Administrateur Systèmes

ACT Entertainment

VALEURS DE L'ENTREPRISE : *

• Fournir un service légendaire : tout est question d'expérience. À chaque expérience, faites les petites choses, ainsi que les grandes, qui surprennent les gens. Faites en sorte que chaque interaction se démarque par son utilité. Créez le facteur « WOW » qui transforme les clients en fans inconditionnels. Cela inclut les clients internes et externes. *

• Faire ce qui est juste, toujours : Démontrez un engagement indéfectible à faire ce qui est juste dans chaque action que vous entreprenez et dans chaque décision que vous prenez, surtout quand personne ne regarde. Dites toujours la vérité, quelles qu'en soient les conséquences. Si vous faites une erreur, assumez-la, excusez-vous et corrigez-la. *

• Pratiquer la résolution de problèmes sans blâme : Démontrez une concentration implacable sur la solution, plutôt que de pointer du doigt ou de s'attarder sur les problèmes. Identifiez les leçons apprises et utilisez ces leçons pour nous améliorer, nous-mêmes et nos processus, afin de ne pas refaire la même erreur. Devenez plus intelligent à chaque erreur. Apprenez de chaque expérience. *

• Contribuer au profit : Nous sommes en affaires pour apporter de la valeur à nos clients tout en gagnant de l'argent. Nous jouons tous un rôle dans la génération de revenus qui dépassent nos dépenses. Cherchez des moyens d'augmenter nos ventes, de développer de nouveaux clients et de contrôler nos dépenses. *

• Honorer les engagements : Faites ce que vous dites que vous allez faire, quand vous dites que vous allez le faire. Cela inclut d'être à l'heure pour tous les appels téléphoniques, rendez-vous et réunions. Si un engagement ne peut être respecté, informez les autres à l'avance et convenez d'un nouveau livrable à honorer. *

• Accepter le changement et la croissance : Ce qui nous a amenés ici n'est pas ce qui nous mènera au niveau supérieur. Sortez de votre zone de confort, plutôt que de vous accrocher obstinément aux anciennes méthodes. Soyez enthousiasmé par les possibilités qu'apportent le changement et la croissance. Soyez flexible. *

• Être positif : Vous avez le pouvoir de choisir votre attitude. Choisissez d'être joyeux, optimiste et enthousiaste. Voyez le bon chez les autres. Votre attitude est contagieuse. Diffusez l'optimisme et l'énergie positive. *

• Garder les choses amusantes : Bien que notre passion pour l'excellence soit réelle, rappelez-vous que le monde a des problèmes plus importants que les défis quotidiens qui composent notre travail. Les choses arrivent. Gardez la perspective. Ne prenez pas les choses personnellement et ne vous prenez pas trop au sérieux. Riez chaque jour.