Brésil
GFT Technologies SE
Apple
Responsable Régional des Opérations Informatiques
Brésil
São Paulo, São Paulo, Brazil
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos du poste
Chez Apple, nos collaborateurs ne se contentent pas de créer des produits, ils bâtissent des merveilles qui ont révolutionné des secteurs entiers. C'est la diversité de ces personnes et de leurs idées qui stimule l'innovation au cœur de tout ce que nous faisons, des technologies exceptionnelles aux efforts environnementaux de pointe.
Rejoignez une équipe mondiale responsable de la conception, de la mise en œuvre et de la gestion d'environnements informatiques à l'échelle planétaire, en construisant des environnements d'apprentissage utilisés par des milliers d'étudiants chaque année, dans des lieux fixes et mobiles.
Dans ce rôle, vous serez un membre clé de l'équipe informatique régionale, travaillant sur des projets interfonctionnels qui offrent une expérience d'apprentissage de premier ordre tout en maintenant une conformité stricte en matière de sécurité et de confidentialité des données.
Si vous aimez la résolution de problèmes pratiques, que vous excellez dans la priorisation de demandes concurrentes et que vous cherchez constamment des moyens d'améliorer, ce rôle est fait pour vous.
DESCRIPTION
Au quotidien, vous connecterez les équipes de plusieurs sites de la région LATAM, dirigerez des projets techniques et assurerez le bon fonctionnement des services critiques. Vous servirez de liaison entre les équipes Informatique, Opérations et Pédagogie, couvrant à la fois les opérations courantes et le travail sur projet, diagnostiquant et résolvant les problèmes de production à la demande, et vous déplacerez au niveau national pour soutenir ces équipes en personne.
Ce poste est entièrement à distance, ouvert aux candidats situés n'importe où au Brésil. Les candidats doivent être légalement autorisés à travailler au Brésil.
QUALIFICATIONS MINIMALES
- 3+ années d'expérience dans la direction ou la gestion d'équipes de support technique
- 5+ années d'expérience dans le support des environnements Apple dans des contextes professionnels ou éducatifs à grande échelle
- 5+ années d'expérience dans le support de l'infrastructure, y compris les réseaux et les serveurs/services
- Expérience dans la gestion ou la coordination de projets techniques interfonctionnels
- Expérience dans la gestion des relations avec les fournisseurs
- Expérience de la ligne de commande UNIX, y compris le scripting, la gestion des paquets et la gestion de serveurs à distance
- Maîtrise de l'anglais et du portugais, à l'écrit comme à l'oral
- Déplacements nationaux fréquents requis, avec des déplacements internationaux occasionnels (principalement vers les États-Unis)
QUALIFICATIONS PRÉFÉRÉES
- Expérience dans la production de rapports rapides et faciles à comprendre qui traduisent des conclusions analytiques complexes pour des équipes internes et externes non techniques
- Expérience dans l'alignement du travail technique sur les objectifs commerciaux fondamentaux
- Expérience dans la fourniture d'un travail détaillé et de haute qualité dans un environnement au rythme rapide
- Expérience de travail autonome sans supervision directe
- Expérience dans la gestion des priorités concurrentes entre plusieurs équipes et parties prenantes
- Certification en gestion des appareils mobiles (MDM)
- Certification en UNIX/Linux, en réseaux ou en technologies audiovisuelles
- Certification en gestion de projet, telle que Project Management Professional (PMP)
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