États-Unis
Siemens
American Express
Responsable Senior, Gestion de Programme - Technologie de lutte contre la criminalité financière
États-Unis
Charlotte, North Carolina, United States
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À propos du poste
Rejoindre Amex Tech, c'est découvrir et façonner votre contribution à un projet d'envergure. Ici, vous travaillerez aux côtés d'équipes techniques talentueuses et construirez une carrière unique avec le soutien puissant de American Express. Avec de nombreuses opportunités de travailler avec les dernières technologies et un engagement à soutenir la communauté élargie de l'ingénierie via l'open source, notre mission est de favoriser votre réussite. Parce qu'Amex Tech est propulsé par notre technologie, notre culture et nos collaborateurs.
L'organisation technologique permet et accélère les stratégies de croissance de l'entreprise, en fournissant des capacités et des services mondiaux pour soutenir les clients et les collaborateurs d'Amex, tout en maintenant un service et une disponibilité 24/7 pour garantir une expérience client ininterrompue et de haute qualité. La technologie constitue le fondement de tout ce que nous faisons dans l'entreprise tout en favorisant la différenciation par la création et l'exploitation de technologies innovantes et d'informations basées sur les données.
L'équipe Financial Crime and Risk Management (FCRM) au sein d'Enterprise Technology Services (ETS) chez American Express construit la prochaine génération de capacités de classe mondiale basées sur l'IA pour soutenir les fonctions de risque et de conformité de deuxième ligne ainsi que les équipes d'enquête sur la criminalité financière.
Nous recherchons un Responsable Senior hautement motivé et expérimenté pour aider à piloter la stratégie technologique, la transformation, la gestion de portefeuille et l'excellence opérationnelle au sein de notre organisation technologique Financial Crime. Ce rôle soutiendra un large portefeuille de capacités couvrant la surveillance des transactions, les enquêtes, les sanctions, l'évaluation des risques clients, la lutte contre la corruption et la corruption, ainsi que d'autres fonctions de prévention de la criminalité financière et de conformité.
Le candidat idéal apportera une solide réflexion stratégique, une gestion de portefeuille, une gouvernance et des capacités de leadership interfonctionnel, avec une expérience dans la navigation au sein d'organisations technologiques complexes et d'environnements hautement réglementés. Ce poste jouera un rôle essentiel dans la traduction des priorités organisationnelles en stratégies exploitables, le renforcement de la visibilité et de la responsabilité du portefeuille, et la conduite d'améliorations dans la manière dont Financial Crime Technology planifie, gouverne et livre ses initiatives stratégiques.
Chez American Express, notre culture repose sur une histoire d'innovation de 175 ans, des valeurs partagées americanexpress.com/en-us/company/who-we-are/ et des comportements de leadership, ainsi qu'un engagement inébranlable à soutenir nos clients, nos communautés et nos collaborateurs. De la fourniture de produits différenciés à la prestation d'un service client de classe mondiale, nous opérons avec un état d'esprit axé sur le risque, garantissant que nous continuons à respecter notre promesse de marque de confiance, de sécurité et de service.
En tant que membre de l'équipe Amex, vous bénéficierez de notre soutien puissant avec un accompagnement complet pour votre bien-être holistique et de nombreuses opportunités d'acquérir de nouvelles compétences, de vous développer en tant que leader et de faire progresser votre carrière. Ici, votre voix et vos idées comptent, votre travail a un impact et, ensemble, vous nous aiderez à définir l'avenir de American Express.
RESPONSABILITÉS
- Stratégie technologique et transformation : Diriger les cadres de planification stratégique et d'exécution au sein de Financial Crime Technology, en traduisant les priorités organisationnelles en stratégies claires, en feuilles de route exploitables et en approches structurées pour l'exécution et la livraison.
- Gestion de portefeuille et de valeur : Piloter des pratiques de gestion de portefeuille qui offrent une visibilité sur la santé du portefeuille, l'alignement stratégique, la performance de livraison, les priorités d'investissement, les résultats attendus et la réalisation des avantages.
- Alignement des parties prenantes interfonctionnelles : Collaborer avec les équipes Produit, Technologie, Business, Risque, Conformité, Finance et d'autres parties prenantes pour aligner les priorités partagées, connecter les objectifs commerciaux aux capacités technologiques et faciliter une exécution coordonnée au-delà des frontières organisationnelles.
