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ACME ELECTRIC MOTOR INC
Technicien Infrastructure TI
À propos du poste
TECHNICIEN INFRASTRUCTURE TI
QUI RECHERCHONS-NOUS
Êtes-vous la personne qui est fière de maintenir le bon fonctionnement de tout et qui aime trouver des moyens de l'améliorer encore ? Tirez-vous satisfaction d'un schéma de topologie propre, d'un basculement qui fonctionne exactement comme prévu et d'un magasin dont la journée s'est déroulée sans interruption parce que vous étiez attentif ? Ici, vous travaillerez aux côtés de coéquipiers qui se soutiennent mutuellement, au sein d'une équipe qui investit dans votre croissance et qui souhaite entendre vos idées. Si vous recherchez un rôle où vous contribuerez à façonner notre réseau plutôt que de simplement le maintenir, faites de votre mieux chez Acme Tools en tant que Technicien Infrastructure TI.
À propos d'Acme Tools
Acme Tools a été fondée sous le nom d'Acme Electric Motor en 1948 et continue d'être une entreprise familiale comptant dix-huit succursales et plus de 700 membres de l'équipe Acme dans le Dakota du Nord, le Minnesota et l'Iowa. Nous sommes l'un des principaux détaillants d'outils et d'équipements, en magasin et en ligne, et nous servons les entrepreneurs, les menuisiers et les bricoleurs avec une large sélection d'outils et d'équipements de tous les grands fabricants. En tant qu'entreprise familiale, nous sommes centrés sur nos employés, favorisons la famille, sommes impliqués dans la communauté et avons une vision de croissance.
Acme Tools est un employeur qui respecte l'égalité des chances.
Vous apprécierez notre
- Équilibre vie professionnelle-vie privée
- Formation au développement professionnel
- Rémunération compétitive et opportunités d'augmentation annuelle basée sur la performance
- Généreux programme de congés payés qui commence à s'accumuler dès le 1 jour !
- Jours fériés payés – nous sommes fermés les 6 principaux jours fériés de l'année
- Congé de maternité (partiellement payé grâce à l'assurance invalidité de courte durée payée par l'entreprise !)
- Environnement de travail où chacun s'efforce de faire de son mieux et peut voir son impact sur l'entreprise
- Opportunités d'engagement communautaire
- Remises généreuses pour les employés
Nous fournissons également
- Divers plans d'assurance médicale, dentaire et de vision pour s'adapter à tout style de vie et à toute famille
- Programmes supplémentaires d'assurance santé
- Comptes d'épargne flexibles pour les dépenses médicales et celles à charge
- Assurance invalidité de courte et longue durée payée à 100% par l'entreprise
- Programme 401(k) et participation de l'entreprise
- Assurance vie payée à 100% par l'entreprise
CE DONT VOUS AUREZ LA RESPONSABILITÉ
- Administrer et maintenir notre LAN et WAN dans chaque succursale Acme Tools — commutateurs, routeurs, points d'accès sans fil et pare-feu.
- Assister à la conception et à la mise en œuvre des changements réseau, y compris la segmentation VLAN, le routage et les politiques de qualité de service.
- Gérer le réseau sans fil d'entreprise sur nos étages de vente, nos entrepôts et nos bureaux, ainsi que la connectivité VPN site à site et d'accès à distance.
- Assister au dépannage lors des pannes, effectuer l'analyse des causes profondes et planifier les mises à niveau du firmware et les renouvellements matériels pendant les fenêtres de maintenance planifiées.
- Administrer, patcher et surveiller nos serveurs physiques et virtuels sur site et dans le cloud, ainsi qu'Active Directory, Group Policy, DNS/DHCP et Microsoft 365.
- Maintenir la santé de nos hôtes de virtualisation et des serveurs invités qui y fonctionnent à mesure que la demande augmente.
- Suivre notre stratégie de sauvegarde établie pour gérer la protection des données et la reprise après sinistre, en vérifiant les travaux et en testant les restaurations selon un calendrier régulier.
