Responsable de la gestion des problèmes et de la prestation de services

Chez Academia The Technology Group, nous redéfinissons le paysage des services informatiques dans les secteurs de l'éducation, des entreprises, du secteur public et des organisations à but non lucratif. En tant qu'entreprise technologique innovante et en pleine expansion, nous ne sommes pas seulement un fournisseur, nous sommes un partenaire de confiance pour des milliers de clients à travers le pays.

Avec plus de 20 années d'expertise, une croissance à deux chiffres, une équipe de 250+ professionnels et des revenus dépassant les 150 millions de £ en FY26, nous avons acquis la réputation d'être un fournisseur de solutions informatiques de premier plan. Notre dévouement a été reconnu par des distinctions prestigieuses de l'industrie, notamment le prix convoité de CRN Reseller of the Year.

Notre philosophie est simple : en fournissant une technologie exceptionnelle et en veillant à ce qu'elle fonctionne de manière transparente, nous permettons à nos clients de maximiser leurs investissements technologiques. Leur succès informatique est notre priorité.

Nous favorisons une culture ancrée dans nos collaborateurs, le travail d'équipe, l'innovation, l'intégrité, l'ambition et un engagement envers un service client exceptionnel. Soutenus par Strive Capital depuis 2020, nous sommes en expansion continue, explorant de nouvelles frontières avec une base financière et stratégique solide.

Notre division dédiée Lifecycle Services illustre notre promesse en matière de durabilité, en proposant des solutions complètes de cycle de vie informatique qui réduisent l'impact environnemental.

Chez Academia, vous trouverez plus qu'un simple emploi : vous trouverez l'opportunité de faire partie de l'une des success stories technologiques les plus passionnantes du Royaume-Uni. Si vous êtes passionné par la technologie, désireux d'avoir un impact et prêt à grandir avec une équipe dynamique et solidaire, nous serions ravis d'avoir de vos nouvelles.