- Gouvernance et surveillance des contrôles : Établir et coordonner des cadres de gouvernance, des routines de gestion et des contrôles qui soutiennent une prise de décision efficace, la responsabilité, la gestion des risques et les attentes réglementaires au sein d'un environnement hautement réglementé.
- Coordination des initiatives stratégiques : Diriger et coordonner les initiatives et les flux de travail interfonctionnels, en apportant de la clarté sur les priorités, les dépendances, la propriété, les jalons et les résultats souhaités tout en permettant aux équipes responsables de piloter l'exécution.
- Modèle opérationnel et amélioration des processus : Identifier et exploiter les opportunités d'améliorer les processus, les pratiques de gouvernance et les modèles opérationnels, en apportant plus de structure, de cohérence, de transparence et d'efficacité à la manière dont Financial Crime Technology planifie et livre ses priorités stratégiques.
- Soutenir les activités de planification stratégique annuelles et pluriannuelles, y compris la priorisation des investissements technologiques, les feuilles de route de portefeuille et l'alignement des ressources sur les objectifs organisationnels.
- Développer des rapports au niveau du portefeuille, des indicateurs de performance, des tableaux de bord et des communications exécutives pour fournir des informations exploitables sur les progrès stratégiques, les risques de livraison, les dépendances et les résultats des investissements.
- Identifier de manière proactive les risques, les problèmes et les interdépendances au niveau du portefeuille, en facilitant l'escalade, la prise de décision et la résolution en temps opportun entre les groupes de parties prenantes.
- Préparer des présentations de niveau exécutif, des recommandations stratégiques et des documents de décision pour soutenir les discussions de leadership, les décisions d'investissement et les forums de gouvernance.
- Favoriser l'amélioration continue des pratiques de gestion de portefeuille, des processus de planification stratégique et des méthodes de travail interfonctionnelles.
QUALIFICATIONS
- Licence ou Master en administration des affaires, finance, technologie de l'information, ingénierie ou domaine connexe.
- 6+ années d'expérience dans la stratégie technologique, la gestion de portefeuille, la gestion de programme, la transformation d'entreprise ou des rôles connexes au sein d'organisations d'entreprise complexes.
- Expérience démontrée dans la traduction des stratégies organisationnelles et des objectifs commerciaux en plans exploitables, cadres d'exécution et résultats mesurables.
- Solide compréhension de la gestion de portefeuille technologique, y compris la priorisation stratégique, la planification de feuilles de route, la gestion des investissements, la supervision de la livraison et la réalisation des avantages.
- Expérience dans l'établissement ou la gestion de cadres de gouvernance, de routines opérationnelles, de rapports de gestion et de processus de mesure de la performance.
- Capacité prouvée à diriger et coordonner des initiatives interfonctionnelles impliquant plusieurs équipes, parties prenantes et priorités organisationnelles concurrentes.
- Solides compétences en gestion des parties prenantes et en influence, avec la capacité de créer un alignement et d'obtenir des résultats sans autorité hiérarchique directe.
- Expérience dans l'identification et la gestion des risques, dépendances, problèmes et défis d'exécution au niveau du portefeuille.
- Solides capacités d'analyse et de résolution de problèmes, y compris la capacité de synthétiser des informations complexes, d'identifier des tendances et de développer des recommandations exploitables.
- Expérience dans l'élaboration de présentations de niveau exécutif, de communications stratégiques, de rapports de portefeuille et de tableaux de bord de gestion.
- Solides compétences organisationnelles, de communication et de facilitation, avec une capacité démontrée à fonctionner efficacement dans des environnements ambigus et en évolution.
- Capacité à équilibrer la réflexion stratégique et l'exécution pratique, en apportant structure et clarté aux défis organisationnels complexes.
L'éligibilité à l'emploi pour travailler avec American Express aux États-Unis est requise car l'entreprise ne poursuivra pas de parrainage de visa pour ces postes.
Souhaité
- Expérience dans les services financiers, la technologie de lutte contre la criminalité financière, la gestion des risques, la technologie de conformité ou d'autres secteurs hautement réglementés.
- Familiarité avec les domaines de la criminalité financière et/ou d'autres domaines de gestion des risques des services financiers.
- Expérience dans le soutien à la transformation technologique de l'entreprise, aux initiatives de modernisation ou aux programmes stratégiques à grande échelle.
- Expérience dans la réalisation de transformations de programmes de risque à grande échelle au sein du secteur des services financiers.
- Connaissance de la planification des investissements technologiques, de la gestion financière, de l'allocation des ressources et de la mesure de la valeur du portefeuille.