- Suivre les performances, la capacité et l'utilisation du système pour détecter les problèmes à un stade précoce et soutenir les efforts de récupération en cas de défaillance.
- Soutenir les postes de travail et les appareils mobiles des utilisateurs finaux, de l'imagerie et du déploiement aux problèmes matériels et logiciels escaladés.
- Assister à la configuration des règles de pare-feu, du filtrage de contenu et de la détection et prévention des intrusions.
- Appliquer les normes de protection des points d'extrémité et de durcissement sur les serveurs, les postes de travail et les périphériques réseau, en gardant une longueur d'avance sur les menaces émergentes pour l'équipement que nous utilisons.
- Gérer l'identité et les accès — provisionnement, autorisations et authentification multifacteur.
- Agir en tant que support de niveau 2 pour l'équipe de service informatique, en résolvant les problèmes escaladés en temps opportun.
- Écouter les défis auxquels les départements sont confrontés et développer des solutions qui apportent une réelle valeur à leurs équipes.
- Collaborer avec le responsable de l'infrastructure informatique sur les relations avec les fournisseurs et sur l'évaluation des nouvelles technologies dignes d'être adoptées.
- Assurer le bon fonctionnement des composants derrière nos circuits FAI et la technologie des installations, le basculement haut débit, le contrôle d'accès et la vidéosurveillance, les systèmes téléphoniques et le câblage.
- Maintenir une documentation précise, des schémas de topologie, une adressage IP, des plans de câblage et un inventaire des actifs.
INDISPENSABLES
- Diplôme en technologie informatique et réseau, en technologie de l'information ou dans un domaine connexe — ou expérience pratique équivalente.
- Solide compréhension des fondamentaux du réseau tels que TCP/IP, le sous-réseautage, DNS et DHCP, ainsi qu'une approche méthodique du dépannage.
- Connaissance de l'administration de Windows Server, d'Active Directory et de Microsoft 365, avec une certaine exposition à l'administration de serveurs Linux.
- Connaissance pratique de la sauvegarde et de la récupération, ainsi que de la virtualisation telle que Nutanix ou Hyper-V.
- Solides compétences en communication et en service à la clientèle, expliquant patiemment les problèmes techniques aux employés non techniques et établissant de bonnes relations de travail dans toute l'entreprise.
- À l'aise pour jongler avec les projets et les priorités concurrentes, nous sommes délibérés dans la plupart de nos travaux, mais quand quelque chose doit aller vite, nous allons vite.
- Volonté de participer à une rotation de garde et de voyager occasionnellement vers nos autres sites, y compris des séjours d'une nuit.
- Ponctualité et fiabilité
EXIGENCES PHYSIQUES
Ce rôle implique une manipulation directe d'équipement dans nos magasins, entrepôts et salles de serveurs. Il nécessite la capacité de soulever plus de 70 livres, de travailler sur des échelles et dans des espaces de plafond, de rester debout ou de marcher jusqu'à 10 heures, et de pousser, tirer, s'accroupir, se pencher, s'asseoir, ramper et atteindre.
ATOUTS APPRÉCIÉS
- Certifications réseau de fournisseurs telles qu'Extreme Networks (ECA/ECS), Fortinet (FCA, FCP ou la voie NSE héritée), ou Cisco Meraki (CMSS/ECMS).
- Diplômes plus larges tels que Cisco CCNA, CompTIA Network+ ou CompTIA Security+.
- Expertise démontrée dans l'administration de Microsoft 365 et Entra ID — configuration de tenant, identité et politique de sécurité.
- Expérience pratique avec des plateformes de sauvegarde d'entreprise.
- Expérience en automatisation avec des langages de script tels que PowerShell ou Python.
* Les offres d'emploi sont conditionnées à un dépistage de drogues et à une vérification des antécédents. Ce poste nécessite de travailler au bureau à Grand Forks, ND la majorité du temps.
