Bunge
Agibank
Analyste Réseau Confirmé | Opérations d'Entreprise et Datacenter - Campinas/SP
À propos de nous
Nous sommes fièrement brésiliens et populaires, toujours digitaux et présents physiquement lorsque le client le souhaite. Nous innovons pour donner accès à des services financiers et offrons une expérience qui encourage les gens à réussir aujourd'hui. Notre raison d'être est claire : lutter pour une expérience bancaire qui accueille et encourage tous les Brésiliens. Et nous le faisons avec disponibilité, accueil et agilité.
Notre culture, Le style Agi
Vivre pour le client
Notre principal actif, ce sont nos clients. L'entreprise n'existe que si elle parvient à résoudre leurs problèmes, en livrant des produits et des expériences meilleurs que les alternatives disponibles sur le marché.
Agir en entrepreneur
Combien d'entreprises connaissez-vous qui exigent un esprit de propriétaire de la part de leur équipe ? Beaucoup, n'est-ce pas ? Mais combien d'entre elles permettent aux gens d'être réellement propriétaires ? Et il ne s'agit pas d'offrir cette opportunité à quelques-uns, mais de la rendre possible pour tous. Chez Agibank, c'est ainsi, donc ici vous agissez comme un propriétaire parce que vous l'êtes déjà ou parce que vous rêvez d'être le prochain.
Grandir dans le parcours
Notre culture est forte. Il n'est donc logique d'entreprendre ici que si vous vous identifiez fortement à elle. Si vous êtes une personne fanatique des résultats, que vous avez horreur de la zone de confort, que vous vivez dans une quête éternelle de connaissances, que vous préférez les choses dites directement et que vous voulez être entouré de personnes qui sont également ainsi, vous apprécierez beaucoup votre parcours ici.
Notre équipe Technologie
Bien plus que du code et des systèmes — c'est le moyen essentiel qui rend possible notre modèle unique, combinant le meilleur du digital avec la présence physique et humaine. Ici, la technologie n'est pas une fin en soi, mais le pont entre l'innovation et l'expérience réelle du client. Ils travaillent côte à côte avec les secteurs d'activité pour garantir des solutions robustes, évolutives et centrées sur les personnes, sans renoncer à un regard technique et scientifique approfondi sur des fronts tels que le développement logiciel, l'infrastructure, la cybersécurité et l'architecture. C'est à cette intersection entre objectif, technique et impact qu'ils construisent le présent et le futur.
Programme Tô de dono
Le Tô de Dono est plus qu'un programme d'incitation à long terme – c'est la reconnaissance de ceux qui vivent quotidiennement notre culture. Chaque année, le programme accueille de nouveaux participants, des collaborateurs qui deviennent propriétaires de l'entreprise et gagnent grâce à la valorisation de Agibank chaque fois que l'entreprise grandit. Ainsi, ceux qui font partie de cette histoire sont ceux qui plongent tête la première dans les défis pour livrer de grands résultats. C'est ainsi que nous construisons, véritablement, une culture de propriétaires. Ici, la formule est simple : vous grandissez. Agibank grandit avec vous.
Modèle de travail
Hybride • Campinas/SP
Entreprise contractante : Hypeflame
Apprenez-en plus sur notre quotidien sur LinkedIn et Youtube.
Consultez nos évaluations sur Glassdoor.
Vos défis pour grandir dans le parcours
- Mener l'exploitation quotidienne de l'infrastructure réseau d'entreprise et de datacenter, en suivant la santé des équipements, des liens et des services.
- Surveiller et traiter les alarmes dans Zabbix et Grafana, en effectuant l'analyse, la priorisation, le diagnostic et le suivi jusqu'à la normalisation.
- Corréler les événements pour identifier l'origine des pannes et leurs impacts, en réduisant les alarmes récurrentes et les déclenchements inutiles.
- Intervenir dans la résolution des incidents de connectivité, indisponibilité, lenteur, perte de paquets et dégradation des performances.
- Exploiter et administrer les équipements et services de routage, commutation et Wi-Fi, y compris les commutateurs, routeurs, points d'accès et contrôleurs.