- Expérience dans la conception ou l'amélioration de modèles opérationnels technologiques, de cadres de gouvernance et de processus de gestion de portefeuille.
- Familiarité avec la gouvernance réglementaire, la gestion des risques technologiques, les contrôles internes et les attentes en matière d'audit ou de conformité.
- Expérience de travail avec des organisations de livraison Agile et compréhension des modèles opérationnels technologiques centrés sur le produit.
- Maîtrise des outils de gestion de portefeuille, de reporting et de collaboration tels que Jira, Confluence, Power BI, Tableau ou des plateformes similaires.
- Expérience dans l'élaboration de tableaux de bord exécutifs, de KPI, d'OKR et de cadres de réalisation des avantages pour mesurer la performance du portefeuille et les résultats stratégiques.
- Capacité à influencer les hauts dirigeants, à faciliter des discussions complexes et à favoriser l'alignement entre divers groupes de parties prenantes.
- Expérience dans le soutien à la transformation basée sur l'IA, l'adoption de technologies émergentes ou les initiatives de prise de décision basées sur les données.
- Passion démontrée pour l'excellence opérationnelle, l'amélioration continue et la création d'une valeur commerciale mesurable grâce à la technologie.
Nous vous soutenons avec des avantages qui favorisent votre bien-être holistique afin que vous puissiez être et donner le meilleur de vous-même. Cela signifie prendre soin de votre santé physique, financière et mentale, ainsi que de celle de vos proches, tout en vous offrant la flexibilité dont vous avez besoin pour vous épanouir personnellement et professionnellement :
- Salaires de base compétitifs
- Primes incitatives
- Abondement de l'entreprise de 6% sur le plan d'épargne retraite
- Coaching financier gratuit et soutien au bien-être financier
- Avantages complets en matière de santé, dentaire, vision, assurance vie et invalidité
- Modèle de travail flexible avec des arrangements hybrides, sur site ou virtuels selon le rôle et les besoins de l'entreprise
- 20+ semaines de congé parental payé pour tous les parents, quel que soit leur genre, offert pour la grossesse, l'adoption ou la gestation pour autrui
- Accès gratuit aux centres de bien-être mondiaux sur site dotés d'infirmières et de médecins (selon l'emplacement)
- Soutien psychologique gratuit et confidentiel via notre programme Healthy Minds
- Opportunités de développement de carrière et de formation
Pour une liste complète des avantages de l'équipe Amex, visitez notre site des avantages aux collaborateurs americanexpress.com/en-us/colleagues/benefits.
American Express est un employeur garantissant l'égalité des chances et prend ses décisions d'embauche sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'origine nationale, le statut d'ancien combattant, le statut de handicap, l'âge ou tout autre statut protégé par la loi. American Express prendra en considération pour l'emploi tous les candidats qualifiés, y compris ceux ayant des antécédents d'arrestation ou de condamnation, conformément aux exigences des lois étatiques et locales applicables, y compris le California Fair Chance Act, le Los Angeles County Fair Chance Ordinance for Employers et le City of Los Angeles’ Fair Chance Initiative for Hiring Ordinance. Pour les postes couverts par les réglementations bancaires fédérales et/ou étatiques, American Express se conformera à ces réglementations en ce qui concerne la prise en compte des candidats ayant des condamnations pénales.
Nous soutenons nos collaborateurs avec l'accompagnement dont ils ont besoin pour s'épanouir, professionnellement et personnellement. C'est pourquoi nous avons Amex Flex, notre modèle de travail d'entreprise qui offre une plus grande flexibilité aux collaborateurs tout en garantissant la préservation des aspects importants de notre culture unique en présentiel. Selon le rôle et les besoins de l'entreprise, les collaborateurs travailleront soit sur site, soit dans un modèle hybride (combinaison de jours au bureau et virtuels), soit entièrement virtuellement.
Candidats aux États-Unis - Cliquez pour voir l'affiche « Know Your Rights eeoc.gov/poster ». Si le lien ne fonctionne pas, vous pouvez accéder à l'affiche en copiant et collant l'URL suivante dans une nouvelle fenêtre de navigateur : eeoc.gov/poster.
Ce qui suit représente la fourchette de salaire attendue pour cette demande d'emploi. En fin de compte, pour déterminer votre rémunération, nous prendrons en compte votre emplacement, votre expérience et d'autres facteurs liés au poste.
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