Appnovation Technologies
Ingénieur Fiabilité Plateforme
Canada
CanadaToronto, Ontario, Canada · Montreal, Quebec, Canada
TypeScriptPythonAWSGoTerraform
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À propos de nous
Appnovation est un partenaire numérique mondial à service complet qui combine Stratégie, Expérience & Design, Ingénierie et Services Gérés. Nous construisons des solutions numériques qui produisent un impact réel aujourd'hui et servent de fondations pour la croissance future. Ambition audacieuse. Action pratique. Possibilités infinies.
Nous mettons en place une équipe de livraison dédiée pour construire et exploiter une plateforme d'agents interne sur AWS Bedrock AgentCore pour un client mondial des sciences de la vie. L'équipe fonctionne comme une seule entité avec les ingénieurs du client pour livrer la plateforme sur laquelle d'autres équipes construiront leurs agents.
Dans ce rôle, vous rendrez la plateforme visible et fiable. Vous construirez l'instrumentation OpenTelemetry, les intégrations d'observabilité, le traçage, les SLO, l'alerte et la surveillance des coûts pour les dépenses de jetons et de calcul. Lorsqu'un agent est lent, incorrect ou coûteux, votre travail est la manière dont l'équipe le découvre et le corrige. Il s'agit d'un engagement d'équipe nommée, donc la personne que nous proposons est la personne qui commence.
QUI VOUS ÊTES
- Vous voulez savoir ce qui se passe dans un système avant qu'un utilisateur ne vous le dise
- Vous créez des alertes auxquelles les gens font confiance et des tableaux de bord que les gens ouvrent réellement
- Vous considérez le coût comme une préoccupation de fiabilité, pas comme une réflexion après coup
- Vous restez calme lors des incidents et vous concentrez sur l'apprentissage par la suite
- Vous travaillez bien au sein d'une équipe client et établissez rapidement la confiance
- Vous avez une expérience préalable dans le conseil
RESPONSABILITÉS DU RÔLE
- Instrumentation : Construire des normes d'instrumentation OpenTelemetry pour les agents, les outils et les services de plateforme, et faciliter leur adoption par les équipes.
- Intégration d'observabilité : Connecter l'observabilité AgentCore et CloudWatch aux outils d'observabilité existants du client (par exemple, Datadog, Splunk, Grafana).
- Traçage : Mettre en place un traçage de bout en bout à travers les étapes de l'agent, les appels de modèle, les appels d'outils et les transferts multi-agents afin que les problèmes puissent être retracés à leur source.
- SLO et alertes : Définir des SLO pour la latence, la disponibilité et les taux d'erreur, et construire des alertes utiles et non bruyantes.
- Surveillance des coûts : Suivre l'utilisation des jetons et les dépenses de calcul par équipe, agent et environnement, avec des tableaux de bord, des budgets et des alertes pour les pics inattendus.
- Préparation aux incidents : Rédiger des runbooks, soutenir la réponse aux incidents et mener des revues post-incident qui mènent à des corrections réelles.
QUALIFICATIONS
- 6+ ans d'expérience en SRE, fiabilité de plateforme ou ingénierie d'observabilité, avec une solide expérience pratique de AWS.
- Expérience pratique avec OpenTelemetry (SDKs, collecteurs, exportateurs) et le traçage distribué.
- Expérience avec Amazon CloudWatch et au moins une plateforme d'observabilité d'entreprise (Datadog, Splunk, Grafana, New Relic ou similaire).
- Expérience dans la définition et l'application de SLO, de budgets d'erreur et de stratégies d'alerte.
- Expérience dans la construction de visibilité des coûts et de rapports FinOps sur AWS (Cost Explorer, CUR, stratégies de balisage).
- Compétences en scripting et en codage en Python, Go ou TypeScript.
- Communication claire et capacité à transformer les données en décisions pour des publics techniques et non techniques.
QUALIFICATIONS PRÉFÉRENTIELLES
- Expérience dans la surveillance des LLM ou des applications basées sur des agents, y compris l'utilisation des jetons, la latence et les signaux de qualité.
- Connaissance des outils d'observabilité LLM (par exemple, Langfuse, Arize, LangSmith) ou de l'observabilité AgentCore.
- Expérience avec l'infrastructure en tant que code (Terraform ou AWS CDK) pour les ressources de surveillance.
- Expérience dans l'industrie pharmaceutique, des sciences de la vie ou une autre industrie réglementée.
- Une expérience préalable et des contacts dans l'industrie des sciences de la vie sont préférables
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Chez Appnovation, nous reconnaissons que les équipes diverses sont les équipes les plus fortes. La diversité, l'équité et l'inclusion ne sont pas seulement quelque chose que nous embrassons - nous le célébrons ! Nous sommes fiers d'être un employeur garantissant l'égalité des chances et nous encourageons les candidats de tous horizons, expériences vécues et industries à postuler. Venez nous rejoindre chez Appnovation, et apprenez-en davantage sur la façon dont nous restons fidèles à nos valeurs d'entreprise tout en construisant de meilleures vies grâce à un meilleur numérique.
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