États-Unis
MANTECH
Anthropic
Ingénieur Systèmes IT, Ingénieur Plateforme Client, ChromeOS
États-Unis
San Francisco, California, United States · Washington, District of Columbia, United States · Boston, Massachusetts, United States · New York, New York, United States · Seattle, Washington, United States
PythonTerraform
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À propos d'Anthropic
La mission d'Anthropic est de créer des systèmes d'IA fiables, interprétables et orientables. Nous voulons que l'IA soit sûre et bénéfique pour nos utilisateurs et pour la société dans son ensemble. Notre équipe est un groupe en pleine croissance composé de chercheurs, d'ingénieurs, d'experts en politiques et de dirigeants d'entreprise engagés, travaillant ensemble pour construire des systèmes d'IA bénéfiques.
À propos du poste
L'équipe Endpoint (Ingénierie de Plateforme Client) gère les appareils utilisés par les collaborateurs d'Anthropic, ainsi que l'infrastructure sous-jacente. Nous traitons le parc informatique comme une plateforme distribuée, et non comme une simple collection d'appareils, et la configuration est déployée sous forme de code via des pull requests, CI, staging et un groupe canary. Aujourd'hui, le parc est principalement composé de macOS, avec une présence mobile croissante.
Anthropic travaille également avec des partenaires fournisseurs et d'externalisation des processus métier (BPO) dont les équipes ont besoin d'accéder aux systèmes d'Anthropic. Ces programmes se développent, dans davantage de pays et avec plus de fournisseurs. Les Chromebooks appartenant à Anthropic et fournis au personnel des fournisseurs deviennent l'appareil par défaut pour ces équipes. Ce poste existe pour faire de ChromeOS une plateforme prise en charge avec un responsable dédié. Vous serez responsable de ChromeOS de bout en bout, de l'achat et de l'enrôlement des appareils à leur verrouillage, leur surveillance et leur retrait, et vous aiderez à intégrer Android en tant que seconde plateforme.
L'équipe est volontairement restreinte et fonctionne avec une grande autonomie. Vous définirez ce que ChromeOS représente chez Anthropic et prendrez les décisions de plateforme nécessaires pour y parvenir.
En quoi nous sommes différents
Nous pensons que la recherche en IA ayant le plus d'impact sera de la « big science ». Chez Anthropic, nous travaillons en tant qu'équipe unique et cohérente sur seulement quelques efforts de recherche à grande échelle. Et nous valorisons l'impact — faire avancer nos objectifs à long terme d'une IA orientable et digne de confiance — plutôt que de travailler sur des puzzles plus petits et plus spécifiques. Nous considérons la recherche en IA comme une science empirique, qui a autant en commun avec la physique et la biologie qu'avec les efforts traditionnels en informatique. Nous sommes un groupe extrêmement collaboratif, et nous organisons des discussions de recherche fréquentes pour nous assurer que nous poursuivons le travail ayant le plus d'impact à tout moment. À ce titre, nous valorisons grandement les compétences en communication.
Le moyen le plus simple de comprendre nos orientations de recherche est de lire nos recherches récentes. Ces recherches poursuivent bon nombre des directions sur lesquelles notre équipe a travaillé avant Anthropic, notamment : GPT-3, l'interprétabilité basée sur les circuits, les neurones multimodaux, les lois d'échelle, l'IA et le calcul, les problèmes concrets dans la sécurité de l'IA, et l'apprentissage à partir des préférences humaines.
Venez travailler avec nous !
Anthropic est une société d'intérêt public basée à San Francisco. Nous offrons une rémunération et des avantages sociaux compétitifs, un don de contrepartie optionnel en actions, des congés généreux et un congé parental, des horaires de travail flexibles et un espace de bureau agréable pour collaborer avec des collègues. Conseils sur l'utilisation de l'IA par les candidats : Apprenez-en davantage sur notre politique d'utilisation de l'IA dans notre processus de candidature.
Responsabilités
- Gérer ChromeOS en tant que plateforme chez Anthropic : normes d'appareils, configuration de la console Google Admin et de Chrome Enterprise, conception des unités organisationnelles et politiques.
- Gérer les politiques ChromeOS sous forme de code via l'API Chrome Policy, GAM et Terraform, dans le pipeline de configuration-as-code de l'équipe, afin que les changements soient examinés, testés et déployés progressivement comme le reste du parc.
- Mettre en place l'enrôlement « zero touch » via des revendeurs, afin qu'un Chromebook arrive enrôlé et fonctionne dès la première utilisation dans chaque pays où travaillent nos partenaires fournisseurs.
- Travailler avec les partenaires des opérations IT et des achats pour l'achat et l'expédition d'appareils à l'international, y compris dans les régions non couvertes par nos partenaires actuels.
- Concevoir des modèles d'appareils pour les équipes des fournisseurs (kiosque, sessions invité gérées, appareils partagés et appareils assignés) et choisir le modèle adapté à chaque programme.
- Verrouiller les appareils selon les besoins du travail : copier-coller, téléchargements, impression, USB, et contrôles des applications et extensions.
- Gérer le cycle de vie des appareils pour les parcs des fournisseurs, de l'enrôlement à l'effacement, au verrouillage et à la récupération à la fin d'une mission.
- Intégrer les données des appareils ChromeOS dans notre télémétrie de parc, en suivant quels appareils se connectent, la version de l'OS et l'écart entre l'état attendu et l'état réel.
- Collaborer avec la sécurité d'entreprise sur les normes matérielles (telles que l'attestation Verified Access et la date AUE minimale), les signaux de confiance des appareils et les décisions d'accès.
- Travailler avec la sécurité sur le modèle d'accès des prestataires et sur la protection des données d'Anthropic hors des appareils des fournisseurs.
