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AFL Telecommunications
Vice-président, Opérations de centres de données
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À propos du poste
AFL fournit des produits et services de fibre optique de premier plan à l'échelle mondiale.
Notre entreprise a été fondée en 1984 avec un seul câble à fibre optique ; nous fabriquons désormais plus de deux mille produits, employons plus de 5,000 collaborateurs et générons régulièrement un chiffre d'affaires annuel supérieur à 2 milliards de dollars.
Résumé du poste
Grâce à notre engagement envers la croissance professionnelle et le développement de nos employés, laissez AFL vous « connecter » à votre prochaine opportunité de carrière !
Le vice-président des opérations de centres de données et des services hyperscale dirigera les opérations de bout en bout au sein de centres de données à haute densité et des activités de livraison commerciale/hyperscale de l'entreprise. Ce cadre supervise les opérations mondiales des salles de données, les services de cycle de vie, le câblage structuré, l'épissurage/test, les SLA de service et les équipes de livraison régionales.
Il définira le modèle opérationnel, fixera l'orientation stratégique, dirigera les expansions d'infrastructure, renforcera les capacités organisationnelles et favorisera l'excellence opérationnelle, la qualité et la sécurité à grande échelle. Le VP assurera une prestation de services cohérente, des structures de coûts optimisées, la satisfaction client et la performance des résultats financiers (P&L) dans un environnement en croissance rapide.
Responsabilités
Leadership stratégique et mise à l'échelle
- Diriger les opérations mondiales des centres de données à travers de multiples installations à haute densité et lignes de services de cycle de vie.
- Définir et exécuter un plan de mise à l'échelle sur 3 ans, incluant la régionalisation, la modélisation de la capacité nationale, la stratégie de main-d'œuvre hybride et les centres d'excellence.
- Fixer l'orientation stratégique pour l'excellence opérationnelle, l'efficacité des coûts, la sécurité et l'expérience client.
- Développer des modèles opérationnels et des guides standardisés pour permettre une livraison nationale et mondiale reproductible et évolutive.
Gouvernance, PMO et modèle opérationnel
- Mettre en place et/ou optimiser un PMO axé sur la fidélité au calendrier, la réduction des risques, le contrôle des jalons et des tableaux de bord exploitables.
- Établir des SOP/MOP d'entreprise, des portes de préparation (achèvement de la conception, matériaux, équipes, permis, sécurité) et une cohérence opérationnelle dans toutes les installations.
- S'aligner étroitement avec les équipes de conception et de construction pour soutenir les expansions, les migrations et les mises à niveau des installations de centres de données de manière transparente.
Opérations, livraison et leadership de service
- Superviser les opérations des salles de données, la réponse aux incidents, la gestion du changement et la maintenance critique sur tous les sites.
- Assurer une livraison de projet dans les délais et le budget impartis, ainsi que des SLA de service 24x7 pour les clients hyperscale et les comptes commerciaux.
- Suivre et gérer les KPI, les SLA, les indicateurs opérationnels et les tableaux de bord de performance.
- Favoriser l'amélioration continue, minimiser les temps d'arrêt, renforcer la gestion des incidents et assurer la planification de la continuité des activités.
- Maintenir une cohérence opérationnelle mondiale, la satisfaction client et l'excellence technique.
Commercial, financier et chaîne d'approvisionnement
- Diriger la gestion du P&L avec des objectifs de croissance annuelle de 20%.
- Construire et optimiser la stratégie de chaîne d'approvisionnement pour générer des économies de coûts, une amélioration des marges et une livraison évolutive.
- Améliorer la performance du fonds de roulement grâce à la gestion du DSO, à la discipline de facturation par jalons et à la disponibilité des matériaux pour réduire le poids des travaux en cours (WIP).
- Collaborer avec les cadres des clients (y compris les Hyperscalers) pour renforcer les relations et développer les opportunités commerciales.
Leadership des personnes et culture
- Construire et encadrer une équipe de direction mondiale hautement performante dans les domaines des opérations, du PMO, de la qualité, de la sécurité et de la prestation de services.
- Développer agressivement une main-d'œuvre hybride grâce à la formation, aux programmes de certification et au développement des compétences techniques.
- Créer une culture axée sur la performance avec des KPI transparents, des évaluations échelonnées et une cadence disciplinée de résolution de problèmes.
- Promouvoir la sécurité comme valeur fondamentale grâce à des rapports proactifs, des audits, des formations et des programmes de reconnaissance.
Qualifications requises
- 10 à 15 ans et plus d'expérience dans la direction de construction, d'opérations et de maintenance de centres de données à grande échelle, ou dans des environnements d'infrastructure critiques.
- Expérience avérée dans la mise à l'échelle d'organisations de 100 M$ à plus de 300 M$ avec une responsabilité totale du P&L.
- Expertise approfondie en câblage structuré, épissurage/test de fibre (OTDR/OLTS ; Tier 1/Tier 2), patching/MAC, étiquetage, documentation et normes O&M de centres de données.
- Expérience démontrée dans la création de PMO, la gouvernance opérationnelle et les cadres de processus d'entreprise.
- Présence exécutive auprès des Hyperscalers et solides compétences en leadership interfonctionnel.
- Forte capacité en gestion des risques, des calendriers, du contrôle des coûts et dans des environnements opérationnels complexes.
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