ACO, Inc.

Responsable des technologies de l'information

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RÉSUMÉ Le responsable des technologies de l'information (IT) est chargé de gérer et d'améliorer en continu les systèmes d'information pour l'organisation aux États-Unis.

Ce poste sert de liaison principale entre les parties prenantes de l'entreprise et les équipes technologiques afin de garantir que les applications d'entreprise soutiennent les processus métier, les objectifs opérationnels, les exigences de conformité et les objectifs stratégiques. Le responsable IT planifie, établit et gère des projets technologiques tout en coordonnant les aspects métier et techniques des initiatives assignées. Ce rôle supervise également le fonctionnement fiable et la maintenance quotidienne des applications métier, des systèmes de télécommunications, des appareils de bureau et de terrain, du support client, de la formation des utilisateurs finaux et des fonctions de support connexes. Le poste travaille en étroite collaboration avec la direction exécutive, les responsables fonctionnels, l'équipe d'infrastructure IT du sous-groupe et les fournisseurs externes pour garantir que les systèmes restent sécurisés, fiables, évolutifs et alignés sur les objectifs organisationnels.

Lieu : Mentor, Ohio

100% Sur site au bureau

Autres fonctions

Veuillez noter que cette description de poste n'est pas conçue pour couvrir ou contenir une liste exhaustive des activités, fonctions ou responsabilités requises de l'employé pour ce poste. Les fonctions, responsabilités et activités peuvent changer à tout moment avec ou sans préavis.

Lun-Ven. 8h-17h au bureau

FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS

  1. Assure le bon fonctionnement des systèmes de traitement de l'information de l'entreprise et des applications métier. Aide les opérations commerciales à utiliser les systèmes d'information pour améliorer l'efficacité. Travaille en étroite collaboration avec la haute direction pour garantir que les objectifs de l'entreprise sont atteints en appliquant la technologie aux routines de l'entreprise.
  1. Maintient les équipements informatiques, le matériel et les logiciels à jour pour répondre aux besoins de l'organisation et aux politiques IT du Groupe.
  1. Planifie, développe et met en œuvre des applications de gestion d'entreprise standard ou personnalisées ainsi que des procédures opérationnelles standard. Participe étroitement à des domaines tels que : le codage de saisie de données, les politiques, les procédures, les flux de travail, la conception de formulaires, le reporting et l'analyse de systèmes. Coordonne avec tous les départements pour obtenir leur coopération et consulte les départements IT du sous-groupe et du Groupe, ainsi que les fournisseurs externes dans l'exécution des tâches professionnelles.
  1. Établit et maintient des processus de gouvernance, des normes et des meilleures pratiques spécifiques aux applications.
  1. Dirige et contrôle toutes les activités des fonctions IT quotidiennes, y compris la planification, la budgétisation et la maintenance des réseaux à l'appui de tout système.
  1. Planifie des audits des systèmes pour l'optimisation de la capacité. Maintenance des équipements et du stockage des données ainsi que maintien d'un plan de reprise après sinistre.
  1. Aide au développement des normes et procédures départementales, dirige et coordonne le travail, en fournissant un support technique et une formation relatifs au fonctionnement du matériel et des logiciels au sein de l'infrastructure réseau.
  1. Dirige ou supervise les projets de technologies de l'information, y compris l'élaboration de plans de projet, la budgétisation, le suivi et la mise en œuvre.
  1. Met en œuvre et promeut les normes et politiques IT mondiales et du sous-groupe de l'entreprise.
  1. Soutient les projets IT mondiaux ou du sous-groupe selon les besoins.
  1. Définit des KPI efficaces pour mesurer la performance auprès de tous les groupes de parties prenantes.
  1. Déplacements nécessaires.
  1. Se conforme aux politiques et procédures de l'entreprise, y compris en matière de sécurité et de qualité.

Responsabilité de supervision

Ce poste gère tous les employés du département et est responsable des éléments suivants :

  1. Recrutement des employés au sein de ce département.
  1. Gestion de la performance ; fournit des évaluations de performance constructives et opportunes.
  1. Maintien de la discipline, du moral, des relations harmonieuses entre le personnel et traitement des plaintes et griefs conformément à la politique de l'entreprise ; fait des recommandations efficaces pour les promotions, les transferts, les licenciements.
  1. Maintien des dossiers du personnel des subordonnés.
  1. Coordination de l'équipe IT américaine pour assurer la conformité avec la politique et les procédures de l'entreprise.
  1. Coordination de l'équipe IT américaine pour soutenir les projets IT de PPG et ACO Global.

Prérequis

Compétences

  1. Pensée critique et logique
  1. Leadership
  1. Agent de changement
  1. Gestion de projet
  1. Compétences en collaboration
  1. Maîtrise de la communication
  1. Prise de décision
  1. Initiative
  1. Résolution de problèmes/Analyse
  1. Orienté résultats

Éducation et/ou expérience

  1. Licence (Bachelor's degree) dans un domaine lié à l'informatique ou aux sciences de l'information requise, Master préféré.
  1. Au moins cinq ans d'expérience pertinente dans l'administration des systèmes d'information et de la technologie, avec un niveau de responsabilité croissant.

Autres compétences

  1. Excellente capacité à conceptualiser les objectifs commerciaux à long terme et à développer des processus ordonnés pour atteindre ces objectifs.
  1. Excellentes compétences managériales.
  1. Compréhension approfondie des technologies de l'information et des systèmes de technologies de l'information.
  1. Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
  1. Organisé avec un souci du détail.

Avantages

  • Médical et dentaire
  • Payé par l'entreprise - Vision, assurance vie, invalidité à court et à long terme
  • Abondement 401(k)
  • HSA et FSA

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