Brésil
GFT Technologies SE
Amazon
Responsable Senior des Solutions Client, AGS Brésil FSI
Brésil
São Paulo, São Paulo, Brazil
AWS
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À propos du poste
En tant que Responsable des Solutions Client AWS, vous guiderez les clients tout au long de leur parcours de transformation cloud pluriannuel, en assurant une collaboration transparente entre les équipes AWS pour obtenir des résultats commerciaux mesurables. Vous agirez en tant que conseiller de confiance, en orchestrant la stratégie et l'exécution tout en résolvant des défis complexes d'adoption du cloud à grande échelle.
Pourquoi AWS ?
Amazon Web Services (AWS) est la plateforme cloud la plus complète et la plus largement adoptée au monde. Nous avons été les pionniers du cloud computing et n'avons jamais cessé d'innover – c'est pourquoi les clients, des startups les plus prospères aux entreprises mondiales du 500, font confiance à notre suite robuste de produits et services pour alimenter leurs activités.
Responsabilités clés du poste
- Collaborer avec les clients pour comprendre leurs objectifs d'adoption du cloud et les guider à travers chaque phase de leur parcours de transformation, de la planification initiale à l'excellence opérationnelle.
- Coordonner les équipes AWS pour assurer une exécution alignée, en éliminant les silos entre les ventes, le support, l'architecture des solutions et les services professionnels afin de fournir des solutions client intégrées.
- Développer et gérer des plans d'engagement client qui traduisent les objectifs stratégiques en jalons réalisables, en suivant les progrès et en ajustant les approches en fonction des résultats commerciaux.
- Mener des revues d'activité client et des présentations exécutives qui communiquent les progrès, abordent les défis et identifient les opportunités d'adoption et d'innovation accrues de AWS.
- Identifier et promouvoir de nouveaux services et solutions AWS qui répondent aux besoins des clients, en apportant des approches et des outils créatifs pour résoudre des défis techniques et opérationnels complexes.
Une journée type
Dans ce rôle, vous travaillerez directement avec les clients qui naviguent dans leur adoption du cloud, en les aidant à comprendre les aspects opérationnels, éducatifs et de gouvernance de leur parcours AWS. Vous coordonnerez plusieurs équipes AWS – y compris les ventes, le support, l'architecture des solutions et les services professionnels – pour planifier et soutenir les migrations de charges de travail à grande échelle. Votre journée pourrait inclure la traduction d'initiatives stratégiques client en plans exécutables, la conduite de revues d'activité et de présentations exécutives, ou l'animation de sessions de partage de connaissances qui alignent les solutions techniques sur les objectifs commerciaux. Vous identifierez également des opportunités pour introduire de nouveaux services et outils AWS qui répondent aux défis émergents des clients, en travaillant en collaboration avec vos pairs pour stimuler l'innovation et l'excellence opérationnelle.
Expériences diverses
AWS valorise les expériences diverses. Même si vous ne possédez pas toutes les qualifications et compétences préférées énumérées dans la description du poste, nous encourageons les candidats à postuler. Si votre carrière ne fait que commencer, n'a pas suivi un parcours traditionnel ou inclut des expériences alternatives, ne vous laissez pas arrêter de postuler.
Notre culture inclusive permet aux Amazoniens de fournir les meilleurs résultats pour nos clients. Si vous avez un handicap et avez besoin d'un aménagement de lieu de travail ou d'un ajustement pendant le processus de candidature et d'embauche, y compris un soutien pour le processus d'entretien ou d'intégration, veuillez visiter amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations pour plus d'informations. Si le pays/la région pour lequel vous postulez n'est pas répertorié, veuillez contacter votre partenaire de recrutement.
À propos de l'équipe
Nous sommes une équipe mondiale dédiée à aider les clients à réussir leur transformation cloud. Notre vision est de rendre l'adoption du cloud accessible, efficace et percutante pour les organisations de toutes tailles. Nous travaillons en étroite collaboration avec des clients de divers secteurs, en comprenant leurs défis commerciaux uniques et en les aidant à libérer tout le potentiel de la technologie cloud. Vous collaborerez avec un groupe diversifié d'experts techniques, de responsables de comptes et d'équipes client qui s'engagent à fournir des résultats exceptionnels. Nous valorisons les perspectives inclusives, l'apprentissage continu et une culture où chacun contribue à notre succès commun. Notre équipe adopte la flexibilité et soutient un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée, reconnaissant que notre meilleur travail se fait lorsque nous sommes énergisés et soutenus, tant sur le plan professionnel que personnel.
Culture d'équipe inclusive
Chez AWS, apprendre et être curieux font partie de notre nature. Nos groupes d'affinité dirigés par des employés favorisent une culture d'inclusion qui nous permet d'être fiers de nos différences. Les événements et les expériences d'apprentissage continus, y compris nos conférences sur la santé mentale et le bien-être (MHW), Glamazon et Women at Amazon, nous inspirent à ne jamais cesser d'embrasser notre unicité.
Mentorat et croissance professionnelle
Nous élevons continuellement notre niveau de performance tout en nous efforçant de devenir le meilleur employeur de la Terre. C'est pourquoi vous trouverez ici un partage de connaissances infini, du mentorat et d'autres ressources d'avancement de carrière pour vous aider à devenir un professionnel plus complet.
Équilibre vie pro/vie perso
Nous valorisons l'harmonie entre vie professionnelle et vie privée. Réussir au travail ne doit jamais se faire au détriment de sacrifices à la maison, c'est pourquoi nous visons la flexibilité dans le cadre de notre culture de travail. Lorsque nous nous sentons soutenus sur le lieu de travail et à la maison, il n'y a rien que nous ne puissions accomplir dans le cloud.
Qualifications de base
- 5+ années d'expérience dans la direction de programmes techniques ou d'ingénierie à grande échelle, avec un historique avéré de leadership éclairé, de développement de business cases, de réalisation de bénéfices clients et d'achèvement réussi de programmes.
- 2+ années d'expérience en contact avec les clients, en interagissant avec des cadres, des technologues ou des partenaires pour résoudre des problèmes commerciaux avec une expérience en technologies avancées.
- Licence en ingénierie, gestion ou technologie, ou licence en administration des affaires, finance, économie, informatique, science des données, ingénierie ou autre domaine connexe.
- Expérience de travail sur des projets multidisciplinaires impliquant plusieurs équipes.
Qualifications préférées
- Certification PMP, ou certification SCRUM/Agile, SAFe.
- 6+ années d'expérience avec les technologies de modernisation et de migration d'applications d'entreprise, y compris, mais sans s'y limiter, l'expérience avec les Mainframes, le Serverless, les Conteneurs ou les opérations Cloud.
- Expérience en communication écrite et orale en anglais.
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