Brésil
Bunge
Accenture
Développeur Lead ServiceNow (ITSM/ITOM) – Anglais courant
Brésil
Barueri, São Paulo, Brazil
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À propos du poste
Accenture aide les plus grandes entreprises mondiales à se réinventer en bâtissant leur cœur numérique et en libérant la puissance de l'IA pour générer rapidement de la valeur dans tous les secteurs. Notre stratégie consiste à être le partenaire de réinvention privilégié de nos clients, à mener l'adoption sécurisée et étendue de l'IA, et à être l'entreprise la plus centrée sur le client, propulsée par l'IA et un lieu de travail exceptionnel à travers le monde. Nous réunissons les talents de près de 814 mille personnes, des actifs et plateformes propriétaires, une connaissance approfondie des processus et des secteurs, ainsi que des relations privilégiées au sein de l'écosystème pour offrir des solutions de bout en bout et des résultats mesurables à grande échelle. Grâce à nos Services de Réinvention, nous proposons une vaste expertise en Cybersécurité, Cœur Numérique, Finance, Industrie et Entreprise, Song, Chaîne d'approvisionnement, Ingénierie et Talents, avec des capacités avancées en IA et Données, Industrie et Processus, et Technologie. Nous servons environ 9 mille clients et avons généré environ 74 milliards de dollars de revenus au cours de l'exercice fiscal 2026.
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Vos missions au quotidien
- Diriger le développement et l'évolution des solutions sur la plateforme ServiceNow, avec un accent sur les modules ITSM et ITOM.
- Concevoir, développer, tester et déployer des applications et des personnalisations en suivant les meilleures pratiques de développement.
- Définir les stratégies d'intégration entre les systèmes et les composants de la plateforme ServiceNow.
- Traduire les exigences fonctionnelles et métier en spécifications techniques détaillées.
- Assurer le support et le suivi des déploiements dans les environnements de production.
- Collaborer avec des équipes multidisciplinaires et les parties prenantes pour garantir des livrables de haute qualité.
- Mener des analyses techniques et proposer des solutions innovantes pour répondre aux défis métier complexes.
Profil recherché
- Expérience solide dans la configuration du système de base ServiceNow (Core System Setup).
- Connaissance avancée de ServiceNow ITOM Discovery et de la mise en œuvre de solutions de gestion d'infrastructure.
- Expérience en leadership technique d'équipes de développement et en architecture de solutions.
- Anglais courant pour interagir avec des équipes et des clients internationaux.
- Solide capacité d'analyse, de résolution de problèmes et de prise de décision dans des environnements complexes.
De plus, les connaissances suivantes sont souhaitables
- ServiceNow IT Service Management (ITSM).
- ServiceNow App Engine.
- ServiceNow ITOM Service Mapping.
- Expérience dans des projets de transformation numérique et d'automatisation des processus.
- Expérience dans des environnements agiles et collaboration avec des équipes multifonctionnelles.
Avantages
- 🏥 Assurance santé – 100% subventionnée par l'entreprise (pour le titulaire et ses ayants droit) ;
- 🦷 Assurance dentaire ;
- 🍽️ Titres-restaurant ou allocation alimentaire sans retenue sur salaire ;
- 🛡️ Assurance vie ;
- 📈 Retraite complémentaire ;
- 🏋️ Wellhub ;
- 💪 TotalPass ;
- 📉 Option d'achat d'actions de l'entreprise à prix réduit ;
- 💊 Réduction en pharmacie ;
- 👶 Allocation garde d'enfants ;
- 📚 Partenariat avec une école de langues ;
- 👨👩👧 Congé maternité et paternité étendu ;
- 💰 Participation aux bénéfices (PPR) ;
Selon la politique en vigueur
Lieu de travail
São Paulo – São Paulo
#LI-LATAM
Déclaration sur l'égalité des chances en matière d'emploi
Nous croyons que personne ne devrait faire l'objet de discrimination en raison de ses différences. Toutes les décisions d'embauche sont prises sans égard à l'âge, la race, les convictions, la couleur, la religion, le sexe, l'origine nationale, l'ascendance, le statut de handicap, le statut d'ancien combattant, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, les informations génétiques, l'état civil, le statut de citoyenneté ou toute autre base protégée par la loi applicable. Notre riche diversité nous rend plus innovants, plus compétitifs et plus créatifs, ce qui nous aide à mieux servir nos clients et nos communautés.
À propos de Accenture
Accenture est une entreprise mondiale de services professionnels de premier plan qui aide les plus grandes entreprises, gouvernements et autres organisations du monde à bâtir leur cœur numérique, optimiser leurs opérations, accélérer la croissance de leurs revenus et améliorer les services aux citoyens, créant ainsi une valeur tangible avec rapidité et à grande échelle. Nous sommes une entreprise axée sur les talents et l'innovation, comptant environ 791,000 personnes au service de clients dans plus de 120 pays. La technologie est au cœur du changement aujourd'hui, et nous sommes l'un des leaders mondiaux pour aider à piloter ce changement, grâce à des relations solides au sein de l'écosystème. Nous combinons notre force technologique et notre leadership dans le cloud, les données et l'IA avec une expérience industrielle inégalée, une expertise fonctionnelle et une capacité de livraison mondiale. Notre large gamme de services, solutions et actifs dans les domaines de la Stratégie & Conseil, de la Technologie, des Opérations, de l'Industrie X et de Song, ainsi que notre culture de réussite partagée et notre engagement à créer une valeur à 360°, nous permettent d'aider nos clients à se réinventer et à bâtir des relations durables et de confiance. Nous mesurons notre succès par la valeur à 360° que nous créons pour nos clients, entre nous, pour nos actionnaires, nos partenaires et nos communautés.
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