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Associate II Support Informatique, Solutions Technologiques Opérationnelles (OTS) - Terrain Fixe
À propos des Solutions Technologiques Opérationnelles (OTS)
En tant qu'Associate Support Informatique, vous utiliserez vos compétences pour soutenir notre équipe Opérations en résolvant des problèmes impliquant plusieurs architectures informatiques. Nous sommes toujours engagés dans l'amélioration ; vous serez encouragé à participer à des opportunités de développement de carrière pour progresser chez Amazon.
Nous recherchons des personnes auto-motivées pour relever des défis et motiver les équipes à développer des solutions pour les obstacles auxquels nous sommes confrontés.
🚀 Ici, vous aurez l'opportunité d'avoir un impact direct sur nos opérations tout en développant vos compétences techniques et de leadership !
À propos de l'équipe
🚀 Solutions Technologiques Opérationnelles (OTS) : Nous sommes la force qui anime l'une des opérations les plus impressionnantes au monde ! Chaque jour, notre technologie permet la livraison de milliers de sourires sous forme de colis, atteignant des personnes dans des centaines de pays.
En tant que membre de l'OTS, vous serez essentiel dans un système qui :
- Maintient le rythme effréné des opérations mondiales d'Amazon
- Assure la précision dans chaque processus
- Établit de nouvelles normes d'excellence dans les services
Ici, votre expertise informatique ne sera pas juste une compétence de plus - elle sera une partie fondamentale d'une révolution logistique qui ne s'arrête jamais ! 24 heures par jour, 7 jours par semaine, notre équipe maintient les opérations d'Amazon sans interruption.
💡 Rejoignez-nous et faites partie de cette histoire d'innovation et de succès mondial !
Il s'agit d'un poste sur site à Cajamar - SP - Brésil.
Notre culture inclusive permet aux Amazoniens de fournir les meilleurs résultats pour nos clients. Si vous avez un handicap et avez besoin d'un aménagement ou d'une adaptation sur le lieu de travail pendant le processus de candidature et d'embauche, y compris un soutien pour le processus d'entretien ou d'intégration, veuillez visiter amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations pour plus d'informations. Si le pays/la région pour lequel vous postulez n'est pas répertorié, veuillez contacter votre partenaire de recrutement.
Responsabilités clés du poste
Rejoignez notre équipe technologique et :
- Soyez un acteur clé dans la gestion d'équipements informatiques de pointe dans nos installations
- Menez des solutions techniques et faites la différence dans notre infrastructure opérationnelle
- Développez votre côté mentor en partageant vos connaissances et en formant de nouveaux talents
- Évoluez avec nous grâce à un apprentissage constant dans des technologies innovantes
- Connectez-vous avec diverses équipes, en fournissant un support sur site et à distance à travers plusieurs sites
- Profitez d'une routine dynamique avec la possibilité de travailler différents quarts de travail, adaptables à votre profil
Qualifications de base
- Expérience dans le support des systèmes d'exploitation Windows, Mac et/ou Linux dans un environnement d'entreprise
- Expérience dans le dépannage de systèmes informatiques intégrés et interdépendants
- Expérience dans la maintenance d'imprimantes thermiques Zebra, le dépannage de clients légers, de PC, de scanners et de terminaux portables
- Anglais (Lecture et Écriture)
Qualifications préférées
- Certifications CompTIA A+, CompTIA Network+, Cisco/CCNA, Linux (Redhat), Microsoft hardware (installation), AWS, ou autres certifications pertinentes dans l'industrie
- Expérience dans un environnement dynamique avec un haut degré de service client
