Adesso SE

Ingénieur logiciel IA conversationnelle (tous genres)

JavaScriptTypeScriptPython
Traduction automatique. Consultez l’original.

VOTRE RÔLE

  1. Conseil et mise en œuvre technique : vous analysez les besoins de nos clients et les conseillez sur la mise en œuvre technique de cas d'usage d'IA conversationnelle.
  1. Orchestration d'agents IA : vous développez des solutions hybrides combinant intelligemment des flux classiques avec des nœuds d'IA générative afin de créer des agents IA autonomes et capables d'agir.
  1. Prompt Engineering et conception de conversation : vous concevez et optimisez des prompts système complexes, des personas et des garde-fous afin que l'IA réponde de manière sécurisée et conforme à la marque dans le contexte client, tout en restant naturelle et en offrant une expérience utilisateur agréable.
  1. Utilisation d'outils et intégration : vous permettez à l'agent IA, grâce à la connexion via REST-APIs (intégration Backend) ou via MCP (Model Context Protocol), non seulement de discuter, mais aussi d'exécuter de véritables actions dans des systèmes tiers ("Agentic AI"). Bien entendu, la connexion aux plateformes de centre de contact (CCaaS) ou aux systèmes téléphoniques (PBX) fait également partie de vos missions.
  1. Logique et script : vous utilisez JavaScript/TypeScript pour valider la sortie des LLMs, transformer les formats de données et faire le pont entre le low-code et une logique métier complexe.

VOTRE PROFIL

  1. Compétences en code : vous possédez de solides bases en JavaScript/TypeScript, et idéalement aussi en Python, car cela reste la clé, même à l'ère de l'IA générative, pour rendre les données exploitables par l'agent.
  1. Fascination pour l'IA générative : vous vous intéressez intensément au fonctionnement des LLMs (par ex. GPT, Claude, Gemini) et comprenez les concepts fondamentaux tels que la fenêtre de contexte, les jetons (tokens) et les embeddings. Une expérience sur des plateformes d'IA conversationnelle pertinentes telles que Cognigy, Parloa, Google, Kore.ai ou Amazon Lex est souhaitable.
  1. Intuition pour le prompting : vous avez le talent de formuler des instructions pour une IA de manière si précise que le résultat souhaité est atteint, et vous identifiez rapidement pourquoi un prompt échoue.
  1. Affinité avec le web : vous comprenez les bases des technologies web modernes et savez ce qui se cache derrière des termes comme requête HTTP, API et Frontend/Backend.
  1. Esprit de conseil : vous ne souhaitez pas seulement exécuter des tâches, mais comprendre quel problème doit réellement être résolu afin d'offrir le meilleur conseil technique possible.
  1. Compétences linguistiques : une très bonne maîtrise de l'allemand et une bonne maîtrise de l'anglais vous permettent non seulement de rédiger des dialogues, mais aussi d'évaluer de manière critique et d'affiner la qualité des textes générés par l'IA.

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