- Suivre la disponibilité, la latence, l'utilisation de la bande passante, les erreurs d'interface et la capacité des environnements.
- Ouvrir et suivre les tickets auprès des opérateurs, fabricants et fournisseurs, en exigeant une évolution technique et le respect des SLA.
- Exécuter des changements opérationnels, des ajustements de configuration et des maintenances programmées, avec évaluation d'impact, validation et plan de retour arrière.
- Maintenir à jour les tickets, inventaires, diagrammes, procédures opérationnelles et registres de configuration.
- Soutenir l'analyse de la cause racine et mettre en œuvre des actions pour prévenir la récurrence des incidents.
- Escalader les situations de plus grande complexité vers les spécialistes et la direction, tout en conservant la responsabilité du suivi et de la communication jusqu'à la conclusion.
Ce dont vous avez besoin pour devenir un Agilizado ?
Exigences
- Expérience pratique dans l'exploitation et le support des réseaux d'entreprise et de datacenter.
- Expérience avec Zabbix, incluant le suivi des événements, la configuration et l'ajustement des éléments, déclencheurs et modèles.
- Expérience avec Grafana pour la consultation, l'interprétation et la maintenance des tableaux de bord opérationnels.
- Connaissance de TCP/IP, adressage et sous-réseautage, VLANs, trunks, STP/RSTP, LACP et routage statique et dynamique, notamment OSPF et BGP.
- Expérience dans l'exploitation de réseaux Wi-Fi d'entreprise, avec diagnostic de couverture, interférence, authentification, itinérance et performance.
- Connaissance des protocoles et ressources de surveillance, tels que SNMP, ICMP et Syslog.
- Capacité de dépannage utilisant des journaux, des commandes de diagnostic, traceroute, analyse d'interfaces et capture de paquets.
- Expérience avec la gestion des incidents, requêtes, problèmes et changements dans un outil ITSM.
- Expérience avec des outils d'IA générative.
Différenciateurs
- Expérience dans des environnements financiers ou des opérations à haute criticité.
- Connaissance de Cisco, Aruba et/ou Fortinet.
- Expérience avec Cisco Nexus, ACI ou d'autres solutions réseau pour datacenter.
- Connaissance de l'authentification réseau 802.1X, RADIUS et TACACS+.
- Expérience avec ServiceNow.
- Connaissances en automatisation avec Python, Ansible ou APIs.
- Certifications réseau, telles que CCNA, ou équivalentes.
Avantages et facilités
- Santé et bien-être : mutuelle santé, mutuelle dentaire, téléconsultation psychologique et médicale gratuite, Totalpass, tickets-restaurant et titres-restaurant, et assurance vie/aide aux frais funéraires ;
- Maternité et paternité : aide à la garde d'enfants, congé maternité de 6 mois, congé paternité de 20 jours, tickets-restaurant pendant la période de congé ;
- Retraite complémentaire ;
- Programme de participation aux résultats (PPR) selon les règles établies annuellement ;
- Aide au transport ;
- Navette aller-retour pour Campinas et sa région (dans un rayon de jusqu'à 50 km). Ce sont des places réservables selon la disponibilité des sièges et de l'itinéraire. Pour ceux qui viennent en voiture, nous avons un parking gratuit ;
- Jour de congé cadeau le mois de votre anniversaire ;
- Partenariats éducatifs : réductions exclusives sur les licences, masters, cours de langues et formations professionnelles, avec possibilité d'étendre l'avantage aux personnes à charge ;
- Cashback sur carte de crédit : 1% de cashback sur le montant total de la facture de la carte reversé en crédit sur la facture suivante ;
- Investissement CDB avec rendement différencié : jusqu'à 105% du CDI ;
- Exonération des frais de communication digitale ;
- Crédit travailleur : taux et délais différenciés. Disponible à la souscription à partir de 6 mois d'ancienneté ;
- Anticipation du retrait anniversaire du FGTS ;
- Dr. Pet : possibilité de souscrire une mutuelle santé pour animaux de compagnie avec jusqu'à 20% de réduction.
