3 : Dans vos 90 premiers jours et au-delà : *
- Gérer de manière autonome la configuration, la mise en place et les intégrations complexes pour les nouveaux clients, de la définition technique à la mise en service *
- Diriger les conversations techniques avec les clients et piloter la livraison technique en partenariat avec le Succès Client *
- Construire des intégrations, des fonctionnalités personnalisées et des outils internes qui intègrent Ascend dans les flux de travail des clients d'entreprise *
- Contribuer à l'adoption en travaillant avec les clients pour mettre en place des solutions dans leur utilisation quotidienne et supprimer les obstacles à une utilisation durable *
- Résoudre la plupart des problèmes techniques de manière autonome, en faisant appel à l'ingénierie lorsqu'une correction produit plus large est nécessaire *
- Transformer les besoins récurrents des clients et les développements ponctuels en fonctionnalités produit, intégrations réutilisables et guides d'implémentation
Indispensable *
- 3+ années d'expérience en implémentation, solutions, support technique ou ingénierie déploiement avancé *
- Expérience dans une startup en phase de croissance *
- Expérience avec les bases de données relationnelles et une solide maîtrise de SQL *
- Expérience pratique avec les APIs, les webhooks et les intégrations de données *
- Solides compétences en débogage et communication claire avec les clients *
- Un fort désir d'apprendre de nouvelles compétences et de résoudre des problèmes commerciaux
Atouts *
- Familiarité ou intérêt pour l'apprentissage de Ruby on Rails *
- Familiarité avec la création d' APIs externes et d'intégrations avec des plateformes telles que Salesforce *
- Expérience avec les produits de paiement, fintech ou assurance
Stack Technique & Processus *
- Ruby on Rails API hébergé sur Heroku *
- Next.js avec TypeScript hébergé sur Vercel *
- Postgres et Redis pour le stockage *
- Intégration et livraison continues
Fourchette de salaire de base : $170,000–$210,000
Égalité des chances
Nous nous engageons en faveur de l'égalité des chances en matière d'emploi et nous favorisons la diversité au sein de notre organisation. Nous ne faisons aucune discrimination fondée sur la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, le sexe, l'orientation sexuelle, l'âge, l'état matrimonial, le statut d'ancien combattant ou le statut de handicap.
Nous encourageons les candidats à postuler même si leur expérience ne correspond pas précisément à cette opportunité. Nous valorisons la diversité et nous nous engageons en faveur de l'égalité des chances en matière d'emploi.
Avantages *
- Congés payés illimités 🌴 *
- Participation significative aux bénéfices 🤑 *
- Bureau acceptant les chiens 🐕 *
- Avantages de transport 🚌 *
- Déjeuner gratuit au bureau tous les jours 🥡 *
- Soins de santé pour vous et vos dépendants 🍎
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