- Exécuter les contrôles de perte de données via Chrome Enterprise Premium.
- Travailler avec la sécurité sur le modèle d'identité des fournisseurs : quels comptes le personnel des fournisseurs utilise et dans quel tenant.
- Prendre en charge Android en tant que seconde plateforme, en travaillant avec le programme mobile d'entreprise sur Android Enterprise et l'enrôlement zero-touch.
- Rédiger les runbooks que les opérations IT et les partenaires fournisseurs utilisent pour mettre en place un nouveau programme.
Vous pourriez être le candidat idéal si vous
- Avez géré ChromeOS en tant que plateforme pour un parc de milliers d'appareils.
- Connaissez bien la console Google Admin et Chrome Enterprise : conception d'UO, politique d'appareil et d'utilisateur, enrôlement et reporting.
- Avez automatisé la politique ChromeOS via l'API Chrome Policy ou GAM.
- Avez géré des programmes de kiosque, d'invité géré ou d'appareils partagés pour des équipes de première ligne, de centre de contact ou externalisées.
- Avez mis en place l'enrôlement zero touch avec des revendeurs et expédié des appareils dans plusieurs pays.
- Avez travaillé avec la gestion d'appareils Android et pouvez vous imposer dans un parc mixte.
- Excel face à des problèmes ambigus qui touchent plusieurs équipes à la fois.
- Communiquez des concepts techniques clairement à tout type d'audience, y compris les partenaires fournisseurs.
- Considérez que l'ingénierie IT nécessite la rigueur de l'ingénierie produit.
- Rédigez une documentation claire comme une partie naturelle de votre flux de travail.
Compétences techniques
- Python et scripting shell.
- Gestion de ChromeOS via la console Google Admin et Chrome Enterprise.
- Google Admin SDK, API Chrome Policy et GAM pour l'automatisation des politiques et le reporting.
- Gestion de Android Enterprise (connaissance pratique).
- Interrogation de l'état des appareils en temps réel à l'échelle du parc.
- GitOps et CI pour la gestion de configuration.
- Fondamentaux de la sécurité des terminaux.
Logistique
Niveau d'études minimum : Licence (Bachelor’s degree) ou une combinaison équivalente d'études, de formation et/ou d'expérience.
Domaine d'études requis : Un domaine pertinent pour le poste, démontré par des cours, une formation ou une expérience professionnelle.
Années d'expérience minimum : Les années d'expérience requises seront corrélées aux exigences de niveau de poste interne pour la fonction.
Les candidats solides peuvent également
- Gérer la configuration des appareils sous forme de code (pull requests, CI, déploiement progressif) plutôt qu'en cliquant dans des consoles.
- Avoir géré ChromeOS aux côtés de parcs macOS ou mobiles.
- Avoir utilisé VDI ou un accès basé sur navigateur pour garder les données hors de l'appareil pour les équipes externalisées.
- Avoir soutenu des programmes BPO ou fournisseurs lors d'une croissance rapide dans de nouvelles régions.
- Avoir construit des systèmes de déploiement automatisés et progressifs avec une promotion conditionnée par la télémétrie.
- Avoir utilisé des LLMs pour automatiser le travail opérationnel, ou être enthousiaste à l'idée de faire de Claude un coéquipier.
Date limite de candidature : Aucune. Les candidatures seront traitées au fil de l'eau.
La fourchette de rémunération annuelle pour ce poste est indiquée ci-dessous.
Pour les postes commerciaux, la fourchette fournie correspond à la rémunération cible (OTE) du poste, ce qui signifie qu'elle inclut à la fois la cible de commissions/primes sur ventes et le salaire de base annuel pour le poste.
Salaire annuel : $325,000—$360,000 USD
Politique hybride basée sur le lieu : Actuellement, nous attendons de tout le personnel qu'il soit présent dans l'un de nos bureaux au moins 25% du temps. Cependant, certains postes peuvent nécessiter plus de temps dans nos bureaux.
Parrainage de visa : Nous parrainons des visas ! Cependant, nous ne sommes pas en mesure de parrainer avec succès des visas pour chaque poste et chaque candidat. Mais si nous vous faisons une offre, nous ferons tous les efforts raisonnables pour vous obtenir un visa, et nous conservons un avocat spécialisé en immigration pour nous aider dans cette démarche.
Nous vous encourageons à postuler même si vous pensez ne pas remplir toutes les qualifications. Tous les candidats solides ne rempliront pas chaque qualification telle qu'elle est listée. La recherche montre que les personnes qui s'identifient comme appartenant à des groupes sous-représentés sont plus sujettes au syndrome de l'imposteur et au doute sur la force de leur candidature, nous vous exhortons donc à ne pas vous exclure prématurément et à soumettre une candidature si ce travail vous intéresse. Nous pensons que les systèmes d'IA comme ceux que nous construisons ont d'énormes implications sociales et éthiques. Nous pensons que cela rend la représentation encore plus importante, et nous nous efforçons d'inclure une gamme de perspectives diverses dans notre équipe.
Votre sécurité nous importe. Pour vous protéger contre les arnaques potentielles, rappelez-vous que les recruteurs d'Anthropic ne vous contactent qu'à partir d'adresses e-mail @anthropic.com. Dans certains cas, nous pouvons nous associer à des agences de recrutement vérifiées qui s'identifieront comme travaillant au nom d'Anthropic. Soyez prudent avec les e-mails provenant d'autres domaines. Les recruteurs légitimes d'Anthropic ne demanderont jamais d'argent, de frais ou d'informations bancaires avant votre premier jour. Si vous n'êtes jamais sûr d'une communication, ne cliquez sur aucun lien — visitez directement anthropic.com/careers pour les ouvertures de postes confirmées.
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